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各位大大好！ 想請問不知道有沒有人上網申請新航退票已經收到款項了呢？我是幫一位越籍朋友訂票三 月中從北美回越南、但是因為疫情班機取消，後來新航提供上網填表退票，但是到現在大 概過了一個月吧也還沒收到退款。 朋友後來訂日航也是取消退款，但已經收到款項，所以不知道各位大大是否有跟新航申請