[討論] 如果是咖啡廳老闆 會怎回覆這一星評論?

VVizZ 05/17 14:43只有一個一星的話根本沒參考價值我是懶得回

VoV 05/17 14:44都有問題,規定就寫在那,A不爽可離開,店家也無

VoV 05/17 14:44須爆氣回應

Nemophila 05/17 14:44要公審要有操作輿論的能力

Nemophila 05/17 14:45對店家來說怎麼處理不是靠網民評理

hebemike 05/17 14:46非季節性商品，當日剛好沒供應，科科

b0310021 05/17 14:48台北很多這種爛店

b0310021 05/17 14:49就想喝個咖啡不行 一定要點餐點

Prokennex 05/17 14:49第一時間處理就不會有後續延伸的麻煩

Prokennex 05/17 14:49我是老闆，開始就140接受，因為賣完不

Prokennex 05/17 14:49是消費者的事；一星之後回覆下次送妳

Prokennex 05/17 14:49份鬆餅，看60失去一個客人+一星值得否

VVizZ 05/17 14:53一星根本沒什麼 幹嘛認輸

VVizZ 05/17 14:54如果這個一星是流量部落客或YT那就不行

ymx3xc 05/17 14:54題外話 現在觀光景點的咖啡/簡餐店 都是這

VVizZ 05/17 14:54怠慢 直接招待起來

VVizZ 05/17 14:54開個店還要整天顧慮這些LOW咖奧客乾脆不要

VVizZ 05/17 14:55開了 原則都沒了還寫什麼原則

ymx3xc 05/17 14:55種消費模式喔，有門票有低消，餐點定價都

kinki999 05/17 14:56不要理就好了，星級只是參考用的

ymx3xc 05/17 14:56是有設計過的. 至於會不會賣完 則看店家.

VVizZ 05/17 14:56低消是為了保持你的獲利率而定的

VVizZ 05/17 14:57不可讓步

VVizZ 05/17 14:57至於奧客一輩子可能只來這麼一次 WHO CAR

VVizZ 05/17 14:57當然浪費時間去肉搜批鬥就是老闆太閒了

keepingtime 05/17 14:58規定是死的，人言是活的。要懂得臨

keepingtime 05/17 14:58時變通，為了賺40卻失去更多潛在消費

keepingtime 05/17 14:58者，短視近利。

ymx3xc 05/17 14:58我是覺得 如果沒消費，留一星大可不必

RaiGend0519 05/17 14:59奇怪的是有錢有閒發動肉搜幹嘛不直接

ymx3xc 05/17 14:59至於後續肉搜&翻車 那是另外的事.

RaiGend0519 05/17 14:59多創幾個帳號評五星就好了

kinki999 05/17 14:59店很多人，要保低消，要不然就變路易莎

VVizZ 05/17 14:59就太閒而已吧

VVizZ 05/17 15:00會為了40塊雞雞歪歪的奧客絕對不是你的TA

VVizZ 05/17 15:00沒有店需要這種客人

ymx3xc 05/17 15:00咖啡店一定有低消啦，沒低消一杯賣你200

ymx3xc 05/17 15:01意思還不是一樣.

VVizZ 05/17 15:01奧客會說200鑲金的喔 1星負評

ymx3xc 05/17 15:02要防止有人把咖啡廳當麥當勞 點個冰淇凌

VVizZ 05/17 15:02我去星巴克還買一送一咧 阿你他媽為啥不去

VVizZ 05/17 15:02星巴克咧奇怪了

ymx3xc 05/17 15:02就直接給你坐一下午這樣.

