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由於今日宣布日本旅遊疫情建議至第二級警示(Alert)，而三月底預計前往關西的研討會也於昨天宣布取消，於是打給客服確認是否能退款或代金券。 客服回覆目前只有兩種情況才能申請退款或代金券，如下： 1. 乘客於14天內有入境中港澳（沒有詳細問轉機算不算） 2. 乘客持有中國湖北籍護照 符合以上其中一點才會退款或代金券。