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[難過]無印良品不愉快購物經驗

看板WomenTalk標題[難過]無印良品不愉快購物經驗作者
kiki091120
(kiki tea)
時間推噓19 推:33 噓:14 →:61

3月16號在市政府統一時代百貨阪急的無印良品的購物經驗非常不愉快,購買到有多處破損的喀什米爾平織大肩身來紋樣。雖然是3折購入的產品,但是產品也不能有這麼多處瑕疵吧!!!


https://i.imgur.com/VWCT0PU.jpg





在3/19號拿到無印良品統一時代店去做換貨時,店員告知需要購買明細才能做換貨的動作。3/16當時我購買的發票是存在手機載具,故沒有跟店員要明細,而店員也沒有提醒我或再次詢問我是否需要明細表,因為要持有明細才能做換貨。在3/19當天店員堅持不
給我換貨,就算我提供了無印良品APP的門市購買紀錄及電子發票的留存紀錄他看,他也不願意替我辦理換貨。後來我也就離開,沒有換貨成功。

https://i.imgur.com/SQLgAiv.jpg


https://i.imgur.com/4Uto13n.jpg


無印良品的產品有瑕疵,為什麼要我們消費者承擔。消費者原本相信購買無印良品產品是品質保證,結果產品品質、服務態度及退換貨政策真的讓身為消費者的我非常失望。所以我提醒大家,下次去無印良品購物時,一定要好好檢查商品,不然真會吃虧。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.76.229 (臺灣)
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jameshcm03/22 09:49分類辣

kimura070103/22 09:53不太買他們的東西,還有,分類啦

ks9901003/22 10:08欸抖 可是我覺得他當下沒給你明細你也能問他啊?退換貨要

ks9901003/22 10:08明細這是基本常識吧......他沒給你也沒問等同於當下你也

ks9901003/22 10:08放棄自己的權益了。這部分自己也有缺失吧

wolfcry03/22 10:11二個的動作都是贅詞XD

lily583603/22 10:18其實線沒有破損,你拿尖頭筆、叉子,把擠到旁邊的線推回

lily583603/22 10:18去就好了

lily583603/22 10:20https://youtu.be/WBhOMh5d6xM

lily583603/22 10:2001:00開始,你拉一拉線也是會回去

Agneta03/22 10:23的動作 的動作 的動作 的動作

chocopoodle03/22 10:26想到我國中學測因為那個「的動作」被扣分就不爽

chocopoodle03/22 10:27想說教官整天講「做一個xx的動作」應該不是贅詞吧

chocopoodle03/22 10:27 結果被扣分氣777

haha090303/22 10:53https://i.imgur.com/gX98UCI.jpg 去財政部網站印印看

icolee03/22 10:57投訴教官

※ 編輯: kiki091120 (101.12.76.229 臺灣), 03/22/2021 11:08:49 ※ 編輯: kiki091120 (101.12.76.229 臺灣), 03/22/2021 11:09:37 ※ 編輯: kiki091120 (101.12.76.229 臺灣), 03/22/2021 11:12:02

loveinlove7703/22 11:42使用電子發票退貨不需要明細,可以申訴,資料都存

loveinlove7703/22 11:42在雲端,若真需要明細也是營業人須協助列印。

SweetLee03/22 11:51完全不合理吧 都有APP購物記錄了 這擺明是刁難人 跟他說

SweetLee03/22 11:51不給換要去消保官投訴他就叫主管出來乖乖給你換了

beams15603/22 12:02叫主管 不然就樓管

WarmWen03/22 12:09等等~~~你買3折產品自己沒檢查過就結帳走人嗎?把過

WarmWen03/22 12:09錯推給人都會讓自己心裡比較好受是真的

ritaj03/22 12:16檢查不是消費者的義務吧,店家才有義務要提供無瑕疵之物,

ritaj03/22 12:16某樓的邏輯怪怪

NomeL03/22 12:17我記得無印打折品不能退貨? 實體店面購買你還帶回家過人家

NomeL03/22 12:17完全沒有義務要給你退貨吧

Zionward03/22 12:21問消保管

imundefeated03/22 12:23投訴吧 都雲端了還需要什麼明細啦

mamade03/22 12:56在無印買了N年,店員不太可能不給你明細,而且特價品結帳

mamade03/22 12:56前都會說不可退換要自己檢查(我在台北,新竹,高雄等等都

mamade03/22 12:56買過),覺得你是不是有點把過錯全部推到別人身上,買之前

mamade03/22 12:56通常都會檢查吧

h96571503/22 13:09買之前檢查,阿對了我忘記我都不買無印的東西,好盤

paulyang505403/22 13:10買東西要自己檢查 去餐廳吃飯要自己丟盤子垃圾

paulyang505403/22 13:10 台灣真的很棒

pipi822476103/22 13:16一個噓的動作XD

ericcompal03/22 13:22這樓完全體現臺灣消費者之奴無極限

bq9903/22 13:34提醒你自己啊

pinkynina03/22 13:36客訴+找樓管

jasmineapple03/22 13:39欸 這樣不太好 打折品應該不等於瑕疵品啊 有瑕疵而

jasmineapple03/22 13:39打折應該要事先講

Anda03/22 13:53「的動作」根本變成對話跟新聞日常 太可怕了 贅字變常理了

Anda03/22 13:53

bagadandan03/22 13:56實體自己要檢查,折扣品店員都會說要仔細檢查,售出

bagadandan03/22 13:56後不做退換貨

bagadandan03/22 13:57明細給或不給根本不是重點

troy974203/22 14:03我記得三折品項,結帳會說不能退換?