kinki999 05/17 15:03星巴克真的吵，一堆業務跟學生

VVizZ 05/17 15:03奧客就適合去沒有低消的LOW店

VVizZ 05/17 15:03在那裏想蹭店家裝潢打卡又不付錢的窮人

VVizZ 05/17 15:04永遠不是支撐店家營運的客人

Cain053 05/17 15:04東西好吃 咖啡好喝就不怕沒客人 會在意這

Cain053 05/17 15:04種通常都是不怎樣的店 你看排隊名店有空

Cain053 05/17 15:04去回覆一星？要也是花錢請公關公司去處理

UnaBaby 05/17 15:04我是覺得不用回欸，回了更糟吧

VVizZ 05/17 15:05某拉麵店也是排隊但老闆一樣愛戰 所以不一

VVizZ 05/17 15:05定啦 雖然那間拉麵也不合我胃口

VVizZ 05/17 15:05主要就是老闆太閒想督奧客

kinki999 05/17 15:05拉麵宅很兇～

Robert28 05/17 15:06本來就生意不好 會很在意評價

Cain053 05/17 15:06然後花錢衝ig粉絲數？？可能腦迴路接錯了

Cain053 05/17 15:06 再怎樣奧也不該公審

VVizZ 05/17 15:07公審就是他個人修為問題了

VVizZ 05/17 15:07一碼龜一碼 不照規矩亂留負評是奧客錯

VVizZ 05/17 15:07公審是老闆錯 我講的一定不會錯

Wall08377 05/17 15:09會回覆啊 但至少不是用肉搜別人然後張

Wall08377 05/17 15:09貼在社群媒體回覆

VVizZ 05/17 15:09咖啡店老闆跟日料跟拉麵老闆都是有脾氣的

VVizZ 05/17 15:10服飾店可能就好一點

VVizZ 05/17 15:10做吃的人雞雞歪歪的很多啦

BorgTuttle 05/17 15:10無論評價，光是公審就很有問題

VVizZ 05/17 15:12不知名的垃圾評論沒啥好生氣啊

VVizZ 05/17 15:12如果是蔡阿嘎帳號留一星我直接登門下跪道歉

Nemophila 05/17 15:12生氣是常情 你問的應該是後續的處置吧

Dcwei 05/17 15:13店家有夠蠢 無視的話 全世界會看到那個一

Dcwei 05/17 15:13星留言的應該不超過100個 現在全台灣都知

Dcwei 05/17 15:13道了

VVizZ 05/17 15:13社會化就是這麼簡單

kinki999 05/17 15:13蔡阿嘎的粉絲比想象中的多

VVizZ 05/17 15:14當然老闆可能肉搜完發現沒啥殺傷力才敢PO吧

VVizZ 05/17 15:14如果是艾莉莎莎等級的小帳 大概也是下跪道

VVizZ 05/17 15:14歉處理掉

lovesm8627 05/17 15:15何止回覆，還要說不在意然後肉搜瘋狂

lovesm8627 05/17 15:15嘲諷

kinki999 05/17 15:15艾莉沙沙可以反殺吧～

VVizZ 05/17 15:15惹人的先決條件就是看那個人惹不惹得起

kinki999 05/17 15:15她負面新聞比蔡阿嘎還臭

VVizZ 05/17 15:15這是成本概念

Prokennex 05/17 15:15她也不是不遵守低消或硬凹，是店家沒

Prokennex 05/17 15:15供應她期待的商品；可多設計搭配飲品

Prokennex 05/17 15:15能接近低消的組合；一星不回覆會成片

Prokennex 05/17 15:15面之詞，回了才能把球丟還給顧客，事

Prokennex 05/17 15:15情始末、處理方式有時反而吸引客人。

ymx3xc 05/17 15:15如果是蔡阿嘎 我也登門道歉 拜託他拉拔我

yyc1217 05/17 15:16當下人不多又不是餐期的話就讓他內用了

ymx3xc 05/17 15:16拍片~

kinki999 05/17 15:16艾莉莎莎，我就會裝可憐，說故意的

kinki999 05/17 15:17說不定還會造成正效果～誰叫SA有點臭

yyc1217 05/17 15:18不過看監視器 當天是女店員

Nemophila 05/17 15:19去挖客人的臉書 他當下可能覺得自己這

Nemophila 05/17 15:19番操作很厲害吧

OrcDaGG 05/17 15:20評論區還有一些抱怨開門不準時的一星評論

OrcDaGG 05/17 15:20他都沒發作 這次放著不管也沒影響

monarch0301 05/17 15:20看他是要承認自己準備不周還是怎樣

monarch0301 05/17 15:20都行

wwwwwwww 05/17 15:23老闆把咖啡漲價成200剛好符合低消以後就

wwwwwwww 05/17 15:23不用烤餅乾了，其實很少看到「咖啡店」

wwwwwwww 05/17 15:23賣的咖啡不符合低消啦，只有比較常看到

wwwwwwww 05/17 15:23咖啡店的低消規定一杯飲料，不管你點不

wwwwwwww 05/17 15:23點餐或者點多少餐，都要點一杯飲料才符

wwwwwwww 05/17 15:23合低消，差不多就是200

DollyPig 05/17 15:23你忘了說店員還有問客人要不要外帶

chith 05/17 15:25我要是店家是會自知理虧道歉啦

chith 05/17 15:25但如果起了口角心情不好 也頂多回慢走不送

john1122boy 05/17 15:26肉搜Bad

VVizZ 05/17 15:27哪有理虧 於理不虧 是後續肉搜BAD

sophia8167 05/17 15:29會回覆，但不會去肉搜，人家規定就在

