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[閒聊] 不太好的義大利跟團經驗

看板WomenTalk標題[閒聊] 不太好的義大利跟團經驗作者
Penny4321
()
時間推噓23 推:24 噓:1 →:69

文應該長,先打一半
寫來抒發,也給想去的人參考

前陣子第一次出國
老婆選了長汎假期的義大利
回來後卻覺得有蠻多地方不太能接受
向旅行社投訴,個別回覆部分寫在下面

沒特別寫出回覆的部分
依旅行社意思,我記得對方說法是
其他瑣碎小事比較偏向個人感受,不好意思

另外旅行社說看意見調查表大部分人是滿意的
可以匿名幾份給我看
但因為隱私關係,不能全部給我看
(幾個人意見就不算隱私
全部人意見就是隱私?
選幾份給我,當然選滿意的給我看
黑人問號)
ps.旅行社回覆因為沒有錄音
是憑印象打的
可能稍微有落差

1.團費在台灣早就繳了
到義大利第一天剛上遊覽車
領隊就說義大利冷氣不冷
好幾天在車上都坐到流汗
跟其他團員聊到這件事也說熱
但因為感覺領隊態度不是很好
所以也不敢去反應
(而且說冷氣不冷
旅途中間有一天換另一台巴士
冷氣就冷到要穿外套)
旅行社回應:會再改善

2.第一天原本1900要入住飯店
因為前面團體延誤退房,等到2100才弄好
中間也沒有提供水或食物
終於等到有房間,一進去我在整理行李、休息
老婆趕快洗澡
有發現淋浴間水堵塞,但也沒多想就繼續洗
=====
感覺造成某些人誤解,特別補充
在家洗澡也常遇到堵塞
但只是水消退的比較慢
也不曾洗到淹水過

國內花錢住的旅館
別說淹水,連阻塞幾乎都沒遇過
我真的不知道洗澡可以造成淹水
=====
後來快洗完時,飯店店員通知外面淹水
"飯店通知時我就告知老婆趕快洗完
老婆還沒穿內衣就走出來"
(上面兩句沒跟旅行社説
是剛剛打文章才想到)
同時向領隊反應
領隊卻說發現堵塞應該先停下來
飯店問題卻好像是在責怪我們

後來換房間後,變成洗手台塞
淋浴間雖然有水
卻只有會燙人的熱水,只好去浴缸洗
浴室門開一半會卡住,洗好已經2330
旅行社回應:
如果飯店有問題可以要求不收當天住宿費
但不能因為很晚了就繼續洗造成淹水
這種情況飯店是可以求償的
因為領隊幫我們說話才沒事
我的os.在投訴前完全沒聽過飯店求償這件事
怎麼剛好投訴,就說這件事飯店可以求償?

3.某天行程去藍洞
在洞口外等很久,領隊有很充足的時間說明
但卻只說要給划船船夫1歐
今天天氣好能進去運氣很好
其他什麼都沒說
上船後才知道是一圈1歐,最多5圈
未事先告知導致有團員因圈數起爭執
也未告知小船上注意事項
(船很小根本不知道該怎麼坐
結果我跟另一半身體都擠壓成一團)

後來在景點卡布里島只待三四十分鐘
回程卻在某間店上廁所停留20分鐘左右
且領隊特別說了兩次每個人都要買東西。

旅行社回覆:以上應該算是個人感受

4.同天後續領隊在車上說今天行程延誤30分鐘
晚餐餐廳匆忙只吃20分鐘
快回到旅館時交通管制才知道當天有球賽
導致停在路邊又等了30分鐘
(有球賽會塞車,事前領隊應該要知道而且避免?)

