[閒聊] 新客比熟客優惠本身其實很奇怪...
舉例來說 很多店家都是什麼新客註冊會員領券
有一些折扣之類
然後就有些人買了 覺得不錯
後來又想要優惠 就一直註冊新會員
這跟會員制度本身要建立忠誠度背道而馳吧?
像公司都有所謂久任禮物 就是因為要待很久不容易 特許的獎勵
結果像電信業 老客戶像屎一樣 NP來的真香
但事實上要養出老客戶不容易 而NP來的隨時會因為優惠不夠好而跑掉
不是正常來說
應該要滿五年可以折扣XX 滿十年可以折扣OO
來鼓勵人努力留著 努力忠誠
結果滿五年滿十年二十年老主顧 折扣比新來的還差
這根本雙輸吧
閒聊一下
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.65.11 (臺灣)
※ PTT 網址
推
因為訂的KPI是衝會員數,而非營業額
→
電信業就那幾家 會為了一些優惠跑走
→
的也是少數
→
開放新客源吧!如果提供服務或品質
→
夠好,也能吸引舊客新客留下
噓
覺得怪就跳槽啊,如果不敢跳哪裡雙
→
輸?
→
店家贏麻了好嗎
推
電信 其實臉皮夠厚可以凹
→
外送就輪著用 希望能有第三家
→
夠閒的話 辦幾個預付卡就能吃優惠
推
老客戶表示不必優惠你還是會再來
→
幹嘛還需要給優惠?
推
什麼年代還忠誠?要不要樹立貞節牌
→
坊阿
→
老客戶基本上老到一定程度就不太會
→
走了 只有那種新用戶才會跳來跳去
→
所以更應該留啊
推
合約到了直接換業者比較快
推
信用卡首刷禮也是一樣的概念
噓
你以為不離不棄被當北七是假的?
→
新員工可以談更高薪呀 意思一樣
→
看老闆 沒有一定
推
會員制度沒有要建立忠誠度吧…不是
→
單純用來騙個資方便發送廣告而已嗎
→
XD
→
工作不也這樣,新員工薪水比老員工
→
高
推
客源不足的促銷方式而已
推
先看他們想要達成的目的
→
因為需要新用戶
推
但老員工 特休很多
→
有人會為了薪水更高 整天跳槽
→
不是跳槽就一定越跳越高耶
→
你如果沒有很出色的工作能力 新公司
→
憑什麼給你高薪
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