Pubu Adobe DRM 其實不太想讓消費者使用？

其實有提供 ADE 就沒什麼好挑剔的，整體上方便很多
不過最近遇到的問題是 ASCM 檔出問題
檔案內沒有任何授權資訊，當然 ADE 也不給下載
這很明顯是出版商(Pubu)的問題，買了十幾本，有一半都出事
打去給客服後，回報給工程部門後，隔天可以正常下載

今天同樣遇到這個問題
三本書兩本不能下載

我不太確定是他們的客服的 SOP，都會建議消費者用 web 或 app 看
電話客服是說「如果急著看可以用網頁或 App」
這次用 mail 回，就是很制式的回應

不過總有一種希望你不要去用 ADE 的感覺……

--

整體來說我還是會繼續用 pubu 啦 至少目前還是最好的選擇，優惠不少又提供下載 不然就是 Google 圖書了，不過某方面來講我不想讓 Google 賺 這篇也不是勸退啦，就是小抱怨一下 處理時間大概也要一天到兩天(致電最快，mail 的處理速度不一定，晚上填表單，隔天下班 前才回覆，再隔天中午修復) 如果覺得他們家 App 沒什麼大問題的話我是覺得影響就不大 只是自己是用閱讀器，在電子紙上的顯示效果跟反應速度就不盡理想 我有空再回報給他們工程部看看