[專欄]驚爆內幕！台灣籃壇史上最嚴重的公關危機
籃壇放大鏡／驚爆內幕！ 台灣籃壇史上最嚴重的公關危機
https://i.imgur.com/xAcClyV.png
記者廖聿偉/綜合報導
T1聯盟桃園雲豹本季找來頂級NBA外援霍華德助陣，翻身成籃壇的超人氣球隊，但速成的
「魔獸效益」，導致球迷根基未穩，觀眾進場看「魔獸」，而非看「雲豹」，上週日(18)
就因為霍華德賽前因身體不適，無法上陣，球迷在不知情的情況下買票入場，下半場噓聲
不斷，甚至幫客隊球員加油，還有觀眾一狀告到消保官，爆發台灣籃壇史上最嚴重的公關
危機。
雲豹行銷團隊本季不斷創造話題，從季前的薪資透明化，到宣布GM蘇翊傑復出，再到魔獸
降臨等每一步棋都精心策畫，受到好評，未料卻因為一場球賽一夕崩盤、走下神壇，甚至
還有部分球迷發起抵制活動，連霍華德都成為箭靶，近期戰績不佳也被放大檢視。
本次事件爆發的主因是1.5萬滿場球迷都不知道霍華德缺席，即使他沒擺上先發名單中，
仍期待他在比賽後段能上場「即刻救援」，未料又被現場主持人威廉「爆雷」，球迷情緒
炸鍋，也讓雲豹在場邊的制服組臉色鐵青。
其實霍華德一直到比賽開打前10分鐘才確定缺席，讓球團措手不及。公關團隊私底下透露
，「我們也是滿頭問號，甚至也是到威廉脫口而出，才知道霍華德確定不打，當時球迷負
面情緒已經沸騰，我們根本來不及反應。」
T1聯盟罕見安排單隊三連戰的賽程，雲豹成為苦主，37的霍華德又是當紅炸子雞，無論主
、客場球迷都希望能一睹風采。而賽前球團也確實打算讓霍華德連打3場，才會定出上場
時間單節7分鐘、全場不超過30分鐘的規則，就是希望魔獸能連三日出賽。
https://i.imgur.com/itburq4.png
未料霍華德在三連戰最終戰身體出現不適，球團緊急安排他進行身體檢測，而霍華德的原
則就是依照醫療團隊評估，「若醫生說我可以上場，就一定會出賽；但若評估不宜上場，
那就絕不冒險。」最後結果為後者。
有球迷提出疑問，若早知三連戰要承擔風險，為何不讓霍華德在第2戰客場輪休？球團知
情人士透露，「球隊的確有考慮只讓霍華德在主場出賽，但如果刻意在客場缺席，恐引起
部分球迷反彈，加上中信高層也來請託，才會做此決定（三連戰）。」
霍華德臨時決定缺席，連現場球賽轉播單位也不知情；面對球迷提前離席、倒喝采和要求
賠償的反彈聲浪，雲豹球團也緊急啟動危機處理，盼能將傷害降到最低。
雲豹前總經理蘇翊傑宣布請辭、負責。記者也詢問，其實蘇翊傑賽前也並不知霍華德不會
上場，為何要成為此事件的代罪羔羊。蘇翊傑僅簡單回應，「一切責任我扛，接下來不會
再參與球隊管理事務。未來會休息一陣子，再做打算。」但近期有消息指出他將重新轉換
回球員身分。
一名不具名的球團高層表示，「霍華德能來台灣打球，蘇翊傑絕對功不可沒，但也因為處
理霍華德的相關事宜，每天都忙得不可開交，也影響復出的時間表。」
雲豹的補償也以展現極大誠意，除了贈送高額的購物金外，進場觀眾能免費兌換2張門票
，且全部升級。同時球團也額外花費與售票平台合作，以簡訊發送「資格碼」給當日購票
球迷，方便進場民眾兌換。
即使雲豹拿出最大誠意彌補，但後續球迷是否會買帳、輿論風向為何仍是未知數。不過據
悉球團針對聯盟對前雲豹總經理蘇翊傑開罰並不能諒解，尤其蘇翊傑已卸下指揮棒，罰責
卻要新上任的張建偉承擔。
https://i.imgur.com/XHLJ7S0.png
另外，根據球團內部消息指出，已考慮撤換主持人威廉。威廉接下雲豹主持棒後，爭議不
斷，不僅主持風格受到質疑，又在魔獸意外缺席的比賽中，不斷口誤，還提前爆雷，踩到
球團底線，未來雲豹主場更換主持人的機率非常大。
https://www.nownews.com/news/6009413