sophia8167 05/17 15:29那裡，餐點也總是會賣完，沒有辦法達

sophia8167 05/17 15:29到就換一家，沒必要撂氣話讓對方不舒

sophia8167 05/17 15:29服啊，客人修養很有問題，如果店家不

sophia8167 05/17 15:29是這種回覆方式風向就不同了，但也就

sophia8167 05/17 15:29不會有人關注這件事就是了。

diding 05/17 15:30一星又沒什麼 傳統小吃店也一堆一星

diding 05/17 15:30還不是每次去都大排長龍

sophia8167 05/17 15:31說應該要有彈性的，是沒遇過每次都跟

sophia8167 05/17 15:31你要彈性的客人，有一就有二就有一千

sophia8167 05/17 15:31一萬。

Casper50 05/17 15:31低消飲料的店 就是沒競爭力才要綁高利

Casper50 05/17 15:31潤的酒水

s6031417 05/17 15:31會，因為顧客永遠只看低星評論

sakuraplay 05/17 15:34會阿 他評論給一星說外送員把它餐點送

sakuraplay 05/17 15:34錯 媽的我超無辜 你去找UberEATS 啊

VVizZ 05/17 15:36我陌生餐廳也看一星評論但發現99%都是垃圾

VVizZ 05/17 15:36惡意留言 真正肯寫長篇大論一星的人

VVizZ 05/17 15:37也通常是自己有病或社會化不足

VVizZ 05/17 15:37除非是這家店本身就已經搞到食物中毒

VVizZ 05/17 15:37那一星就應得的

VVizZ 05/17 15:37看一千字還不如看圖

vs98and99 05/17 15:51Prokennex大大的做法比較妥善

cc281399 05/17 15:51大部份客人會說上次沒200元也可以不是嗎

cc281399 05/17 15:51？

xulu0 05/17 15:53如果是我大概會很官僚的回覆說真遺憾當天沒

VVizZ 05/17 15:53然後這次不可以就一星負評

xulu0 05/17 15:54有準備足夠的餐點導致您無法在這裡愉快的用

xulu0 05/17 15:54餐~~等等的廢言，反正我不會道歉也不會動怒

tuumest1216 05/17 15:55我會回覆欸，我都好聲好氣告訴他沒

tuumest1216 05/17 15:55有棉花糖了，不想來這裡消費就不要

tuumest1216 05/17 15:55來，沒有必要留負評吧

kueicjl 05/17 15:55會回覆來龍去脈，但不會肉搜

VVizZ 05/17 15:56解釋這些還不如直接貼出師表

neighbor2022 05/17 15:57我經營的APP被罵垃圾 留一顆星 我都

monarch0301 05/17 15:57大家看的不是他是不是被評一星

monarch0301 05/17 15:57而是他被評一星以後的嘴臉

neighbor2022 05/17 15:58我都請他告訴我哪裡不好「你的一小

neighbor2022 05/17 15:58一小步將減少垃圾的產生」:~

DA1812 05/17 16:02不消費留一星是我也不爽，但沒有必要到po

DA1812 05/17 16:02臉公審

pelier 05/17 16:04咖啡廳 點了一杯咖啡還不能當低消 可憐

Dcwei 05/17 16:05店家從有立場到把自己搞臭 看來決定最終對

Dcwei 05/17 16:05錯的不是事件本身 而是處理態度EQ

abby99 05/17 16:06去過一間咖啡廳規定一定要點一杯飲料，只

abby99 05/17 16:06想吃甜點也不行，明明甜點都比飲料貴，覺

abby99 05/17 16:06得這種規定的邏輯蠻奇怪的

Dcwei 05/17 16:06奧客哪裡都有 但沒人那麼瘋狂去肉搜人 連

Dcwei 05/17 16:06帶朋友 親人都被肉搜po網 雖然我不會去留

Dcwei 05/17 16:06言 但如果是我遇到絕對不會放過他 搞到我

Dcwei 05/17 16:06家人朋友了

q22w 05/17 16:07我會還原事情原委讓公眾去評論，絕對不會肉

q22w 05/17 16:07搜人家家人

neighbor2022 05/17 16:08這案子雖然沒消費 但反應互動感受

neighbor2022 05/17 16:09留下一星評論 我覺得沒甚麼問題啊

VVizZ 05/17 16:11沒消費就能留的話我覺得店面醜也可以1星

VVizZ 05/17 16:11店員在店門口抽菸 店員有刺青 通通一星

nuga 05/17 16:13客人這樣就留一星有點難搞，但店家的處理方

nuga 05/17 16:13式根本是給自己挖坑

voyevda 05/17 16:181星是服務，餐點不知道，是過分了點。

GimO 05/17 16:21台北這類咖啡店都很難喝 反正我只去星巴克

blake7899 05/17 16:24真的不爽被留一星在google 上面吵架就

blake7899 05/17 16:24好了 肉搜公審太超過

Wenerrix 05/17 16:25一星負評名店很多啊，死忠的還不是照樣

Wenerrix 05/17 16:25排隊

suntex 05/17 16:27根本不提供在低消附近的商品這店家問題就

suntex 05/17 16:27很大了 乾脆直接設低消400好了

VVizZ 05/17 16:28有提供阿 鬆餅200剛好過 你剛吃飽不餓

VVizZ 05/17 16:28關店家屁事??

