[心得]後臉書時代~~社群霸主的崛起與爭議

歡迎大家來訪:
https://sdf000123000.pixnet.net/blog/post/572450800

21世紀以來對於人類互動最大影響，肯定非臉書莫屬。臉書，筆者第一次知道時是大學，全英文版但使用上卻不會有任何困難處，更重要是的那時刻起便知到了，無名小站、即時通、MSN以及各種論壇也走到盡頭了，相當驚艷，有人將所有當時人類可以在網路上做到溝通與討論的功能集合於一個程式裡。

不鳴則已，一鳴驚人，用於形容臉書於世界上竄起最貼切不過。如何從一個默默無名靠著臉書一路爬到今天的科技巨無霸廠，甚至有時會無法無天。從假新聞傳播、洩漏個資、操弄民主選舉等等，這些問題常讓人垢病與反思臉書，是不是已經過頭了，批評聲浪也隨會員人數增加鋪天蓋地而來。此書就是在人們充滿好奇與憤怒矛盾下的背景下誕生，作者史蒂芬‧李維經過三年深入訪談臉書核心團隊與九次親訪祖克柏後，將訪談統整匯集成書，讓人一窺臉書內幕。此外，這書一經出版便受到各方重視，是因作者被華盛頓郵報讚譽為全美最頂尖科技工作者，其所寫的書有一定重量與可信度，讓人真正可以明白臉書背後是如何運作。

此書有個特色，看起來是譴責與批評臉書毫無節制窺探隱私的行為，但，細品之後不難發現針鋒相對的言論，其實是希望臉書能有更好的發展。這也是筆者為什麼喜歡看國外記者寫的訪談，真實記錄、犀利評論，同時又有溫馨提醒與實際建議，這深度的報導鮮少在台灣可以看到，這是文化與環境不同導致，希望台灣有天也能走到這一步。

臉書能走到今天成為地表上最大的社群帝國，筆者根據書中內文自己整理有兩個重點：

先求有再求好
臉書能在奇摩與谷哥等大公司夾殺下存活並茁壯，「先求有，再求好」的觀念是個關鍵。人，喜好其實很難拿捏，但現代人有個特點是肯定的-喜新厭舊，網路世代對於新事物接受度相對高，只要東西夠新穎，基本上都能在短時間內爆紅，而臉書就是抓住了時代紅利，同時軟體內容也足夠好，加上自身如變形蟲各種變化，有如無底洞不斷吸收最新流行推陳出新，這些都確實拿捏住了時下年輕人的眼球，。當然，自身也不斷臻於完美，也是使得臉書使用人數不斷創新高的因素。

速度很重要，現代人喜新厭舊速度是過往的數倍。抖音就是很好的例子，抖音台灣區執行長講過38原則，三秒決定是否要看，八秒決定是否看下去，這速度史無前例。若最初不夠吸引人，基本就沒機會竄起，臉書起初不夠好，但絕對足夠吸引人，也才能夠崛起。

對自己有期待
祖克柏對於臉書的價值他肯定了然於心，神木之所以為神木，在種下那刻起就知道了。新創公司大多數都是為了被收購而創立，這是人性，點子夠好且在市場也稍微有點成績便會開始待價而沽，加上大公司的開價實在難以抗拒。而祖克柏卻阻擋了誘惑，也許吧！他堅信自己能幹一番大事業，也好險他堅持了，不然臉書也不可能成長到今天變成一個「龐然大物」。

當然，臉書追求使用人數的成長，上市後為了追求營收的成長，幾乎罔顧了隱私，為了吸引大量開發者進而最大化臉書在軟體市場的餅，幾乎沒有監管讓開發者使用使用者的資料，造成史上最大隱私外洩。另外，作為一個社群公司放任暴力、色情與歧視等等社會黑暗一面在臉書上毫無節制的傳播，對於青少年與社會造成巨大的影響。

種種問題隨著公司的壯大開始被檢討，甚至被國家政府盯上。受到監管單位的調查與監管，筆者認為沒有不好，有問題就改進，臉書一直以來都是如此，此外，若能通過政府監管，對於自身品質也是一種保證，對於臉書不見得是壞事。

不過啊！臉書，後續如此扭轉營收下滑才是我們值得看下去的關鍵，而這也是各大公司要學習的一課。時代的潮流不停歇，社群軟體的迭代是無法被阻止，年輕一代開始不使用臉書，認為這是老古董，是父母輩的東西，這是臉書的課題，靠併購加入時下年輕人喜好的軟體，是因為有錢了這樣做比較快可以融入新世代，還是臉書的創意真的到盡頭了，會中興還是隕落，不管哪個都將是社群軟體上重要一篇章。

--