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考慮
嗚呼哀哉
一萬多條台灣鯛 真的很可怕
嗚呼
去噓雲球迷名人堂球員也很爽啊
還我威廉
喊起來
公關說前十分鐘，寶寶說上午就決定不打，小四說一
初這麼多包才考慮換掉喔 到底多硬
直嘗試要打一直在測試，到底哪個版本才是對的，你
們內部先統一好嗎？
一萬多個理盲又自私的快餐粉 搞爛台籃
嗚呼哀哉
你終究會搶票的
嗚呼哀哉 尚饗
自己害的
樓上反串嗎 粉絲搞爛台籃XD
換成威廉沈來主持
威廉被嘴爛還不想主動請辭也是蠻厲害的，不愧是#特
有種
台灣人民平均素質阿XD
上次不是有人爆料魔獸自己不打
快餐本來就容易烙賽
魔獸辦粉絲見面會跟籃球訓練營就好，打球傷他形象
不過四神下台了 他滾蛋也不意外
也有可能內部根本沒溝通，所以每個人知道的情況都
雲豹沒有魔獸沒有威廉要看什麼
不一樣，挺扯的
下個危險的就是寶寶教練吧
說真的雲豹可以短短幾個月從拿到魔獸封神 到現在
各種自爆，真的也是蠻屌的
建議來台灣這種人民素質的國家 應該多辦拍照會啦
你看那種鏡頭前比中指的低端素質 敢說某些粉絲沒有
搞爛台籃嗎
P的反擊
奇怪了，合約有說每場都要上嗎，沒講是在靠北什麼
P歐 某些鐵迷喜歡打鐵 又會氣pupu不要人家說耶
再也看不到嗚呼了 嗚嗚
叫中信高層來請託？一群根本不是真正為台籃好的投
機份子
一萬多名是魔獸粉不是台籃粉，沒有魔獸那一萬多名
觀眾根本不會進場，也就沒有這一連串的問題
主持人也超不專業 就跟他老婆做節目找他來一起分析
一樣 差勁透頂
版本也太多 XD 雲豹最好請個公關把這些人的口徑統一
其實我覺得暴雷不是壞事啊 打完整場才知道魔獸不上
場會比較好嗎？
一下啊 不然每個都對外放不同內容 人家會怎麼看?
認為你又在說謊? 還是你們自己不團結?
那球員直接在比賽轉播上比中指算振興台籃嗎？
一萬多人是跟風粉好嗎？平常在NBA版根本不會提到魔
獸
四總有先打好預防針了 就算受傷
中信那邊就是有人想看魔獸才來請託讓魔獸客場出賽
吧 追根究底還是三連戰排法太低能但都以為球團球員
都會買單 玩出火來 汐賀 XD
保證待滿 但不保證健康
至少受傷部位也要統一口徑啦 前GM 總教練 DH本人
遇到危機還可以半夜提油亂放砲
對外宣稱的部位都不一樣是怎樣啦XDDDDDDDDDDDDDDD
NBA準名人堂球星肯來台灣且又很有愛做公益 真很棒了
球團自找的 有些人要怪球迷就多了
重點是聯盟幹嘛罕見排三連戰？
威廉提前暴雷不行?所有人被騙到比賽結束散場全擠在
一起比較好嗎？
嗚呼
主場B2B已經夠無言 還玩主客主三連戰 這種賽程到底
想搞誰
中信那個早就說了，這聯盟辜出最多錢，我的場你敢
不上嗎？ 最後就是第三場的主場球員吞
希特勒每篇都在護航球團 死忠的XDD
我期待下賽季（如果有的話）賽程排 主客主客四連戰
最好還是高雄台北台中台北這種
台灣人愛炒短線 外行領導內行 最後自毀長城再互相推
諉 完全是中國人的模樣
不意外 上季主場場均大概500人 這季暴增15000
想也知道大家都來看魔獸的
沒有吧 台灣人某些心理素質比中國人還慘!人家嘴砲強
威廉雖然主持的爛，但他沒提前暴雷，坐到結束結果
魔獸沒上，球迷會不會更不爽阿
請託 那海神真的QQ了
威廉就是漏風才被嘴啊 不漏風就比較不會變成出氣包
嗚呼根本不該知道魔獸上不上，知道也不能講，那不是
他的工作
三連戰第一場有每節7分鐘，全場不到30分鐘嗎？
中信請託就讓魔獸上場？是當我們這些進主場的是塑
膠就是了？
畫重點 中信高層請託
最大誠意wwww
中信聯盟
中信高層請託哈哈哈哈哈，所以當時是冒著魔獸可能
不上第三場的風險，也要他打嗎笑死
把客場看的比主場重要厲害了
再提威廉等下coco姨錄節目臭你喔
粉絲搞爛台籃XDDDD
連公關團隊也是聽到威廉爆雷才知道魔獸不會上場?