VVizZ 05/17 16:29人家就不能主打鬆餅甜點飲料用搭的媽奇怪

VVizZ 05/17 16:29難道去茹絲葵你要灰說我他媽開洋酒好幾千

VVizZ 05/17 16:29所以我只點一份麵包也過低消嗎

papercutt 05/17 16:30留一星就是也想要拉低店家名聲嘛

VVizZ 05/17 16:30老闆有問題的是後續肉搜 店裡面完全沒問題

VVizZ 05/17 16:31怎樣低消就是老闆可以自己訂的 囉嗦什麼

q22w 05/17 16:36還原事情原委，留給大眾去評論。絕對不會肉

q22w 05/17 16:36搜

zhizhi 05/17 16:38以店家面來說，明訂低消200元，飲品價位又

zhizhi 05/17 16:38落在100-180元不等代表點一杯飲品還要搭配

zhizhi 05/17 16:38其他餐點才能符合內用低消。再來就是鬆餅

zhizhi 05/17 16:38均200元起跳，先不論有沒有再另外點飲品，

zhizhi 05/17 16:38代表這家店應該不太歡迎單純只消費飲品的

zhizhi 05/17 16:38客人內用（大部分咖啡廳只要有消費基本上

zhizhi 05/17 16:38都能內用）。

zhizhi 05/17 16:39不知道店家是否在客人點餐前明確告知內用

zhizhi 05/17 16:39低消200元以及哪些餐點售罄或是沒供應。一

zhizhi 05/17 16:39般來說店家一開始應該會先詢問客人要內用

zhizhi 05/17 16:39還是外帶，選擇內用的話則會告知最低消費

zhizhi 05/17 16:39金額以及哪些餐點沒供應好讓客人決定是否

zhizhi 05/17 16:39要在這家店做消費。

zhizhi 05/17 16:39客人的評論也有問題，第一點的部分說願意

zhizhi 05/17 16:39符合店內低消規則，卻又說店家的品項不齊

zhizhi 05/17 16:39全。低消跟品項齊不齊全完全不衝突，你也

zhizhi 05/17 16:39可以選擇別的品項來符合低消。第二點提到

zhizhi 05/17 16:39桌子全空，有座位不代表店家得配合你破壞

zhizhi 05/17 16:39他們的規定。當然店家也有權自行做調整，

zhizhi 05/17 16:39像是可以依照店內餐點供應狀況改變規則，

zhizhi 05/17 16:39像是改一杯飲品即可內用這類的。

zhizhi 05/17 16:39兩方都有問題。老闆大可不必理會這種言論

zhizhi 05/17 16:39，但侵犯到人家的隱私就是不對。

Nemophila 05/17 16:39公審絕對不能有公理自在人心這種想法

Nemophila 05/17 16:39 特別是你是商家的角色

jonglihin 05/17 16:39設定這種規定但沒想到各種情境 腦子只

jonglihin 05/17 16:39有賺錢沒想到服務 當然被評 要不要回覆

jonglihin 05/17 16:39這種客人其實也沒差

kevinmade 05/17 16:40留一星就叫奧？這種店家還希望人家五星

kevinmade 05/17 16:40好評

k100360502 05/17 16:41可以回應，但是沒必要做到這樣公審，

k100360502 05/17 16:41客人回應針對的是店家，但店家一直在

k100360502 05/17 16:41針對個人，真的沒必要欸

VVizZ 05/17 16:41留一星的99%都是奧客 估狗太多垃圾評論

VVizZ 05/17 16:42不要再為自己的行為開脫了 店家並沒有欠你

VVizZ 05/17 16:42什麼除非他有食安公安問題

VVizZ 05/17 16:44不然他的規矩就是他的自由 你不接受可以不

VVizZ 05/17 16:44消費 但是留一星就是自己丟臉之外也是圖

VVizZ 05/17 16:44影響一樣蠢的人不消費 那動機就很壞了

chenchen0611 05/17 16:45低消沒錯，錯的是ig 公審

zhizhi 05/17 16:48店家若有心經營的話應該針對營運方式以及

zhizhi 05/17 16:48服務的SOP做調整，即使是一顆星的評論也是

zhizhi 05/17 16:48消費者來店的體驗與心聲，而不是浪費心思

zhizhi 05/17 16:48在公審顧客上。

PanaS0Nic 05/17 16:48我最喜歡看VV講邏輯了

smallox 05/17 16:49就回覆剛好餐點沒有了讓您沒辦法湊齊低消

smallox 05/17 16:49，很抱歉，會在注意餐點的庫存，謝謝您的

smallox 05/17 16:49光臨

chrisyo 05/17 16:49順序錯了吧 他不是先直接當店員面說以後

chrisyo 05/17 16:49再也不會踏進來嗎☺

vini770803 05/17 16:51一星評價沒什麼很多人都會惡意留言...