旅行社回覆:我們沒辦法知道當天球賽哪條路會交通管制



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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.58.204 (臺灣)
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VoV 09/18 22:03這些抱怨好像發過文了,老調重彈

lvnps 09/18 22:29查了團費蠻平價的,服務大概也就值

lvnps 09/18 22:29這樣

ckzzz 09/18 22:30看到強迫買東西,八成是廉價的團

caramelputin 09/18 22:31低價團嗎?

ownlife 09/18 22:49一分錢一分貨 出國玩還是找好點的吧

loverubio99 09/19 00:03自助吧自由行沒這些問題

pinkbest 09/19 00:10洗澡時積水誇張的情況

pinkbest 09/19 00:10如果在你家裏

pinkbest 09/19 00:10也是不會停下查看

pinkbest 09/19 00:10縱容水勢繼續擴大嗎

wafer 09/19 01:36查了一下價格,團費不貴,就一分錢 一

wafer 09/19 01:36分貨

n0n3xist 09/19 04:40跟團就是給人宰的行走ATM,不是去

n0n3xist 09/19 04:40玩的,跟被騙到詐騙園區簽呼吸費的

n0n3xist 09/19 04:40差不多

CYL77 09/19 08:41去年跟過喜X的義大利團 應該也算平

CYL77 09/19 08:41價吧 經驗很好 基本上沒遇到什麼問

CYL77 09/19 08:41

medama 09/19 09:02感覺還好

Dreamer48763 09/19 09:06所以我都自助

keepingtime 09/19 09:44旅行社有什麼權利管人家幾點洗澡!

jfw616 09/19 10:14他沒權利管你洗澡,但是阻塞

jfw616 09/19 10:14就應該停下...

Agneta 09/19 10:37有照片嗎 文章簡單兩字堵塞 但竟然

Agneta 09/19 10:37淹到外面!?到底是什麼情形

Penny4321 09/19 10:40在家洗澡也常常阻塞繼續洗,但沒有

Penny4321 09/19 10:40一次造成淹水阿。而且淹水隔天到投

Penny4321 09/19 10:40訴前都沒提到這件事,一投訴就拿來

Penny4321 09/19 10:40作文章?

Reachard0305 09/19 10:41義大利真的推自助 只要小心扒手就好

dong531 09/19 10:44看不懂什麼叫做做文章,你搞到飯店

dong531 09/19 10:44淹水,在台灣就是可以上民事法庭,

飯店淹水賠償新聞我有看過 前提應該是飯店設備正常 人為疏失可能要賠 但我的情況是飯店設備異常 正常洗澡不知道外面淹水 要追究問題很難說吧? 還是你是法律系有不同見解?

dong531 09/19 10:44在國外沒有領隊幫忙飯店要追究至少

dong531 09/19 10:44也是要到警局不是嗎?

chamber 09/19 10:53阻塞是飯店不對,但你沒停下來違反

chamber 09/19 10:53常識反而變成你的問題了。你在自己

chamber 09/19 10:53家會這樣處理嗎?

※ 編輯: Penny4321 (42.76.107.242 臺灣), 09/19/2023 11:00:19 ※ 編輯: Penny4321 (42.76.107.242 臺灣), 09/19/2023 11:14:20

hsin1106 09/19 11:15看不懂 淹水是從浴室流出來 淹到

hsin1106 09/19 11:15外面

※ 編輯: Penny4321 (42.76.107.242 臺灣), 09/19/2023 11:20:50 ※ 編輯: Penny4321 (42.76.107.242 臺灣), 09/19/2023 11:28:50

hsin1106 09/19 11:28你們可能遇到不太有經驗的領隊

hsin1106 09/19 11:28比較細心的會先說進飯店 房間先檢

hsin1106 09/19 11:28查電器馬桶熱水冷水能不能正常使用

hsin1106 09/19 11:28 有沒有灰塵髒污 有問題馬上協助

hsin1106 09/19 11:28你換房 但這就沒有明文規定 你要

hsin1106 09/19 11:28投訴的話找品保協會再來是消保官比

hsin1106 09/19 11:28較有用 但你想要到什麼才是重點

hsin1106 09/19 11:28退領隊費?當天房費?