dream703/22 14:09無印這種打折品都會強調不能退貨 會問是否檢查過或是確定

dream703/22 14:09要買

dream703/22 14:14補噓 我退換過很順利 也是用載具 還沒遇過無印店員沒給明

dream703/22 14:14細的狀況

cat76315200103/22 14:14的動作

※ 編輯: kiki091120 (101.12.76.229 臺灣), 03/22/2021 14:21:39

paulsama03/22 14:33實體購買,不是要先做好確認嗎?

kayliu03/22 14:37打電話去百貨客訴,他們會幫妳處理

azxc03/22 14:52百貨收銀機是可以補印明細的,只是要花時間。現場直接找樓

azxc03/22 14:52管申訴馬上解決

juehung59603/22 14:54不可能沒問要不要明細啦 就是挑想講的講而已啊 撿便宜

juehung59603/22 14:54還要上來靠腰 你以為三折是折在哪 呵呵

rowen02203/22 15:00百貨公司一定會給明細。

rowen02203/22 15:00實體商品要自己檢查清楚吧

bagadandan03/22 15:15噓上面找樓管申訴的,明細根本不是重點

vu198503/22 15:35店家要求明細 不對。買家打折品要求零瑕疵 也不對。

Coelacanthi03/22 16:02推lily5836 織線理一理可以恢復的

sasalin03/22 16:55記得無印衣物折扣品售出就不能退,店員會再次提醒檢查品

sasalin03/22 16:55項跟尺寸

kayliu03/22 17:08奧客是無極限的,妳的換貨只是日常事件

Tzxcvbnm03/22 17:13都是they的錯

azxc03/22 17:38我是針對原po說店員要求提供明細這件事,百貨公司收銀機是可

azxc03/22 17:38以補印的。能不能退換貨,每家專櫃規定不一樣,通常結帳時

azxc03/22 17:38店家都會盡到告知義務,雙方如果意見分歧,這時候只能請百貨

azxc03/22 17:38主管出面解決,但不代表顧客一定會贏。我自己在無印的購物經

azxc03/22 17:38驗,明細上都有載明退換貨日期,如果是貼身衣物、特價品,會

azxc03/22 17:38蓋上不可退換章。

azxc03/22 17:42除了電子發票明細,無印還有自己的銷貨明細,退換貨規定都

azxc03/22 17:42有載明,建議原Po可以跟店員確認清楚是哪一個

yuni042603/22 17:53記得明細是可以補印的,不過還是自己稍微檢查一下比較安

yuni042603/22 17:53

swatchcat03/22 18:05通常三折這種無印都會提醒無法退換貨耶,還是要多檢查

swatchcat03/22 18:05一下,一般商品就沒關係了。

a842005103/22 18:10買的時候本來不就要仔細檢查了嘛?

kiaia03/22 18:22「的動作」贅字看了真讓人煩躁

haddi03/22 18:51低能卡也一篇 是多想討拍 打折品買家本來就要自己檢查清楚

haddi03/22 18:51 實體店面沒有鑑賞期退換服務

loveapple3303/22 19:37市政府在旁邊,走兩步去找消保官聊天,保證可以退

omhhsib071903/22 20:02國外買打折品很多也是要你自己檢查確定沒問題後不退

omhhsib071903/22 20:03換貨,本來在實體店面買東西就沒有鑑賞期吧,誰知道

omhhsib071903/22 20:03是不是自己回家勾到,店員就錯在沒叫你檢查清楚跟沒

omhhsib071903/22 20:03給你明細

no136103/22 20:36我也不懂一定要明細才能退貨的規定是什麼鳥,很多商店也

no136103/22 20:36都沒給明細阿,古早發票有的也沒打很細

amida95903/22 20:42無印打折品記得都不能退換啊(因為我打折才會去買)

bettyrng03/22 20:48使用載具也會有明細,手順倒數第二個步驟就是給你發票

bettyrng03/22 20:48明細,除非你當下說不要才會不給當場銷毀,不然一定都會

bettyrng03/22 20:48給。更何況你是折價品,夥伴在收銀時一定會再三提醒檢查

bettyrng03/22 20:48跟告知售出就不能退貨了,甚至沒有明細也不能退貨也會告

bettyrng03/22 20:48知。

bettyrng03/22 20:52除非收銀的是新人,或沒有那麼熟悉的夥伴,才可能發生以

bettyrng03/22 20:52上的事。

weRfamily03/23 00:35檢舉

SWS798303/23 07:13先不論特價品能不能退貨的問題 怎麼會有人覺得沒有拿實體

SWS798303/23 07:13明細就不能退貨啊XD台灣人真的奴性重欸笑死XDDD

p266151903/23 08:23都是服務人員的錯

Mzhwo03/23 09:05三折應該不能退貨喔~店員應該會提醒!

Mzhwo03/23 09:05這個料子真的很容易被用破

a83fu612303/23 11:43實體店買的可以檢查自己不檢查,當然自己承擔

bagadandan03/23 16:32實體店家依法就是根本不用給消費者退換貨,這篇推那

bagadandan03/23 16:32麼多,就知道很多台灣消費者水準堪慮