vini770803 05/17 16:51問題就是老闆嘴臉 處事態度 敢去肉搜

vini770803 05/17 16:51客人活該被人熱搜，一查老闆更有料

srena 05/17 16:52改開鬆餅店就沒問題了

Ipadhotwater 05/17 16:53餐點價錢有巧妙的設計過

Caninee 05/17 16:53給一星嫌低消是很一翻兩瞪眼的事,店家只

Caninee 05/17 16:53要回:規定如此,謝謝指教就好了(想情勒一

Caninee 05/17 16:53點,可以再寫些創業維艱) 這顆星路人看到

Caninee 05/17 16:53根本沒什麼,比什麼咖啡難喝東西很貴殺傷

Caninee 05/17 16:53力低很多吧...發肉搜限動!超可怕的,誰還

Caninee 05/17 16:53敢再去

VVizZ 05/17 16:54就說老闆無聊愛鬥阿

VVizZ 05/17 16:54你在路上看到一坨屎 不想處理的話 避開就好

VVizZ 05/17 16:55了 偏偏有人看到一坨屎在那裏埋伏要知道

VVizZ 05/17 16:55到底是誰拉的是狗還是狗主人

VVizZ 05/17 16:55是有沒有那麼閒

tg9456 05/17 16:56職人精神～專業的老闆都是腦袋頑固且有點

tg9456 05/17 16:56易怒

machiner 05/17 17:03想學拉麵老闆教訓客人的那個模板結果大

machiner 05/17 17:03失敗的案例

VVizZ 05/17 17:09鐵粉不夠多不適合這樣玩

VoV 05/17 17:12日本職人師傅這樣刁,消費者反而更爽

td770715 05/17 17:12我不懂這樣奧在哪裡，店家有店家玩法

td770715 05/17 17:12客人也有要不要接受的權利

tuumest1216 05/17 17:12我覺得店家沒有廁所這點比較好笑

monarch0301 05/17 17:14店家如果是做出有風度的回應 比如說

monarch0301 05/17 17:14 阿不好意思 有的餐點很早賣完來不

monarch0301 05/17 17:14及補 我們會改進 其實是不是有真的

monarch0301 05/17 17:14改進大家根本不在意 客人在意的是店

monarch0301 05/17 17:14家的脾氣如何

AquaSKY 05/17 17:19看評論的人會自行判斷是客人鯛 還是店家

AquaSKY 05/17 17:19服務真的有問題

AquaSKY 05/17 17:20畢竟不可能一家店所有評論都給5星

monarch0301 05/17 17:20所以如果店家自己臭嘴 那就別怪鄉民

monarch0301 05/17 17:20相信給負評的客人

weigod 05/17 17:28一堆人搞錯重點 就不是店家刁或機掰的問題

max117980 05/17 17:28格局小了 出來混還在意那些雞毛蒜皮 註

max117980 05/17 17:28定成不了大事

weigod 05/17 17:28是他去肉搜客人PO網公審

spermjuice 05/17 17:30我自己家的評論一概不回應 一回就沒完

spermjuice 05/17 17:30沒了 懶得理他們 不爽不要來

monarch0301 05/17 17:31店家如果知道自己沒犯什麼大錯 根本

monarch0301 05/17 17:31不需要去肉搜 結果現在大家都知道他

monarch0301 05/17 17:31們被批評就會去肉搜人家

hhi0531 05/17 17:31身為消費者看到一星也會分辨是不是奧客

hhi0531 05/17 17:31亂評，其實店家說明事情經過，我根本也

hhi0531 05/17 17:31不會因為那一星而不去消費

monarch0301 05/17 17:32傷敵10滴 自損5000

mickey0223w 05/17 17:32店家的服務讓顧客不想消費 給1星沒問

hhi0531 05/17 17:32反而是看到店家EQ差爆氣回覆會讓我不敢去

hhi0531 05/17 17:32消費

hhi0531 05/17 17:32這樣不如不回

mickey0223w 05/17 17:33題 至少有理有據 比很多無腦刷1星好

mickey0223w 05/17 17:34其他顧客也會去看這1星留言 能接受

mickey0223w 05/17 17:34就去 不能接受也幫店家篩選掉了阿

mickey0223w 05/17 17:35店家根本沒必要小題大作 現在活該

monarch0301 05/17 17:36同業競爭去留一星負評的很多 消費者

monarch0301 05/17 17:36也見怪不怪 但店家自己讓大家知道他

monarch0301 05/17 17:36的肚量 就怪不得人囉

monarch0301 05/17 17:36四兩撥千斤有很多種回應方式 店家就

monarch0301 05/17 17:36是用了最爛的那種

hhi0531 05/17 17:36我比較好奇粉絲看到自己的愛店這些行為，

hhi0531 05/17 17:36心情如何XD

VVizZ 05/17 17:37聽說老闆是..那就完全理解為何有這種行為

VVizZ 05/17 17:37跟某知名ID一樣阿 那個族群就是喜歡這樣

monarch0301 05/17 17:38沒那個耐心面對形形色色的客人

monarch0301 05/17 17:38那還是學人家當房東就好 躺就有錢

VVizZ 05/17 17:38知到老闆是正確族群的店我都避開

k798976869 05/17 17:44不會 吃飽太閒 不過店快倒惹沒生意確

k798976869 05/17 17:44實很閒

cc281399 05/17 17:44還有人覺得低消是問題，那應該要免費開

cc281399 05/17 17:44放當k書中心就好

mono5566 05/17 17:48直接說抱歉你要的餐點已經賣完，對於無

mono5566 05/17 17:48法達成您的需求本店深感抱歉

mono5566 05/17 17:48塑造對方是奧客打一星的形象就可

a37821910 05/17 17:51自己訂的規定沒啥好抱怨的

weltschmerz 05/17 17:56自作孽 不可活

VVii 05/17 18:02我是天才老闆 以後低消一萬

flowersuger 05/17 18:20老闆EQ就低啊！有腦的自然會判別一星

flowersuger 05/17 18:20評論是否恰當，好好回哪有後面那麼多

flowersuger 05/17 18:20事

doorfan 05/17 18:21人家日韓咖啡廳都沒這問題 台灣問題最多

alset 05/17 18:27笑死8+9現在也開咖啡店

chenhooo 05/17 18:51謝謝指教 下次會備好足夠的料 還是歡迎

chenhooo 05/17 18:51你來

namie1231 05/17 19:12很多老闆都超玻璃心的，愛吵架。

ericlin5230 05/17 19:15懶得理她

fifi0828 05/17 19:31這事件重點不是老闆回覆這個一星評論 而

fifi0828 05/17 19:31是肉搜這位沒消費的“顧客”

