Re: [閒聊] 覺得微軟客服揪甘心 順便送品客序號

大家好

小弟遇到的狀況是

今天登入XGPU 發現2/3到期

加上看到網店特價的文故沒想太多直接去買3張年卡

想說灌進去順便升XGPU

但欲從微軟帳戶網頁那邊點擊升級時

出現一個警示寫著關於變更區域的警示

https://i.imgur.com/4Bfy29j.png

https://i.imgur.com/3p1EFgv.png

主因個人的金會員帳戶是以前在日本的時候買360註冊的

之後也沒有買後續主機就一直放爛在那邊直到今天灌完才發現區域問題

想請教這個問題是否等2/3原來台灣這邊的XGP訂閱結束後再從日本網站延續訂閱即可?

目前過年服務電話也打不通所以直接發文問了....

請多包涵

感謝

※ 引述《blowchina ()》之銘言：
: 事情是這樣的，小弟我之前因為某些原因，會員地區一直在日本，最近想跟風加入XGPU: 。一週前，我就在灌了兩年金會員(24+2)後，先用電腦買了game pass pc一個月，一切: 看起來都很順利。但接著想再買XGPU一個月的時候，就發生問題了，頁面顯示無法購買: ，說有區域問題。而我當時想說那就順便把帳戶地區移回台灣吧，但成功移回來之後竟: 然還是無法購買，最後只好致電給微軟客服XD
: 一開始客服(聽起來在中國大陸)教我一個奇怪的解決方法，大意是添加新信用卡後再到: 日本區買XGPU，客服說有其他遇到一樣問題的人是這樣解決的。但我試過還是不行，所: 以客服請我再等等，他說要聯絡比較高級的客服(之類的XD)才能協助我
: 而這過程中其實也覺得有點煩，有往返幾次mail，然後也怕一來是若無法解決，金會員: 就等於白買了，二來就是，每拖一天，我的金會員跟game pass pc是"各"少一天，到時: 候就算成功轉XGPU，應該也會少天數
: 就在剛剛，接到一通顯示中國江蘇打來的電話，客服協助我把我的金會員用類似重訂閱: 一次的方式(我這邊不用做什麼，就用手機收一封認證碼就好)，把我金會員資料刷新，: 重點是日期是從今天開始算(共24+2=26個月)，然後買XGPU也就正常了，1+3馬上買下去: ，金會員跟game pass pc也一起成功轉過去
: 講了那麼多，只是想提醒大家留意地區問題，然後若遇到類似問題，可以聯絡親切客服: 呦XD
: 還有，真的非常感謝微軟的客服王先生，雖然您應該不會上ptt，但還是想說聲感謝，希: 望每位客服人員都像您一樣有熱誠，把客人的問題當作好像自己的事一樣處理，真心謝: 謝您！
: 最後，不知道為什麼之前品客送的兩組7天序號我無法疊加上去耶？那乾脆就送出來吧，: 有拿請推哦謝謝
: 394HD-TQHH9-HT7JG-YHDJT-VCQGZ
: V7QT2-9KTFQ-D3RVQ-7RJRR-TRMDZ
: 微軟揪甘心QQ，要不是XSX沒貨早就買爆！XD 謝謝大家~

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｜ 皿 ▏ 濃稠的白色液體是我對妳的思念。
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