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Re: [請益] 請問品保是個怎樣的職位?

看板Tech_Job標題Re: [請益] 請問品保是個怎樣的職位?作者
s02180218
(不惑)
時間推噓32 推:32 噓:0 →:44

※ 引述《SUPER22K (進擊的勞工)》之銘言:
: 大家好
: 有個PQE職位一直猶豫要不要去
: 常看人推品保就是涼 但有時也看到有人推品保就是屎
: 所以到底是???
: 往後發展如何呢? 點到滿會到哪裡??


常看到有人說Q很屎,個人跟Q的應對經驗有小感想

遇過兩類Q

一類是對公司產業不甚熟悉只懂什麼QC幾大手法或會寫點8D就被HR盤來上任的。

這類Q通常都是自己把Q這份工作越搞越賽

沒相關產業知識或實務經驗的Q,只要遇到一些聲音就隨意使用QC教材照著下action,對內胡亂引用FMEA或tighten內控,對外遇到任何聲音都輕易成案8D
Q當成上面這樣,你的事情根本忙不完而且內外都不是人,在公司內被厭惡,在外被客戶刁活該被說職缺屎


但假如有遇到另外一類,我覺得可以好好呵護留著防身

有相關產業知識的Q或是原製造整合相關職位專職過去的Q

目前經驗這種Q都會有足夠的Sense,且願意站在自家人立場對外fight擋客訴聲音進入工廠

對內,或許是這類Q待過產線做過整合,清楚現場實務知道對內刁一些雞毛蒜皮或是tighten不合理的規格,只是加大各部門loading但對品質改善幫助微乎其微,這種沒什麼必要且吸仇恨值的事情不太會硬幹。

對外,這類Q也能靠著過去生產相關職務知識,有一眼分辨出發生客訴時的問題所在的判斷力,直接擋掉一些腦殘客訴,減少產線對內對外的paper work


第二類Q遇到時可以祈禱他能做久一點

但也是這種有sense的Q很常被說很涼沒績效,幫中層基層擋不合理的要求,這兩個層級的人會很感謝
但在高層眼中就變成看不到品質改善活動的紀錄或是提案,會認為這種品質單位績效差,我們基層小人物也保不住

所以遇到第二類Q,能的話我多半會陪他演演戲掰掰故事給他績效給上面看



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※ PTT 留言評論
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ahank 09/05 10:36推一個 讚

※ 編輯: s02180218 (27.242.230.53 臺灣), 09/05/2021 10:50:45

faniour 09/05 10:49幫忙擋外面壓力要看老闆挺不挺

※ 編輯: s02180218 (27.242.230.53 臺灣), 09/05/2021 10:58:09

Shellingford09/05 10:56你這是個人盾牌的標準,不是 QA 標準。

leo255112 09/05 10:59第二類非常稀有,第一類的老白癡比較多

leo255112 09/05 10:59客戶說的真的不一定是對的

rice99 09/05 11:00baseballxxxx板陪你一起消滅柯韓粉

s861261 09/05 11:07我能給廠製程方便就方便,導致每個製程都跟我很好XD

s861261 09/05 11:08不過該要求的時候大家蠻挺我的! 偏互助的關係

DrTech 09/05 11:10第二類Q很吃公司議價能力與地位吧,與個人能力無關

DrTech 09/05 11:10

DrTech 09/05 11:12而且實務上很多客訴根本找不到root cause 怎麼擋?

