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昨天在friday購物買東西，於今天按取消訂單，而系統顯示退貨程序處理中，想說 他有客服專線，打去跟客服確認一下退款時間跟具體內容（因為我是用信用卡刷的），結 果打去網站留的客服電話後，只有語音請你寄mail，跟本沒有客服人員，為了確認我打了 兩次，結果都一樣請你寄mail給他們。現在Friday是已經爛到連客服人員都請不起了嗎？ 如果沒有線上客服人員幹嘛還留客服專線（裝飾騙騙沒用過的人？），想請問各位大大有