PTT評價 wangprime 過去發表過的文章
8
[心得] 關於捷元代理維修記憶體問題小的上禮拜一自行前往捷元代理服務中心送修美光的Sport LT 8*2 3200的記憶體過去RMA 代理服務中心跟我表示需要送總公司 就讓我寫了聯絡資料 也將我那組包含原盒裝一起收下來送去了 星期二通知我可以取貨,昨天去取的時候卻是分散沒盒裝但的確是同一組序號的記憶體? 當下詢問了直接跟我說 “我們送修回來的都不會有盒裝都是這樣分開來包的”33
[心得] 華碩的客服素質是否太低上個禮拜 委託朋友幫忙送修ROG Strix RX 580 T8G 打給客服來到府送修 過了兩三天 都 沒來收 打去問才知道 客服地址少打一個字 就這樣又過了兩天 朋友說還沒有來收 又跑 去問 才當天晚上緊急來收件 今天朋友打來說 華碩顯卡記錯地址 寄到他家去 但當時設 定送回地址是我家 出包連續出三次 請問一家大公司的客服水準有這麼差嗎 我昨天還送了一張ROG Strix B450E過去 剛更改送回地址 希望不要再出一次包 不然以後