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[問題] 腳踏車零件保固問題

看板bicycle標題[問題] 腳踏車零件保固問題作者
nightice
(IcE)
時間推噓 6 推:6 噓:0 →:29

大家好,小弟幾個月前購入號稱人人有功練廣告還打很大的功率器
功率器的型號是fsa powerbox sc
因為當時缺貨很大,所以購入方式是透過蝦皮找有貨的店家進行購買

某次在更換電池時
一打開功率的蓋子電池與功率中間的電池導電底座就掉下來…
再加上因為功率之前在使用時會有亂飄的情況
所以就聯絡客服準備送修~
但客服回應個人不能送修,要送修需透過當初購買的店家
雖然覺得麻煩,不過還是照客服回應的方式進行第一次的送修

因為需透過店家,所以整個返修回來花了二個多星期…
(中間二個多星期無法騎車,因為原本的大盤送我爸了)
原本以為可以開心騎車了~
BUT……用沒幾個星期功率器呈現更爆走的狀態T_T
一下瞬時功率上千瓦,一下又只有1瓦…

現在又考慮送修了…但又要不能騎車二個多星期覺得有點煩囧
想請問一下各位前輩,送修真的要透過店家嗎?
我看那間公司的保固條款都沒寫到這條
因為如果照客服說的~
我送修的路線會是:新北->彰化->賣功率的公司->彰化->新北
感覺有一半的時間都花在運送上

以上,先謝謝各位~

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.162.116 (臺灣)
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alains 06/22 08:50請問是哪家功率器?

Xepher 06/22 08:51你沒說哪家? 人家怎麼給你建議啊

Xepher 06/22 08:53每家公司規定又不一樣,無法給你任何資訊

RCSTD03 06/22 09:03扯到保固的話就不用遮遮掩

RCSTD03 06/22 09:03掩了吧,廠牌型號購入店家

RCSTD03 06/22 09:03代理商資訊越詳細越好,才

RCSTD03 06/22 09:03知道問題在哪裡

nightice 06/22 09:03我是買fsa powerbox sc這款,現在有點後悔~_~

※ 編輯: nightice (111.251.162.116 臺灣), 06/22/2022 09:13:00

isohera 06/22 09:15踏板的好啊,壞了換普通踏板繼續騎

rollmonkey 06/22 09:49不用原購店家阿,只要有跟他們配合的都可以,但是

rollmonkey 06/22 09:49不是原購店家的話大概會跟你收一些服務費

ji3g4zo6 06/22 10:33會轉的

SAoKelin 06/22 13:21 不要ㄇ..

nightice 06/22 16:01謝謝isohera大的建議,我之後會買踏板型的了

nightice 06/22 16:01謝謝rollmonkey大,立刻找家裡附件的配合店家問看看

duplicateian06/22 17:26萬元那款是FSA自己開發的,FSA跟Power2Max 合作的

duplicateian06/22 17:26那款還不錯。功率還是買QQ品質穩定代理商評價超好

duplicateian06/22 17:26,可惜大缺貨要到明年六月才有貨...

z030060374 06/22 17:35丟給經銷店家處理,基本上產品出包的修理還蠻快的

nightice 06/23 10:50謝謝duplicateian大,本來想說這款很超值…但後來問

nightice 06/23 10:51也有換這款功率的朋友,也很很常亂飄,對FSA有點沒

nightice 06/23 10:51信心了…囧

nightice 06/23 10:52謝謝z030060374大,已進行送修,希望不要再有問題了

Lugun 06/24 12:44我是去年六月購入的,應該是第一批?因為一年沒騎車

Lugun 06/24 12:44了最近才拿出來用。結果用Zwift沒功率,在車錶上功

Lugun 06/24 12:44率也異常,一踩就0-200w+亂跳(踏頻正常)

Lugun 06/24 12:48本想透過app更新看看,結果配對不上,Google才發現

Lugun 06/24 12:48六月出貨的版本不能自行更新,要寄回原廠更新,詢問

Lugun 06/24 12:48FSA也回覆只能請車店代送。實在有點麻煩=.=

Lugun 06/24 12:56目前這支功率計已經過保了,若有故障且原廠不受理只

Lugun 06/24 12:56能當一般大盤用了。但擺在那一年沒動的我也有問題。

Lugun 06/24 12:56反觀另一支assioma閒置一年,跟訓練台比對還很正常

nightice 06/26 06:47看來還是多加點錢買品質有保證的大廠Q_Q

nightice 06/26 06:49我一開始也是會小亂跳,過沒多久就會上千或是0了

RCSTD03 06/28 19:28FSA也是大廠啊,只是古訓有云:會轉的_______