[情報] 刀劍結束前的#6,可協助補償
大家好,我是客服組長Bowl!這週我們想和大家討論一下日前伺服器出現 #6 的異常情況。
在9月3日的23:49時,伺服器遇到了 #6 分流問題。當時,客服團隊已立即向工程師報告。確定異常的原因是部分數據庫連接出現錯誤,並馬上進行修復,受影響的異常時間段為23:49至23:54分。
我們於9月3日的23:55確認遊戲伺服器已經恢復正常運作。然而,由於合作活動的剩餘時間已經不多,這次異常影響了部分玩家的遊玩過程,我們對此深感抱歉。我們明白是次異常影響了打算在活動完結前最後衝刺的玩家,如果對於這次異常情況有任何問題或疑慮,請隨時向我們提出,我們會盡力協助玩家。
您可以通過以下方式聯繫我們:客服信箱:[email protected];客服中心:https:/
/cs.tosgame.com/ 。再次對於這次異常情況給各位玩家帶來的不便和遊戲體驗不佳表示誠摯的道歉。
#客服團隊資訊
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處理蠻快的
https://i.imgur.com/CpZHPT5.jpg
https://i.imgur.com/5QQGJaC.jpg
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官方一個一個處理的話,這是個大工程
朋友抽到34抽時被#6
早抽 怎麼不早抽
MH還真的很有心
為什麼要最後一刻才抽跟換也是很奇怪,合作時間沒說很
短
最後一刻抽跟換真的很怪。都不會怕來不及,或臨時有事嗎
還是這是某種信仰?最後時間抽卡,中大獎機率比較高嗎?
大概一邊挖石一邊抽 可以理解啦
有剛好避開#6 不過也能理解當時關卡被退掉有多幹
尤其那時候又一堆人在衝刺 想把合作拼完
死線戰士
雖然是遊戲 但可不是鬧著玩的
仙劍我還真的有最後一刻還在挖石頭 抽的狀況=w=
這次太多要刷的龍刻,前面幾天就開始刷大方向,最後日早上
開始微調需要貨幣跟精算耗體選關
想問其他模式的貨幣是可以兌換嗎?
佛心公司
就算不算兌換,關卡又臭又長,有人要打關卡拿石進不去,
很正常吧
要吃全加成/用鐵瑞自動 不知道哪個比較順啦
我是用人類亞斯娜頭尾,開場開技後手指隨點一步的全加成刷
怎麼會怪別人最後一刻抽啊?怎麼不會是抽到最後一刻??
檢討被害人啊?神魔自己#6的好嗎,又不是再00:01分抽的
你能衝一波首抽,我不能抽到最後一刻喔
最後再換,一次OK,不然要提前換幾次?
這次真的誠意做足,不錯,支持這樣改頭換面的MH
現在玩遊戲要被遊戲廠商教育不奇怪,還要被其他玩家指
定要怎麼玩lol
幫忙
補一個,要兌換二獎也可以,只是一樣要音符
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3X
[情報] 各位召喚師晚安情報來源網址: 神魔工程師 各位召喚師晚安, 「一抽人品五選一」活動網站的維護工作已於稍早時間完成。現時網站運作正常,大家可如 常登入。12
[情報] 客服團隊六月工作報告 (小幫手報名)情報來源網址: 我們是客服團隊,以下為六月的客服報告。 報告時間 5 月 26 日 至 6 月 27 日。 總案件量 6989,玩家回饋滿意度為 84.9%。 我們有留意到討論區中有玩家討論客服的處理,團隊在此會再多加說明有關處理。2
[情報] 客服報告 玩家回饋滿意度為 85.7%。情報來源網址: 我們是客服團隊,以下為三月的客服報告。 報告時間 2 月 24 日 至 3 月 29 日。 總案件量 6406,玩家回饋滿意度為 85.7%。4
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