[閒聊]下班後不能對商家留言訂位或詢問問題?
[閒聊]下班後不能對商家留言訂位或詢問問題?
最近因為育兒較為繁忙,家母要去旅遊,叫我幫他處理機場接送的問題~
但因為忙完所有事情 等小孩睡已經晚了…
在機場接送業者的官方line 留言詢問
我想說等到上班時間就會回覆...
結果我收到的回覆是…
https://i.imgur.com/ungXCy6.jpg
我突然覺得有點不好意思 好像打擾到人家
但是他回應內容 讓我感受有點…無言
官方或商家的訂位 或是 詢問問題 真的只能在上班時間留言嗎?
我還確認一下這是不是私人的line 確定是他們官方的
--
有回你 好神奇
他應該是平常可能會遇到緊急事項聯
絡需求,所以即使晚上睡覺line也沒
辦法關通知。你確實是打擾到他了,
但這不是你的錯,他可能也就是有點
起床氣而已,你就不要在意了。
服務還不錯 有考慮警急狀況可以用
下次你就知道了
服務哪裡不錯?沒解決問題還硬回,
以為公司群組是自己聊天室
丟個上班服務時段罐頭訊息,都比吐
嘈三更半夜還專業100倍
他們問題吧 Line 機器人沒設定好或
要分帳號 緊急聯絡專用line之類的
應該用罐頭回你 但這樣你才會知道半
夜不要打擾
要看店家是剛起步開店的。還是已經
生意穩定,
又或是老老闆。都會有不同。
他們官方line又有六千多人好友,應該是穩定的公司?
人家客客氣氣回你不好嗎
有回覆是不錯,但好像也沒客氣,也沒回覆到任何問題欸,其實可以不用硬回
要看對方有沒有註明吧?
對,不能
人家只是想休息,不過這間服務態度
算不錯的
或許是剛好這天心情不太好
拜託!網購平台的客服系統都可以做
留言,隔天上班時間客服看到再回覆
了,誰規定只有上班時間可以留言啦
!
做客服十幾20年不知道這樣子還要被
檢討耶,消費者也不用太奴喔
他的語氣也還好吧,多的是已讀不回
或破口大罵,他能犧牲睡眠回妳很不
錯了
語氣就是好像有起床氣? 他們官網只說非上班時段留言 隔日才會回
還呵呵咧,你想留言就留,他自己要
把系統設定好,本來就是上班時間再
回就好了,誰在那邊跟你上班時間才
能問問題
半夜真人回覆,誠意滿滿
誰規定?不就各公司各窗口決定的?
看對話就是不能啊,有什麼問題?
罐頭訊息,好過這種沒有幫助的回訊
來求同溫層取暖歐
只有我覺得這個業者蠻有事的嗎
他還有回你不錯了,一堆回都不回
官方賴,真人回覆,要給客服加薪水
超級噁 又不是緊急事情
官網沒有說明是緊急用,只有說預訂問題的隔天才會回覆,哪裡噁 他如果有說明我就不 會問
他其實可以白天上班回覆,若他沒備
註非上班時間緊急聯絡用誰知道…
我是覺得對方不用硬要回啊
叫車服務半夜會提供緊急服務、一般
預約都是在上班時間不是常識嗎?
他問題比較大 還呵呵咧?
呵呵 不會再用這家惹 掰掰
客人當然可以任何時間問啊,商家只
在上班時間回答很困難嗎
他們自己沒弄好然後怪客人挺有事的
阿他自己一點發訊息給客戶就不擾民
?
對方應該不用回的
覺得對方不用硬回+1
你可以選擇不使用沒問題啊,我是在
半夜叫不到車的時候會想到有一家半
夜還能回覆、處理緊急出車的好業者
對呀!半夜回覆蠻積極,但他好像也沒有要讓我叫車!
