[心得] 《普通人的財富自由之道》讀後心得
普通人的財富自由之道:從思維到方法,一人創業大神帶你打造致富腦
圖文好讀版
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【推薦你讀這本書,如果你總覺得...】
1. 大家都知道銷售就是要打到消費者的痛點,但知易行難。
2. 創業的路上,好多人當我的啦啦隊,卻沒什麼人當我的消費者…
3. 忙著兼顧生產力和品質讓我幾乎沒時間休息,好累啊!
【我學到的3件事】
1. 我想創業,要怎麼知道賣什麼東西?賣給誰?
創業之路的第一個挑戰,就是定位銷售市場,本書也以此為開頭,提供讀者一套流程方法:
#1 確認計畫
拿出一張白紙,左邊列出你的「熱情」(做起來會忘記時間、熱血沸騰的事),右邊列出你的「專業」(有能力做好、擅長的事),試著找出兩邊的交集處,就是你的「好球帶」!
#2 發現利基
將這件事縮小到沒有其他人在做跟你一樣的事,如此一來,你會成為「唯一」的那個(自然也是「最好」的那個)。例如作者當時想做訪談成功企業家的Podcast節目,但已經有人在做了,於是他再縮小範圍,做一個「每天更新一集新節目」的訪談成功企業家的Podcast節目,就這樣成功成為市場上的唯一。你可以在3件事上面成為前25%,並把它們結合起來成為前1%。
#3 創造化身
創造一個你心目中的「完美受眾」化身,這是作者在全書中不斷強調的一點。當你在做任何規劃時,都應該先在心中問問:怎麼做能滿足化身的需求?例如,你的「完美受眾」是個朝九晚五的上班族,回家後把大部分時間都花在家人身上,每天僅利用通勤30分鐘的時間吸收財經新知,對他來說,最好有個日更一則20分鐘左右的Podcast財經知識,讓他可以在通勤路上收聽。
#4 上市前先驗證
不用急著在一開始就一股腦兒將所有精力都投入產品開發,想著要做到最完美才推出,里德‧霍夫曼(Paypal創始董事及LinkedIn聯合創始人之一)曾說:「如果你對初版產品並不覺得尷尬,那麼你就上市得太晚了」。最好是先製作一版雛形,讓人免費試用並回饋意見,或者是利用募資的方式,看看有多少人會願意為你的點子買單。先試水溫的好處是:若產品不受歡迎,可以在推出前趕緊修正;若產品大受歡迎,在後續製作的過程中會更有信心。
2. 創業的路途該單打獨鬥或是團結力量大?
正所謂「三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮」,本書作者認為「智囊團」是他創業成功重要的關鍵。要讓團體的力量發揮最大效益,人數不用太多,大約3到5人就足夠,重點是每位成員都要有著相同積極的心態,想達成某個目標。
作者建議智囊團每週需召開一次共同會議,如果沒辦法每次都出席的人就不適合成為智囊團的成員。而一個有效率的會議,「議程」很重要(各位社畜們應該心有戚戚焉:p),由團隊成員每周輪流擔任「主位」,會議時間掌握在1小時內,前5分鐘每人輪流簡短分享這周的勝利事蹟和經驗教訓,接下來30分鐘由主位分享自己目前遇到的困難,和想要達成的結果,由團員集思廣益討論可能的作法,最後10分鐘每人分享下周要完成的短期目標。
3. 消費者的選擇何其多,要如何讓人掏出錢來購買我的產品?
本書提到一個形象概念—銷售漏斗(Sales Funnel),漏斗頂部代表「有購買需求的潛在客戶」,底部是「成交的客戶」,從「關注」到「購買」,就像漏斗的形狀一樣,經過縮減而只留下部分的人數,一般從「潛在用戶」成為「成交客戶」的成功率約為20-25%。以銷售端來說,要想辦法擴大漏斗底部的口徑,讓更多客戶成交,在此分享書中提供的3個建議:
#1 互惠
例如提供受眾免費的服務,以換取更多流量,製造雙贏的局面。
#2 聯盟夥伴
和不同領域的商業夥伴合作,最常見的方式是透過提供受眾專屬連結或折扣優惠碼,以獲取「推薦佣金」收入,等於額外增加一筆被動收入,也能讓每個人專注在自己的專業上。當用戶信任你的產品時,你推薦的東西他們同樣也會欣然接受。作者在每次演講中都會說到:「在一切條件相同時,大家會傾向從朋友那裡購買產品或服務。所以,請讓一切條件相同,然後結交很多朋友」。聯盟夥伴就是這樣一起茁壯的。
#3 追加銷售(Up-selling)
永遠替受眾想到下一個待解決的問題,以銷售下一個相關的商品、升級品或附加品。例如,當你買了健身房會員的課程後,銷售員接著推薦你特製的優質高蛋白飲,並跟你說課程搭配高蛋白飲,健身效果會事半功倍,這時很多人就會願意買單了。電商也常利用這個技巧:老實說,你是否曾網購「你可能會喜歡」、「精選推薦」裡的商品XP?
【關於本書我還想告訴你】
1. 本書強調每個人都能藉由平凡的方法達到非凡的成就,目錄章節脈絡清楚,可直接作為操作步驟。作者除了在內文分享親身經驗分享外,每章後面另加碼其他成功人士的範例故事,讓讀者能具體了解如何實作。
2. 我覺得這本書很值得買起來當作工具書,在創業過程中如果有遇到瓶頸,可直接從目錄找到不同階段的主題來閱讀,例如第7章「設計你的內容產品計畫」、第14章「增加交易量」、第16章「創造聯盟夥伴關係」等,相信可以得到一些靈感與啟發。
3. 作者年過30才辭去工作,以素人之姿轉戰自媒體創業,並在兩年內成功打造自己的Podcast帝國,每個月淨利潤超過10萬美元!
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我沒看,但我覺得不管是產品、銷售、服務,都要以
「客戶」為導向,有時候我會思考這樣做不是很好嗎
?這和這個技術結合不是更棒,有時候會牽涉到安全
性、技術的確也很難完全符合消費者的期待,但我最
近發現一個問題就是某家手機製造商為了設計酷炫外
型而必需在硬體上有所取捨甚至取消某些消費者認為
好用的功能,我有時候希望業者能夠深入了解消費者
的使用心得和反饋,但站在設計者或高階管理層的立
場一個策略帶來的預期沒那麼好時,我發現有時候為
了面子問題好像為了證明自己眼光策略沒有問題而一
意孤行最後離消費者越來越遠,我甚至發現有一家複
合式商店為什麼他們的咖啡賣的不好,他們居然攻擊
我,就算我身為一個消費者告訴你「為什麼」我不會
來你們這裏買咖啡居然是不被允許及接受,我居然變
成一個愛批評的奧客?只有投其所好站在消費者的立
場去思考,才能創造出符合消費者喜好的產品及服務
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