Penny4321 09/19 11:29我已經放棄退費,幫他打廣告就好

Penny4321 09/19 11:30當初上網查也找不太到這家評價,供

Penny4321 09/19 11:30後人參考

misssquid 09/19 11:30第一次出國最好選東南亞渡假島或是

misssquid 09/19 11:30日本

bageltoast 09/19 11:47建議自助,可以隨時更改行程,愛買

bageltoast 09/19 11:47啥買啥,隨時突然想去哪裡都可以改

bageltoast 09/19 11:47,飯店想選多少錢的就選多少,有問

bageltoast 09/19 11:47題還能投訴升級etc,只要趕得上回程

bageltoast 09/19 11:47飛機就好。

myhand 09/19 12:162.真的你們問題很大 沒賠錢算你賺

myhand 09/19 12:16

myhand 09/19 12:18已經有發現堵塞,你沒想也沒注意水

myhand 09/19 12:18是流去哪裡嗎? 除非你說你以為只是

myhand 09/19 12:18輕微堵塞,水還是會照常流下去,這

myhand 09/19 12:19樣另當別論。但你文字敘述看起來是

myhand 09/19 12:19知道但硬洗。

前面推文已經有說了 不用自己幫我補充吧

http://i.imgur.com/mBMzglU.jpg

Ommmmmmmmmm 09/19 12:19長汎也太便宜了吧,我今年初是去一

Ommmmmmmmmm 09/19 12:19人團費20萬左右的完全沒這些問題,

Ommmmmmmmmm 09/19 12:19真的是一分錢一分貨

※ 編輯: Penny4321 (42.76.107.242 臺灣), 09/19/2023 12:25:40 ※ 編輯: Penny4321 (42.76.107.242 臺灣), 09/19/2023 12:44:00 ※ 編輯: Penny4321 (42.76.107.242 臺灣), 09/19/2023 12:47:43

disappearair 09/19 12:51我去17萬的團,飯店也是洗澡都會堵

disappearair 09/19 12:51,我也是照洗,大多飯店都排水很差.

原來前面推文都在雲

disappearair 09/19 12:51..

disappearair 09/19 12:52義大利有去人家廁所要消費應該是當

disappearair: 地規則這沒什麼好抱怨的。

111.82.139.65 09/19 12:52 我知道上廁所要小費 那段我要表達的是 景點只待三四十分鐘 路邊上廁所小店待20分鐘 團員私下解讀是待久一點會買多一點東西 而且領隊會在店裡跟老闆說話,很久才出來 就是有配合的店

Agneta 09/19 12:56看大家說很便宜 去查了一下價格 還

Agneta 09/19 12:56真的@@

※ 編輯: Penny4321 (42.76.107.242 臺灣), 09/19/2023 13:13:49

Annis812 09/19 13:15團費是重點

Annis812 09/19 13:16之前疫情前去一人16萬 沒問題

daisukiryo 09/19 13:18怎樣算便宜的團啊

Penny4321 09/19 13:25其實高價團也是有人不滿意,一部分

Penny4321 09/19 13:25是運氣

wiork 09/19 13:39淹到外面...感覺這邊二方都有問題

C6H8O7 09/19 13:43你的問題比較多 車上冷氣不涼馬上要

C6H8O7 09/19 13:43反應 回國才講根本沒用= =

mefanperson 09/19 16:31這就低價團常見 到飯店本來就是要查

mefanperson 09/19 16:31看設備有問題立刻反應 你洗到人家淹

mefanperson 09/19 16:31水到外面沒有你賠真的不錯了

joanne1988 09/19 17:41我還真多在家裡洗澡沒注意到堵塞淹

joanne1988 09/19 17:41到外面過...浴室沒有乾濕分離門擋也

joanne1988 09/19 17:42不高就悲劇了

gm3252 09/19 18:02洗澡積水怎麼可能繼續洗下去

xiangming 09/19 18:27越知名景點的旅遊體驗越坑是基本的.

palapalanhu 09/19 18:44義大利不意外

betty921 09/19 21:30我跟太一旅行社,都很好,但團費現

betty921 09/19 21:30在是20萬….

hockey 09/20 09:57自助旅行 不會嗎