[閒聊] 服務業下的犧牲者
雖然人非聖賢 孰能無過,大家工作上都會犯錯,但往往服務業下的失誤
受害的可能就是我們消費者。看到前幾天那個日本uniqlo店員誤把護照
給別人,如果換作是我真的會超氣的。來分享一下大家有曾因為哪些服務
人員的失誤而受害嗎?我的話遇過
1.被好像剛來的洗頭小妹洗到雙耳進水
2.外送有想吃的果凍,結果最後沒送來。
叫小籠包但店家漏附了他們獨家醬油
3.蝦皮賣家漏寄我另一個買的產品
4.老師改錯考卷,但成績已經對外公佈來不及改回
大家還有遇過什麼呢?
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[閒聊] 髮廊洗頭真的好舒服0.0小妹前幾天手被燙到了起了巨無霸水泡 這幾天洗頭就只能用一隻手搓 很可憐 很不方便 所以剛剛決定去髮廊洗頭 雖然要300塊但還是花下去了37
[討論] 大家有遇過結帳不報價 看著你的店員嗎?一般來講我們去超商雜貨店買東西 拿去櫃檯結帳 店員會很熟練的刷完價格然後很自然的報價錢給你知道 你老師的勒 最近發現我家附近的超商某一個大夜店員都沒在給你報價錢的 刷完條碼然後看著你掏錢 很安靜 媽德發科 是要客人自己看螢幕上的價格的意思就對了?11
[討論] 服務業遇到的奇葩客人大家下午好~我本身在做門市人員,服務業真的都蠻能遇到形形色色的客人,偶爾還會遇 到一些奇葩客人XD 剛剛中午來了一個女客人,禮貌詢問需求後,說要自己先看再打算,後來自己逛一逛突然 問我們說 「你們有缺人嗎?是不是已經請到人了?」X
[問卦] 沒人發現台灣服務業被日本打趴好幾條街嗎日本服務業 每個服務人員都笑臉迎人 不管再怎麼忙 都能維持一貫的服務品質 而在台灣3
[閒談] 中華電信業務行銷類非選題好像沒人po, 礙於過往的考題都沒有前輩留下, 這次我來紀錄一下 一、 (一)何謂企業的利害關係人?10分2
Re: [難過] 大家都在針對林市長據我了解...........。 現在蔡英文當皇帝,人人有書念,人人有錢賺,沒什麼不好啊! 為什麼我們還要推翻他呢! 人非聖賢,孰能無過 皇帝也是人...也會犯錯,不過綠色是原諒的顏色。 以民優先- 我覺得很奇怪 尤其有些台灣的店家, 比如說你今天自己去買飲料或是買吃的 然後這時店家服務人員就說 等一下喔 然後接電話聽外送,或說那個幾號 外送餐點好了喔之類的
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[問卦] 這波漲價後台灣服務和產品應該會變好吧如題 以前每次有人拿日本韓國高品質的施工、服務業、產品來比本土時 都會有人氣噗噗的說 之所以台灣服務業態度差 之所以產品品質參差不齊 設計感零分2
Re: [討論] 抽到聲優簽名資格,卻因為主辦失誤拿不到找消保官沒用他沒有裁量權,受害人數又不多, 建議去找日本母公司還有相關公司寫信反映,或者在推特把事情原委發出來, 然後tag。 另外可以收集此次消費者所有想反映的問題集中火力丟去日本官方那, 且不要單一窗口發信,以免被壓著,只要日本人知道就會跑去電台灣代理商,1
Re: [問卦] wto裡面的jenny我覺得Jenny的觀察90%正確啊 台灣人就是學到日本人的說話婉轉 加上中國人喜歡河蟹、不喜歡衝突的性格 這兩種性格,就形成台灣人的性格啊 「死不認錯」、「不可被批評」不就中國人愛河蟹的性格