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一直以來我都直接收到紙本繳費，後來用網路繳費， 繳完收到保險單完成，這樣默默過了多年。 直到我今年收到簡訊，發現有問題想要問客服，才發現有問題。 撥打客服電話要聽攏長的選項，選完就要等漫長的忙線請稍後， 好不容易音樂轉電話聲，以為要到我了，結果變成嘟嘟嘟斷線聲。