這樣不如不要回好嗎
客服沒解決問題還回這什麼東西
沒辦法 應該是已讀不回會被靠北 讀
了又非緊急事件 累積多了剛好爆炸了
心情不好又硬回就長這樣了
我覺得這是目前最好的解釋了,希望他輪值處理緊急事情心情要美麗啦!
line我不會半夜傳,蝦皮淘寶聊聊會
以後就會記得啦!避免被呵呵和指教
不想回不能回可以設定 也沒必要這麽
硬回
一般這個時間不用回吧,這店家也蠻
不專業的
以前大半夜傳蝦皮訊息竟然也被回
搞到我都很不好意思
雖然我覺得他們可以直接關閉提醒
根本不需要檢討你 覺得你也沒有錯
這一家不要買
剛好篩掉不要找這家啊
呵屁 啥工讀生在回訊息
呵的我很無言
除非有特別註明不然業者問題+1,我
他官網寫* 週六、日(含國定假日)休假日預訂派車則需於下個工作上班日回覆您。 所以我想說是可以訂的
記性不好,也是隨時想到就會先賴當
留言板免得忘記
好差
呵呵
呵呵
業者有問題
需要這麼玻璃心嗎? 口氣還好吧
半夜回妳已經夠誠意了吧
還什麼口氣還好咧 自己不設定好緊急
和預訂差異化 不該回真的不用硬回
呵屁呵== 罐頭訊息都比這個好
感覺他回的還好,但呵呵感覺很不必
,如果不想要客人半夜傳訊息可以註
明吧!或是用機器人回覆也行啊
店家自己腦殘
這客服感覺很鄉民
呵呵讓人看了很賭爛,你可以半夜不
回覆,自動傳的罐頭訊息寫清楚不就
好了==
業者這種回覆很酸明明就很不OK 檢
討原PO的有事嗎
名義上是官方line,但其實是私人的
,但這樣其實對店家消費者都不好
我都直接不回的 上班時間再回
消費者得不到適時回覆,店家休息時
間會被打擾
連罐頭訊息都不會設定乾脆不要開lin
e給消費者詢問
公私分明才不會有爭議
店家連官腔都不會打跟我說服務好?
玻璃心喔
留言的我都沒有在管時間 我沒期望你
下班回 這不就是留言的目的嗎...
==沒人逼他回 官方line 是在哭什麼
回覆哪裡客氣了,還在那噓
商家應該要自己開罐頭的
真的不知道這樣硬酸有什麼意思
下班不想回不要回啊
商家看到不是緊急狀況可以選擇明天
早上再回的,可能被吵醒有在怒。媽
媽育兒辛苦了我相信妳也不是願意的
。
我會換一家,呵呵
有些推文是認真的嗎?我會直接換一
間耶
呵3小
完全是業者問題
業者這樣回很不妥耶,又不是硬要他
立刻回
訊息本來就是有留言的功能啊
沒備註就店家問題啊
說上班時間回覆就好了 呵呵很討厭
有回你就不錯了 還公審
他可以不回或隔天回 呵呵擺明在酸
很有事
呵呵
呵呵很沒必要
我常用的機場接送都24小時有人回覆
,因為接送機常會有半夜的航班,如
果有狀況哪可能等到上班時間才回覆
,對方很不專業
一邊這種店家都會設定自動回覆
這樣回滿不專業的
如果沒備註緊急用然後被這樣回
通常都會覺得莫名其妙吧
*一邊->一般
這不是你的問題吧!誰知道他們公司
是會半夜看官方line
上面很多人說不是緊急的事你不該半
夜line,如果是他們有需要半夜處理
緊急的line那也應該是他們公司派人
輪班,而不是用員工的私人休息時間
處理,然後再把氣轉給消費者
不會設機器人或是關通知上班再回喔
-.-
那遇到半夜的班機是要放鳥客人喔?
糟糕的回應 不回還比較好
那家垃圾客服啊
這語氣很垃圾+1
這客服超有事吧
就不要讀等上班時間再丟就好了吧
這個客服要回就好好回 上班再回也可
以 人家留言也沒說你一定要馬上回
呵個什麼意思
蛤 不會丟個罐頭訊息說等上班時間
再問嗎 這樣回看了很不爽欸
就一個半夜沒睡覺的看到了忍不住回
你
他可能不是平時負責的人
下班時間他可以不回答
但講這些有的沒的就不應該
有空私訊fb店家留言。結果被狠狠兇
一頓傻眼
說的真的 又不是會通靈
沒特別註明,只回急事。一般人誰知
道無言
為什麼你當媽了的人還可以為這種小
事玻璃心
噓的人還好嗎 對方完全沒回答問題
可以理解半夜被吵不開心 那就上班時
間再回就好了
店家直接不回就好啦 那什麼態度
智障店家 一堆腦殘在噓什麼 可悲工
讀
呵呵很屁孩
這超雷欸 上班時間回就好啦
呵三小 態度超差 是我就直接換家
大不了你就選無聲傳送啊,這樣就不
會有鈴聲了
他呵呵是在呵殺小?看了有夠火大的
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