[閒聊] 不太好的義大利跟團經驗
文應該長,先打一半
寫來抒發,也給想去的人參考
前陣子第一次出國
老婆選了長汎假期的義大利
回來後卻覺得有蠻多地方不太能接受
向旅行社投訴,個別回覆部分寫在下面
沒特別寫出回覆的部分
依旅行社意思,我記得對方說法是
其他瑣碎小事比較偏向個人感受,不好意思
另外旅行社說看意見調查表大部分人是滿意的
可以匿名幾份給我看
但因為隱私關係,不能全部給我看
(幾個人意見就不算隱私
全部人意見就是隱私?
選幾份給我,當然選滿意的給我看
黑人問號)
ps.旅行社回覆因為沒有錄音
是憑印象打的
可能稍微有落差
1.團費在台灣早就繳了
到義大利第一天剛上遊覽車
領隊就說義大利冷氣不冷
好幾天在車上都坐到流汗
跟其他團員聊到這件事也說熱
但因為感覺領隊態度不是很好
所以也不敢去反應
(而且說冷氣不冷
旅途中間有一天換另一台巴士
冷氣就冷到要穿外套)
旅行社回應:會再改善
2.第一天原本1900要入住飯店
因為前面團體延誤退房,等到2100才弄好
中間也沒有提供水或食物
終於等到有房間,一進去我在整理行李、休息
老婆趕快洗澡
有發現淋浴間水堵塞,但也沒多想就繼續洗
=====
感覺造成某些人誤解,特別補充
在家洗澡也常遇到堵塞
但只是水消退的比較慢
也不曾洗到淹水過
國內花錢住的旅館
別說淹水,連阻塞幾乎都沒遇過
我真的不知道洗澡可以造成淹水
=====
後來快洗完時,飯店店員通知外面淹水
"飯店通知時我就告知老婆趕快洗完
老婆還沒穿內衣就走出來"
(上面兩句沒跟旅行社説
是剛剛打文章才想到)
同時向領隊反應
領隊卻說發現堵塞應該先停下來
飯店問題卻好像是在責怪我們
後來換房間後,變成洗手台塞
淋浴間雖然有水
卻只有會燙人的熱水,只好去浴缸洗
浴室門開一半會卡住,洗好已經2330
旅行社回應:
如果飯店有問題可以要求不收當天住宿費
但不能因為很晚了就繼續洗造成淹水
這種情況飯店是可以求償的
因為領隊幫我們說話才沒事
我的os.在投訴前完全沒聽過飯店求償這件事
怎麼剛好投訴,就說這件事飯店可以求償?
3.某天行程去藍洞
在洞口外等很久,領隊有很充足的時間說明
但卻只說要給划船船夫1歐
今天天氣好能進去運氣很好
其他什麼都沒說
上船後才知道是一圈1歐,最多5圈
未事先告知導致有團員因圈數起爭執
也未告知小船上注意事項
(船很小根本不知道該怎麼坐
結果我跟另一半身體都擠壓成一團)
後來在景點卡布里島只待三四十分鐘
回程卻在某間店上廁所停留20分鐘左右
且領隊特別說了兩次每個人都要買東西。
旅行社回覆:以上應該算是個人感受
4.同天後續領隊在車上說今天行程延誤30分鐘
晚餐餐廳匆忙只吃20分鐘
快回到旅館時交通管制才知道當天有球賽
導致停在路邊又等了30分鐘
(有球賽會塞車,事前領隊應該要知道而且避免?)
旅行社回覆:我們沒辦法知道當天球賽哪條路會交通管制
-----
Sent from JPTT on my Xiaomi M2102J20SG.
--
這些抱怨好像發過文了,老調重彈
查了團費蠻平價的,服務大概也就值
這樣
看到強迫買東西,八成是廉價的團
低價團嗎?
一分錢一分貨 出國玩還是找好點的吧
自助吧自由行沒這些問題
洗澡時積水誇張的情況
如果在你家裏
也是不會停下查看
縱容水勢繼續擴大嗎
查了一下價格,團費不貴,就一分錢 一
分貨
跟團就是給人宰的行走ATM,不是去
玩的,跟被騙到詐騙園區簽呼吸費的
差不多
去年跟過喜X的義大利團 應該也算平
價吧 經驗很好 基本上沒遇到什麼問
題
感覺還好
所以我都自助
旅行社有什麼權利管人家幾點洗澡!
他沒權利管你洗澡,但是阻塞
就應該停下...
有照片嗎 文章簡單兩字堵塞 但竟然
淹到外面!?到底是什麼情形
在家洗澡也常常阻塞繼續洗,但沒有
一次造成淹水阿。而且淹水隔天到投
訴前都沒提到這件事,一投訴就拿來
作文章?
義大利真的推自助 只要小心扒手就好
看不懂什麼叫做做文章,你搞到飯店
淹水,在台灣就是可以上民事法庭,
飯店淹水賠償新聞我有看過 前提應該是飯店設備正常 人為疏失可能要賠 但我的情況是飯店設備異常 正常洗澡不知道外面淹水 要追究問題很難說吧? 還是你是法律系有不同見解?
在國外沒有領隊幫忙飯店要追究至少
也是要到警局不是嗎?
阻塞是飯店不對,但你沒停下來違反
常識反而變成你的問題了。你在自己
家會這樣處理嗎?