fifi0828 05/17 19:32有些一星評論 店家回復得好的話 有人會

fifi0828 05/17 19:32把負評改回來 算是良性互動

fifi0828 05/17 19:34當然也有店家選擇直接對幹

lucky7766777 05/17 19:35評論說的是事實為什麼不能給一星？

lucky7766777 05/17 19:35難道評分只能五星或不評嗎zZ

nk00474820 05/17 19:43原本不理她就算了 現在提油救火

Sunblacktea 05/17 19:54顧客沒必要留一星 但店家更沒必要肉

Sunblacktea 05/17 19:54搜對方 是多玻璃心

Lizus 05/17 20:02店家就把實際情況寫出來就好 給大家評論

Lizus 05/17 20:03肉搜沒什麼意義

tue678 05/17 20:23設低消行啊 但你可以湊的剛好沒賣？

not5566 05/17 20:25覺得不算奧，畢竟其他餐點隨便都會多好

not5566 05/17 20:25幾百塊 而且他也不是亂評，是真的有遇到

not5566 05/17 20:25才給的，店家確實缺乏彈性。而且給一星

not5566 05/17 20:25的風險很高耶，還會被查水表

dong531 05/17 20:41非常中肯的評論啊

bobokeke 05/17 20:47這年頭賣吃的要賺錢是拚外帶和外送啦…

jonglihin 05/17 20:51其實這家店本身風評也沒多好呀！多一則

jonglihin 05/17 20:51一顆星評價有差嗎？有精力公審客人怎麼

jonglihin 05/17 20:51不先檢討自己？

rexagi1988 05/17 20:54還在只有一星，如果只有單純一星那老

rexagi1988 05/17 20:54闆後面肉搜出他的朋友閨蜜是我看到鬼

rexagi1988 05/17 20:54嗎？他是烙人去給一星耶根本是惡意行

rexagi1988 05/17 20:54為

tg9456 05/17 20:58這篇沒有提到肉搜的事情 應該是想排除討

tg9456 05/17 20:58論吧

ZG77498864 05/17 21:03怎麼每篇文章下面都有某個名字 好閒

seba1027 05/17 21:07這給一星評論還好吧 就她的感受 如果是

seba1027 05/17 21:07店家 應該會檢討品項太少 增加百元以下

jump9128 05/17 21:15可以說不去，但沒必要一星

stocktonty 05/17 21:17兩邊都心胸狹窄 沒辦法

jump9128 05/17 21:19是我的話，我就點兩杯咖啡，一杯給等一

jump9128 05/17 21:19下要來的朋友

adamsung 05/17 21:20下午兩點就沒餅乾 存心要顧客買高單價

adamsung 05/17 21:20如果真的沒有餅乾 為何不先提早貼出公告

adamsung 05/17 21:20告知 一定要顧客選好騎虎難下的時候才告

adamsung 05/17 21:20知 真的其心可議 是我也給一顆星 更別說

adamsung 05/17 21:20事後的肉搜了 做人基本品德都沒了

GT47 05/17 21:34留一星就是奧客的言論真的很好笑

GT47 05/17 21:36一星可以是認為服務一星，也可以是餐點或是

GT47 05/17 21:36環境，只要有寫理由都是可以接受的

GT47 05/17 21:37如果只是奧客亂評一星，其他的顧客會還你公

GT47 05/17 21:37道，總平均也不會太低

zhizhi 05/17 21:38自己開業當老闆基本解決消費爭議的能力要

zhizhi 05/17 21:38有

linein 05/17 21:42不點還不行喔

Barefoot24 05/17 21:51好可怕喔，留個一星就要肉搜，是只能

Barefoot24 05/17 21:51給他五星是不是啊

Barefoot24 05/17 21:52然後這篇樓主還一直護航，你是真要討

Barefoot24 05/17 21:52論還是想帶風向啊

ohmyg0d 05/17 21:56我挺老闆

moonlegent 05/17 21:57自己沒有問題純粹台灣鯛不予理會即可

abasqoo 05/17 22:00就簡單說明該客人沒消費

debaucher 05/17 22:05你是老闆嗎?

