E-appliance2020年 2月29日 21:26
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Re: [問題] Novita免治馬桶評價如何?先說結論：我絕對不會再考慮購買Novita或嘉儀公司代理的商品。
二月初我在網路上做了一連串的功課後，在網路上購買了Novita免治馬桶，產品本身很好，使用的經驗很很滿意。但使用了一個多星期後，在一個週末的旅行回到家後，發現它壞了，開始了我體驗了一家公司售後服務這麼離譜的經驗。
產品難免會遇到機王，這我能夠接受，但我撥了第一次客服，小姐客氣的說會請負責人員回電給我，結果沒有回電。OK可能是我留錯電話或是中間有疏忽發生，我又撥了第二通電話，小姐告訴我只有負責網購業務的李先生才能解決我的問題，會請他回電。但等了一天，又沒回電。
第三通電話，我表示我只想解決問題，難道沒其他人可以幫忙嗎？小姐說網購只有李先生才能負責，我請小姐務必務必將我的訊息帶給他，小姐答應了，但又是一次沒有下落的對話。
第四通電話，我表明找負責網購業務的李先生，客服小姐轉接了另一位小姐，這位小姐還是說了只有李先生才能解決我的問題，我表達了不悅的心情，並請她務必請李先生回電，若真的忙的話，也請回電給我，讓我知道我的等待不是無止盡的...結果又過了一個星期沒人理我...