※ 編輯: Penny4321 (42.76.107.242 臺灣), 09/19/2023 11:00:19 ※ 編輯: Penny4321 (42.76.107.242 臺灣), 09/19/2023 11:14:20
看不懂 淹水是從浴室流出來 淹到
外面
你們可能遇到不太有經驗的領隊
比較細心的會先說進飯店 房間先檢
查電器馬桶熱水冷水能不能正常使用
有沒有灰塵髒污 有問題馬上協助
你換房 但這就沒有明文規定 你要
投訴的話找品保協會再來是消保官比
較有用 但你想要到什麼才是重點
退領隊費?當天房費?
我已經放棄退費,幫他打廣告就好
當初上網查也找不太到這家評價,供
後人參考
第一次出國最好選東南亞渡假島或是
日本
建議自助,可以隨時更改行程,愛買
啥買啥,隨時突然想去哪裡都可以改
,飯店想選多少錢的就選多少,有問
題還能投訴升級etc,只要趕得上回程
飛機就好。
2.真的你們問題很大 沒賠錢算你賺
到
已經有發現堵塞,你沒想也沒注意水
是流去哪裡嗎? 除非你說你以為只是
輕微堵塞,水還是會照常流下去,這
樣另當別論。但你文字敘述看起來是
知道但硬洗。
前面推文已經有說了 不用自己幫我補充吧
http://i.imgur.com/mBMzglU.jpg
長汎也太便宜了吧,我今年初是去一
人團費20萬左右的完全沒這些問題,
真的是一分錢一分貨
我去17萬的團,飯店也是洗澡都會堵
,我也是照洗,大多飯店都排水很差.
原來前面推文都在雲
..
義大利有去人家廁所要消費應該是當
111.82.139.65 09/19 12:52 我知道上廁所要小費 那段我要表達的是 景點只待三四十分鐘 路邊上廁所小店待20分鐘 團員私下解讀是待久一點會買多一點東西 而且領隊會在店裡跟老闆說話,很久才出來 就是有配合的店
看大家說很便宜 去查了一下價格 還
真的@@
團費是重點
之前疫情前去一人16萬 沒問題
怎樣算便宜的團啊
其實高價團也是有人不滿意,一部分
是運氣
淹到外面...感覺這邊二方都有問題
你的問題比較多 車上冷氣不涼馬上要
反應 回國才講根本沒用= =
這就低價團常見 到飯店本來就是要查
看設備有問題立刻反應 你洗到人家淹
水到外面沒有你賠真的不錯了
我還真多在家裡洗澡沒注意到堵塞淹
到外面過...浴室沒有乾濕分離門擋也
不高就悲劇了
洗澡積水怎麼可能繼續洗下去
越知名景點的旅遊體驗越坑是基本的.
義大利不意外
我跟太一旅行社,都很好,但團費現
在是20萬….
自助旅行 不會嗎
爆
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[問卦] 0機票 0飯店 0餐廳是史上最扯的旅遊版上應該有人聽過了 剛看了fb前同事分享 有一個旅行團 出發當天 0機票、0團款、0飯店、0巴士、0餐廳11
Re: [新聞] 韓國玩5天只要1.5萬 13人被關進小房小弟不才兼職過四次領隊沒有一次賺錢 虧最多的就是韓國團,基本上這種便宜的旅行團一定都有購物行程 旅行社也都會在事前跟客人說明有購物行程 除了購物行程以外的景點不是免費的就是跟購物站綁在一起的。例如:韓服體驗(海苔購物 站)8
Re: [問卦] 大家第一次帶長輩出國自由行有吵架嗎?自由行住好飯店,長輩:人家鄰居跟團都住5星飯店,你訂那麼貴,浩呆。 自由行住便宜飯店,長輩:人家鄰居跟團都住5星飯店,也沒比較貴,我們住那麼爛,是 要氣死我嗎?連早餐都沒有 長輩最愛和親戚鄰居比較了,我跟你講,就算是韓國人參保肝團都比你自由行好,他們連 休息站都可以逛的很爽,跟團的飯店一般都不差,最好buffet吃到飽,就已經90分了,景5
[問卦] 跟團就要找高價團,不然寧願自由行?這是因為旅行社有其資源,所以飯店、餐廳可以比一般人用更低的價格拿下 有些景點很偏僻,旅行社可以請專業的司機、領隊、導遊帶領你 所以這個結論是對的嗎? --4
Re: [問卦] 大家第一次帶長輩出國自由行有吵架嗎?跟長輩出去最適合的是組團 出發前和長輩一起討論規劃 想去哪些地方、吃哪些餐廳、住什麼飯店 然後再把整理好的需求全部給旅行社 整趟下來比自由行舒適輕鬆2
Re: [問卦] 有錢人為何出國要跟團啊?家裡有人做旅行社老屁股 我只能說有錢人的跟團 才是真正的自由行 首先有錢人都有小圈子 他們自己的人數就有辦法成團1
Re: [問卦] 日本跟團真的會好玩嗎?日本跟團玩也就算了 很多團安排五天四夜 其中還會有一天是自由行............... 我在五年前有跟過一次團 是跟家族旅行,去日本東京,五天四夜早去午回- 看了這篇奧客無極限的奇文 突然想起好多年的親身經歷 不過當時我們是被欺負的客人 多年前我們自己組團去俄羅斯東歐旅遊 當時到莫斯科或東歐都沒有直達的班機
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