[問題] Kindle Paperwhite4 跳屏問題
從第一台Kindle就是在book板做功課而入手的
現在出問題了還是想到來這裡問問有沒有人可以協助QQ
目前使用的Kindle Paperwhite4是去年底日本Amazon會員日特價
請住在日本的朋友幫忙買的（拿到後直接寄回台灣）
使用約四個月，這兩三天突然出現頻繁的前後亂跳頁、亂跳字級大小、Ghost touch的狀況原本以為是韌體更新的問題，但即使確定更新到最新版
且多次重開機（只要出現跳屏，就強制重開機），都是正常使用一下下後就又開始亂跳
實在有點困擾，也不知道還能怎麼做了
雖然是在日本購機，但因為我本身日文程度不佳
所以是綁日本Amazon帳號，但用簡體中文介面
跳屏影片如下
https://youtu.be/wYVSnaUB9r4 （亂跳頁）
目前都是看mobi檔居多，都是從mail寄送，並從Kindle下載閱讀
搜尋了一下，發現Paperwhite4這個狀況的災情好像不少
不知道有沒有人知道該如何排除？
或我真的只能請朋友協助聯絡客服換機或維修了QQ
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好好喔 有理由換新的(誤
我PW4最近也出現了幾次亂跳的情況，懷疑是不是主機端問題
備份書籍 重置機器 建議書籍改橫排
偽直排字型可能也是出毛病原因
之前想買閱讀器時放棄pw4就是因為看到很多這個問題的負評,
甚至還有人送修拿新品後幾個月又再次出現的...
日本送修比較麻煩,好像要證明,建議直接請日本的朋友代送修
可能是機台裡下載的書本太多了，我之前也有一樣的情
況，重置後就可以
通常是書籍索引戰存檔亂調的情況居多
暫
感謝大家的回覆，以上的建議我都會試試看 雖然下載的書有點多，但買的是32G的版本，實在沒道理只用了7G就開始亂跳（汗） 會同步請日本的朋友幫我聯繫詢問 真的不行或太麻煩，就只能徵召上一台PW3（機齡4年左右）繼續用了
※ 編輯: as29417152 (61.216.158.217 臺灣), 03/04/2021 13:40:53刪掉最近灌的書或字型 逐個排除
我遇到的狀況是跟轉的mobi 檔案有關，
最近也遇到一樣的情況，reset也沒有用，不確定是什麼原因
。聯繫Amazon客服，客服最後說會寄一台給我，不知道是什
麼樣的機子
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Re: [問題] ipad air 4 kindle遇到跟你一樣的問題 發現Kindle app store也有人在罵 應該是這版的Kinel app出了問題 我是從設定裡面看到被預設為日本帳號(出現日文) 看到你文章之後就登入日本網站修改密碼 刪除ipad裡面的Kindle app再重新下載就認得kindle了
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