這樣的話 威廉也是coco XD
可以去看最新那集的地獄下午茶，真的很有趣
未來… 三個月後別說威廉 搞不好洋將都換一輪了
畫個重點 中信高層請託
投票讓你突破薪資規定當然要讓我的主場也受惠囉
不是所有球員都適合當GM 雲豹這些一連串事件很明顯
是用人不當 造成從上到下都所有事情都一團混亂
低端聯盟還怪球迷啊
花大錢請來魔獸卻6連敗，教練還沒開除，主持人從第
一場就被罵，到現在也只是考慮撤換？更不用說那天戲
耍15000位球迷了，還整天推出魔獸商品，我就想問為
什麼我買的球衣跟網路照片不一樣，V領變圓領，真的
是當球迷北七欸，當初還想說雲豹利用魔獸效應打造高
品質主場，讓一日球迷變雲豹粉，結果反而全部變豹黑
，可憐
看清一個是一個
因為中信主場那天送了一堆VIP客戶票阿
LUB
哈哈，好戲正上演呢
一命嗚呼
嗚呼
另外，根據球團內部消息指出，已考慮撤換主持人威
廉。威廉接下雲豹主持棒後，爭議不
斷，不僅主持風格受到質疑，又在魔獸意外缺席的比
賽中，不斷口誤，還提前爆雷，踩到
球團底線，未來雲豹主場更換主持人的機率非常大。
水喔 嗚呼 爺
還怪威廉暴雷？這說法不就證明了本來就沒要給魔獸
上
好了啦早就沒有上了就不用每個人都不同說法了
這齣破戲裡威廉是最誠實的
這是雲豹想要洗白稿 公關當然不知 但球隊怎不知 你
幫客隊加油也是有進場啊
教練沒法掌握 中信高層拜託你就確定能上 那不就代表
GM都會掌握魔獸上場動態 隔天就不知他不上 自打臉
換主持人地獄下午茶就可以開臭球團囉
…
補償有誠意？a區換b區有誠意？哈哈哈哈哈哈
簡單來說就是魔獸不想打 其他人幫忙坦 各自坦
不就內部管理問題 資訊不對稱
魔獸會搞到在NBA沒人要不是沒道理的啦，人家NBA GM
又不是傻子，只有台灣人在那邊一頭熱把他捧上天，
雲豹真的被當盤子
原來是爪迷最愛的中信
嗚呼
別鬧了笑死這個主持真的不行
還是有死忠的在護航
不要講什麼台灣人素質很差 國外這樣搞一樣炸開
中信高層也來請託 XDD
結果今天還是沒登錄，魔獸人生2.0
所以你職業籃球球團根本沒有職業球團的自知，受政治
操作影響，活該被炸鍋
中信高層誰啦？紅火菇膩？
嗚呼
威廉：你們罵錯人了吧？
威廉ㄏ
我可以肯定台灣籃球發展不起來，有這群鯛怎能可能讓
群眾接受認同
關起門來自己玩的遊戲而已
那深夜開嗆是怎麼回事
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[專欄] 麥克瘋／魔獸不打不早說 經理下台考驗雲豹麥克瘋／魔獸不打不早說 經理下台考驗雲豹球團 （陳楷報導） NBA巨星霍華德（Dwight Howard）週日缺席桃園雲豹主場比賽導致球迷噓聲，接下來的情緒 化處理引發更多批評，過去48小時雲豹球團從發生危機到處理危機的每個應對步驟都欠缺周 詳考慮，影響的不只是霍華德也是雲豹甚至T1聯盟的整體形象。![[專欄] 麥克瘋／魔獸不打不早說 經理下台考驗雲豹](https://bccnews.com.tw/wp-content/uploads/2022/12/ckk_20221220_1400.jpg "[專欄] 麥克瘋／魔獸不打不早說 經理下台考驗雲豹")
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[討論] 雲豹新總經理上任後要面對的問題對的 足球小將蘇翊傑在剛剛向球迷道歉並且辭職雲豹GM 但其實這無法消除球迷的怒火 所以接下來不管誰要當雲豹總經理 勢必要解決蘇所帶來的爛攤子 1.公關處理能力以及主持人問題