bo8954 05/17 22:19這間是名店嗎？這麼熱議

fifi0828 05/17 22:23店家不用反應過度 本來就什麼人都有 這

fifi0828 05/17 22:23種公開評論 看的人自己會判斷誰有理

majorland 05/17 22:26一星為何不能留 去肉搜人家還公開的才

majorland 05/17 22:26有問題吧

alex80327 05/17 22:27服務人員很怠慢啊，一直忙別的事

fifi0828 05/17 22:27有些診所的負評也是超級精彩的 每次都看

fifi0828 05/17 22:27得津津有味

Peci 05/17 22:43這一星還好吧，店家給人的感覺就是要凹客人

Peci 05/17 22:43多消費，奇摩子不好也正常

CHRISTINAYEN 05/17 23:01一星還好啦 我比較不想去全5星的

SilverFocus 05/17 23:03不會

yzvr 05/17 23:10妳有用過GOOGLEMAP評論嗎，妳知道1-5顆星的

yzvr 05/17 23:10意思是很不喜歡、不喜歡、還可以、喜歡、超

yzvr 05/17 23:10讚嗎，給一顆星就是單純代表那個人很不喜歡

yzvr 05/17 23:10這間店而已，更何況她寫出不喜歡的部份也沒

yzvr 05/17 23:10有虛偽造假，到底是在玻璃心什麼的

yzvr 05/17 23:16一堆玻璃心店家跟sjw根本一樣：你不可以不喜

yzvr 05/17 23:16歡我！

laurie0116 05/17 23:29低消200的咖啡廳還沒有提供廁所，呵

laurie0116 05/17 23:29，這種店我一定留負評啊，主觀感受問

laurie0116 05/17 23:29題

guenhwyvar 05/17 23:40肉搜客人要不得，而且客人描述的狀況

guenhwyvar 05/17 23:40確實存在的話，是可以懷疑店家故意不

guenhwyvar 05/17 23:40賣可以湊低消的低價商品，要客人大量

guenhwyvar 05/17 23:40溢價買座位，那麼我會希望店家把低消

guenhwyvar 05/17 23:40拉高就好

Nash810151 05/18 00:07事主留一星也是自己真實感受又不是無

Nash810151 05/18 00:07中生有，要是能理性回覆反而能加分吧

hoohjoe 05/18 00:08這樣就爆氣不適合做生意

dk3y93 05/18 00:12一進門店員根本不理她，還滿久的欸。

kimky 05/18 00:28如果我是看評價的開到那個內容會覺得不具

kimky 05/18 00:28參考價值 所以老闆爆氣就很胡鬧 可怕的老

kimky 05/18 00:28闆比一星殺傷力多一百萬倍

u504053 05/18 00:38http://i.imgur.com/oUMDehi.jpg

u504053 05/18 00:38http://i.imgur.com/jdt5sOs.jpg

seekPeter 05/18 00:54肉搜 公審 訕笑 直接輸光 沒氣度又無理

seekPeter 05/18 00:55對 看店家公布監視器 店員不理他根本超

seekPeter 05/18 00:55過一分鐘 店家限動故意跳過不講啊 哪有

seekPeter 05/18 00:55客人上門把客人晾一邊的道理

wildcat5566 05/18 01:02限動像國中生吵架

playboy234 05/18 01:03不是不能留一星，但如果沒消費還烙人

playboy234 05/18 01:03留一星，就是活該

chidori728 05/18 01:04肉搜回應就是屁孩，正常人不會這樣

seekPeter 05/18 01:05為啥沒消費就不能評論…哪裡來的規定

noomlluf72 05/18 01:06制式客氣回覆就好了

olin7745 05/18 01:06沒低消會變成麥當勞K書中心

tg9456 05/18 01:31沒限時才會變K書中心

dglin 05/18 01:34在google評論下面回覆可以 回在其他地方就

dglin 05/18 01:34太多了

m0034022 05/18 02:10有負評只要回覆來龍去脈就好，我們又不

m0034022 05/18 02:10是只看星等，不看內容

m0034022 05/18 02:10真心覺得現在的店家都很玻璃心，店如果

m0034022 05/18 02:10要開得長久，負評就一定會有，心裡那關

m0034022 05/18 02:10過不了，跟客人鬥來鬥去就會像現在這樣

m0034022 05/18 02:10上新聞

graysyu 05/18 02:10查無不法，謝謝指教

may820806 05/18 02:11先不管門口到底有沒有寫低消200

may820806 05/18 02:11假設有, 然後我已經想好我要喝140咖啡+

may820806 05/18 02:1160元棉花糖餅乾剛好200 你跟我說賣完了

may820806 05/18 02:12根本沒別的東西可以湊到兩百 那是變相

may820806 05/18 02:12漲低消吧 好歹你菜單上棉花糖餅也畫掉

may820806 05/18 02:14我可能不會給一星 但老闆反應也太大

may820806 05/18 02:14這樣就要發那麼多限動 我看生意是很差

may820806 05/18 02:14遇到更嚴厲的客人我看他一整天都在發

kattte 05/18 10:31咖啡店低消要200，笑死

tue678 05/18 10:50會落人留一星 還不是老闆自己先肉搜人家

tue678 05/18 10:50照片

s813016425 05/18 11:24客人跟店家都有問題

victorfm 05/18 11:46好好做生意，少數的一顆星根本無所謂。

victorfm 05/18 11:47不可能每個人都喜歡，眾數滿意就好。

diasa 05/18 12:22不會得罪顧客 尤其顧客已經這麼少了XDD

Kaken 05/18 12:45會嘗試避免一星評論。低消只是一個保護措施

Kaken 05/18 12:45，今天能滿足低消的東西因為自己的原因賣不

Kaken 05/18 12:46出來，退一步暫時取消應該是比較好的做法。

Kaken 05/18 12:47設定低消卻沒有足夠的商品區隔，我會覺得是

Kaken 05/18 12:47店家自己的問題

Wupinchon 05/18 12:54會回覆 但不會肉搜加人身攻擊

linyap 05/18 12:59老闆後續爆氣了 不然原本是顧客理虧

behemoth 05/18 13:42菜單設計根本就超故意，你以為低消200實

behemoth 05/18 13:42際上你要喝咖啡就一定要點一個200的鬆餅

behemoth 05/18 13:42和140咖啡，沒有棉花糖餅乾，低消合計根

behemoth 05/18 13:42本就破300

behemoth 05/18 13:44所以咖啡一杯200對原消費者來講反而是好

behemoth 05/18 13:44事咧

MeowWQK 05/18 14:15樓主要討論也先把新聞看清楚，消費者後

MeowWQK 05/18 14:15來是未達低消，所以放棄「內用」選擇「外

MeowWQK 05/18 14:15帶」。該付的140元還是有付錢，但氣不過

MeowWQK 05/18 14:15店家自己「不夠彈性」所以留一星表達自己

MeowWQK 05/18 14:15對店家的不喜歡。 店家如果覺得自己沒理

MeowWQK 05/18 14:15虧，自己不會在google還原現場狀況嗎？

MeowWQK 05/18 14:15 而且評論本來就是個人主觀感受，店家玻

MeowWQK 05/18 14:15璃心就直接跟google申請不要出現在地圖上

MeowWQK 05/18 14:15啊，想怎樣就怎樣，不是更開心？

macair 05/18 14:33低消200就是毛很多了，咖啡店還強迫人家不

macair 05/18 14:33能只喝咖啡，一杯咖啡都沒超過200是要喝2

macair 05/18 14:34杯嗎？第一次當老闆？

macair 05/18 14:35你開餐廳會一個雞腿飯訂價199低消200嗎？

macair 05/18 14:35整客人？

facebcck 05/18 15:22某幾樓護航的文盲 大概是腦袋被EE園區摘

facebcck 05/18 15:22ㄌ

wtlnana 05/18 15:36要人家喝兩杯才能內用，但是店裡沒廁所喔

wtlnana 05/18 15:36~也沒wifi哦~賣飲料的不給上廁所，這條件

wtlnana 05/18 15:36就比人差很多了，還訂什麼200低消...

