Re: [閒聊] 單車產業是不是賺不多
我覺得前一篇文也造成了一些店家的防禦心理
我幾年前買過一台捷安特的車
有一次車借人環島回來我要重新調整座高
因此去某一間捷安特的店請店家幫忙調整
因為我有在座管上裝放鎖的支架因此要先拆掉才能調座高
但店家就要我自己拆掉她才要幫我調整
但我就是因為不會自己弄才請她幫忙
我不知道店家原本的心態是什麼
我預設就是要花錢買這個服務 我也預設店家會跟我收錢
但感受到的態度似乎是對方覺得我想弄免費的所以不太願意動手
後來我從旁邊挑了一個車尾燈跟她說要順便買這個
對方的態度突然就好轉了起來
我自己預設的是希望店家可以在聽到我的需求後第一時間報價給我
而不是不報價但也不太情願用 而是等到有消費後才有熱忱
我想應該是真的有太多免費仔導致店家有這種防禦心態
所以不想怪店家 但我被這樣對待還是不太舒服
經過這麼久我也忘記最後有沒有收調整的服務費
不過我之後都是盡量店家沒有主動告知費用我就先問清楚
避免雙方在那邊猜測 也避免互相誤會
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其實店家也陷入一個有點尷尬的情況 因為是小問題
你講完之後他如果直接回這樣工本費是多少 一定有
免費仔當面念過才簡單弄什麼而已這樣要收錢喔 單店
家又不想做功德 於是你們陷入一個你想付錢單店家不
知道以為你可能是免費仔的情境 如果你一開始說完需
求馬上接著說:這些弄完再幫我算一下看要多少 表明
你不是免費仔 相信這樣你不用去挑燈店家態度也會不
一樣
其實技術還有一個問題就是沒有標準值
免費仔的另一個極端就是店家敲詐
單車應該還好,汽機車就很常見(尤其故障臨時修)
單車免費仔強勢,就是台灣便宜代步和好維修印象
下次說要調整的部位後加一句「這樣報價多少」
消費者覺得技術免費,商家想賣商品送技術
有時候是雞蛋問題
確實是這種情況 因此我自己之後都會主動問 但我做好
我的部分了 還是希望店家也能主動報價 或是說明一下
免費仔真的很多
不報價/不寫明 我一律默認這家店是在留敲詐的空間
其實有時把的需求說出來 隨口問一句這樣大概多少錢
這樣會好很多
要你先拆的原因就是怕拆壞
長跑維修就發現很多地方都是地雷
我都會說這樣多少錢
應該是有被奧客陰過,改裝件店家幫拆萬一滑牙鎖不
回去,是店家要負全責,還是客人自己吞下去?
「老闆,可以幫我這樣這樣那樣那樣一下嗎?看要多少
錢。」
我真的可以跟你保證不管到哪家店幾乎都是春風和煦。
如果不是在原車店買的就乖乖掏錢 然後記得一定要問
工錢
跟老闆說要買內外胎然後問工資 老闆都笑笑說不用
怕你自己裝的貨架把座管鎖裂 到時揮不完 所以要你
先拆 確認座管沒事才願意幫你調座高
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