DrTech 09/05 11:12歡迎討論。

s02180218 09/05 11:15還是有關 敝司剛好兩類都有 skill強的可以drive客戶

s02180218 09/05 11:15照他的意見訂規格 品質新鮮人就是被公司內外刁但只

s02180218 09/05 11:15會接到什麼聲音都照辦 活像個傳聲筒

DrTech 09/05 11:17第二類的人也是看起來很輕鬆,實際上心很累的工作。

DrTech 09/05 11:19謝謝原文願意分享工作心得。

venomsoul 09/05 11:30我覺得我算第三類的Q,我直接參與問題解決,Action

venomsoul 09/05 11:30還壓給自己,爽

romeie06 09/05 12:13現在小弟用到的就是第一種 準備閃人了(

cfallstar 09/05 12:21第一類佔多數…

shot0909 09/05 12:35看來我算累的沒寫到第三種,自己跳下去找root cause

shot0909 09/05 12:35 設計實驗模擬再現, 堵住其它部門的嘴,因為其它部

shot0909 09/05 12:35門就像推文一堆人的心態一樣覺得Q很爽沒專業知識的

shot0909 09/05 12:35態度,找到Root cause 再電發生問題的部門

shot0909 09/05 12:36這邊提到的推文心態是原原po 那篇的,不是這篇的

shot0909 09/05 12:42Q自己跳下去找真因學到更多,後續自己工作就會順很

shot0909 09/05 12:42多,對內對外都會認為你專業知識夠,不會欺負你不懂

IanLi 09/05 12:57對產品與製程的認知才有辦法自己訂出分析驗證與改善

IanLi 09/05 12:58這種不是從工程轉過來的就要自己花時間去熟悉現場

foxtail666 09/05 12:58樓上想太多,純粹公司文化主導風氣。高層默許可以

foxtail666 09/05 12:58不鳥Q,工程當然樂輕鬆只差在meeting 上甩鍋給Q技

foxtail666 09/05 12:58巧文化些或粗俗些罷了

IanLi 09/05 13:06樓上這招很常見啊,推給公司文化,沒人想否定自己

IanLi 09/05 13:06就繼續這樣錢照領也是不錯

yudofu 09/05 13:12品質很多種,設計端、製程、可靠度、供應商、過程稽

yudofu 09/05 13:12核、客戶端...,台灣很多都是最後面兩種,只知道想

yudofu 09/05 13:12辦法拿到報告念給客戶聽,或者很會文件看數字、只會

yudofu 09/05 13:12按表操課沒有分析的能力。牽扯到設計的話連基本的FM

yudofu 09/05 13:12EA的邏輯能寫好的都還沒看過...

venomsoul 09/05 13:14反正我都是跟負責單位平行查,開會被我電幾次後就

venomsoul 09/05 13:14不敢亂來了,但Q不懂製程真的吃虧

sandyQQ 09/05 13:33完全是一個基層非Q的人的看法 你從基層觀點裡的雞

sandyQQ 09/05 13:33毛蒜皮可能是top view的重要品質管理行為之一

foxtail666 09/05 13:37工作每天演戲和雜事做不完了,有時候忙起來不小心

foxtail666 09/05 13:37就會對基層Q不耐煩...

atrix 09/05 15:08找不到root cause就high light自家部門的就第一種啊

atrix 09/05 15:08

atrix 09/05 15:08讓客戶cool down才是第二種

atrix 09/05 15:08

baqx2001 09/05 15:22有碰過QC審核工程變更的報告是合理的嗎?

xSAUCEx 09/05 15:29你還沒看過sale要跳下來做QC的咧……

lasaio 09/05 16:26QA很多邏輯死去的啊,搞了妳半天只是因為他想稽查0

lasaio 09/05 16:26缺失,卻無法正視問題。

way0963 09/05 18:50提案改善多寫幾份給他

foxtail666 09/05 20:42哪種Q都沒差,一直咬著工程和製造,但是Q真的知道

foxtail666 09/05 20:42上級有無意願和資源讓我們改善嗎?所以階層只負責

foxtail666 09/05 20:42highlight,但真的只是highlight,久了就是令人無

foxtail666 09/05 20:42

aadsl 09/05 20:54聽你說完,我公司的Q是第一種 幫我QQ

leo255112 09/05 21:32更多時候是明知沒問題,硬要嗨賴逼工程部門交報告

leo255112 09/05 21:32寫8D給客戶一個交代的,遇到這種看一次我電一次

leo255112 09/05 21:34就是甩鍋仔啊,開矯正單開8D, 沒給個action之前不

leo255112 09/05 21:34准跑。 幹,這根本不是解決問題的方法

littlelinsyu09/05 21:53兩種都遇過,第二種可遇不可求

hong53072 09/05 22:42這篇正解。 這才是Q的能力差異

hong53072 09/05 22:46抱怨甩鍋8D? 這也售後服務之一好嗎?

haixing 09/05 23:31真的10個有8個是第一類這樣的,只會照本宣科不懂

haixing 09/05 23:31變通

haixing 09/05 23:32外面有質疑只會跟著質疑內部的人,跟這種人做事真

haixing 09/05 23:32的很衰

foxtail666 09/06 00:16該做好的事端看部門主管的授意,一昧轉嫁情緒Q也只

foxtail666 09/06 00:16是個人發洩,工作久了沒人性剩獸性,我廢我承認

king123 09/06 01:23廠端品保沒工廠經驗真的都雷包

king123 09/06 01:25真的該去實習一下

taipoo 09/06 03:32重視QA的公司,產品的品質也會比較好,相反就很差了