s51007john 05/18 15:42虛心接受 會檢討 這樣就好了

adam4252001 05/18 17:06不要說有寫了規則，不爽不要去這種話

adam4252001 05/18 17:06，你敢設定也要敢接受大家討論，不合

adam4252001 05/18 17:06理的店家也要讓大家知道，讓不能接受

adam4252001 05/18 17:06的人不要去

jay111101 05/18 17:20沒有廁所的設定很聰明啊！就是要你盡量

jay111101 05/18 17:20外帶，也不想讓你坐太久

BIGT 05/18 17:24通常低消有時候是飲品或餐點擇一就可以了，

BIGT 05/18 17:24硬要有金額 還沒得搭配便宜的甜點 被一星不

BIGT 05/18 17:24意外

vicki780214 05/18 17:30有個慣老闆一直留言超好笑

comawu 05/18 17:41心眼小於屁眼哭啊

lan0616 05/18 17:47沒消費給星真差勁

naideath 05/18 18:09回覆是一回事，但肉搜就掰掰

redcarp0702 05/18 18:15店家自己說沒差 看到評論又走心 欠嗆

redcarp0702 05/18 18:15而已

AustinPowers 05/18 18:38品項太少，最低只剩200的，太貴

OrZander 05/18 18:49要也是講道理回應一星，去肉搜根本越線

OrZander 05/18 18:49。有什麼好懷疑的？

dnkofe 05/18 19:46沒棉花糖要先講，沒講就是店家問題

clubee 05/18 20:01可以回應啊 不過肉搜就小家子氣了

b95202075 05/18 20:05咖啡店，結果一杯飲料不夠低消也是很妙

b95202075 05/18 20:05啦

b95202075 05/18 20:14到底要人喝幾杯才能坐下啦

b95202075 05/18 20:14如果一定要點鬆餅才夠低消，那改叫鬆餅

b95202075 05/18 20:14店一開始不就沒爭議了

traintterfly 05/18 20:27當然是看情況啊如果那是事實硬要回

traintterfly 05/18 20:27會反效果如果有誤會解開誤會就行

coaxa 05/18 20:29要嘛公式化道歉，要嘛無視，反正怎樣都比肉

coaxa 05/18 20:30搜好w

calance 05/18 21:20正常流程一定是檢討備貨量不足先...

ganla 05/18 21:42店家問題很大，缺貨那就直接免低消，當下處

ganla 05/18 21:42理方式0分。

nekogogogo2 05/18 22:10對一位奧客女生氣不值得

lovejeff 05/19 00:03店家有問題

seanidiot 05/19 00:06為什麼不能給一星？

Coslate 05/19 00:08誰規定消費才能給評論？

yangbox 05/19 00:35店家確實不該這樣處理

yangbox 05/19 00:35但其實雙方都有責任 只是處理方式不對

Cyclone5566 05/19 00:37多的是一杯飲料也不點 也會給一星的

Cyclone5566 05/19 00:37台灣人的習性

kumabartho 05/19 00:42咖啡跟拉麵真的一堆優越仔

arkman 05/19 00:51我只要消費200元，我點一杯140元的咖啡，

arkman 05/19 00:51差60元能給什麼你隨便給，不能給的話就算

arkman 05/19 00:51了，就當小費。這樣可以嗎？

oz01 05/19 01:00當然是回覆『謝謝你的曾光顧:-) 還有你的不

oz01 05/19 01:00喜歡』

arkman 05/19 01:01你設定消就是要讓人家能夠點到接近低消啊

arkman 05/19 01:01，不然你的低消設好玩的？總不能低消訂30,

arkman 05/19 01:01但是餐點500起跳吧？你低消定200，但是點1

arkman 05/19 01:0140不夠，再加點，最少就要再加200，總共34

arkman 05/19 01:010，那是差得有點多啊！

cashko 05/19 02:58店家打爛一手好牌，好好操作的話，風向會

cashko 05/19 02:58變客人被罵

ywlocw 05/19 07:08有這種老闆店家早晚都會出事

stillcolor 05/19 07:20會不會回覆其次，但身為老闆高度肯定

stillcolor 05/19 07:20定和屁孩不同，要操作輿論沒那麼容易

sm076198 05/19 08:10不會只點鬆餅嗎？

keepaflash 05/19 09:49垃圾店家沒什麼好討論的 不是第一間也

keepaflash 05/19 09:50不是最後一間

rainwalnut 05/19 10:43消費者給它一星也沒什麼問題 人家也有

rainwalnut 05/19 10:43說明經過

JKD0504 05/19 11:23生氣歸生氣，但老闆後續手段真的很幼稚

xLilyx 05/20 05:33我覺得評一星還好欸，畢竟她留言的都是事

xLilyx 05/20 05:33實，完全沒有謊報。我身為其他顧客看到這

xLilyx 05/20 05:33樣的一星評論也知道原因（不是餐點難吃、

xLilyx 05/20 05:33座位髒亂），還是會去那家店，因為我預算4

xLilyx 05/20 05:3300內都能接受。但店家直接抓狂亂罵，我就

xLilyx 05/20 05:33不可能去了

xLilyx 05/20 05:35如果我是店家，會回答謝謝指教，很抱歉棉

xLilyx 05/20 05:35花糖供給不足，已經補上。如果您再次光臨

xLilyx 05/20 05:35的話免費招待您棉花糖。

kimono1022 05/20 15:36這個一星很合理好嗎 是要多慣