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[心得] hyread閱讀器使用及維修心得

看板book標題[心得] hyread閱讀器使用及維修心得作者
Strong
(壯士)
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最近才買半年多的 hyread gaze note 送修了,
覺得使用 hyread 以來不斷踩雷,
所以想給大家參考一下。

我目前的閱讀器有
kindle, mooInk 6, mooInk Plus, hyread gaze X, hyread Gaze note
hyread 家的閱讀器是裡面最容易當掉的,
對我來說當掉的比例大概是這樣吧
kindle : mooink : hyread
=> 0.1 : 1 : 9.9

其實 hyread 閱讀器系統一直很不穩定,網站也常常掛掉,
像是 gaze X 最出名的手寫筆記本壞掉事件,
有時候寫一寫就給人直接沒存擋跳出去,
讓很多重要筆記突然遺失的使用者都大崩潰。
還有非官方app很容易 crash,
開放式系統比封閉系統還要不穩定這可以接受,
但是他當掉的比例實在太高了,有時候會讓人用得很不耐煩。
用了 gaze X 一年多以後系統變得相對比較穩定,
雖然還是大小雷不斷,但官方在社團還算努力想改善。

我的 gaze X 主要是用來看 bookwalker、pubu跟readmoo的書,
因為當初覺得 hyread 藏書量太少而且介面難用,
所以很少用 hyread 自己內建的閱讀程式。
另外我常常會匯入pdf檔手寫加上一些註記,
但有時再打開pdf檔會發現之前的註記都不見了,
現在就不太敢在pdf檔上面記很重要的事情。

大約 gaze X 用一年又想買 7.8 吋的開放式系統閱讀器,
想想用了 gaze X 一年來一直有努力改進,
身為一個工程師也知道系統改善是很辛苦的事,
所以最後決定支持 hyread 7.8 吋的 gaze note。

看到社團有人註冊很多個圖書館帳號,也跟風註冊了幾個,
想要多放一些重心放在 hyread 書城跟圖書館,
不過我想看的書還是跟一年前一樣都找不到,
有人說有這一年增加不少書量,我是沒什麼感覺。
像是小書痴一年前就有詢問跟建議凌網上這部,
結果一年後,hyread 依舊沒有,但其他電子書商城都有。
不只一些熱門的小說沒有,我比較常看的技術類的書也沒有,
雖然註冊了很多圖書館,想看的書依然搜尋不到,
之後在圖書館借書都直接從熱門書挑。

gaze note 算是我最小心使用的一台閱讀器,
從不帶出門,有套保護套,沒有摔過,
但大概使用了不到半年開始頻繁的當機,
常常看書看到一半就突然畫面全黑沒反應,
按重新開機也不理你,等個5~10秒重開才有反應。
而且這時候機身也變得非常熱。

我以為是記憶體不夠,所以看書看一半會去查用了多少,
但每一次容量都綽綽有餘。
有想過是不是其他app有問題,
但是連單純使用hyread內建自己的閱讀程式都常當掉。
也試過把冷氣強度開強一點,怕是熱當,當然都沒有用。
問了客服人員,他們說必須寄送過去檢查才知道,
所以最後還是送修了。

送修前跟客服確認時間,當時告知維修預計兩個禮拜內送回來,
我那時圖書館借了一堆書,而且工作常常需要看技術文件,
兩個禮拜對我來說其實是很久的,
但也只能內心祈禱他們能儘速處理完畢。

閱讀器送達的第1天,官方打電話來說收到了,
第7天,打來詢問故障狀況,並且解釋工程師在測試當中,
後來就沒消息了,我滿心期待再過一個禮拜就能收到修好的閱讀器,
結果到了第15天也就是今天還沒收到包裹就去問客服,
客服查了一陣子才回覆,因為沒辦法重現我當機的狀況,還在測試中。
收到這個消息真的是很令人錯愕!
並不是不能接受客服的說法,
但是測不出來的話就提早跟客戶說明狀況,
也可以請客戶協助提供一些情境幫忙工程師測試。
而不是讓客戶白白等待兩個禮拜,
覺得在維修服務上他們還不是很成熟。

所以現在我還不知道我的閱讀器什麼時候可以回來...
如果有後續情形再繼續更新在這,
經過這次我可能不太敢再推薦朋友使用 hyread 的產品了。


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※ PTT 留言評論
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habodaha08/05 01:08謝謝分享

rishen21108/05 01:38感謝分享... 最近一直很猶豫要不要買

f7100908/05 01:55可以考慮kobo elipsa 穩定度很好

Ericdion08/05 02:279.9 哈 之前也是使用X,當PDF筆記一而再再而三的消失後

Ericdion08/05 02:27轉投Mooink pro的懷抱了!

Ericdion08/05 02:2810.3和13.3 PDF的筆記使用起來非常滿意

cogital7608/05 07:47我也被他們的售後服務雷過,氣了一陣子,現在都只敢推

cogital7608/05 07:47薦親友其他廠牌了

akaneL08/05 08:43一開始gaze X閱讀器給人一種老人感(慢且遲鈍),不過更新系

akaneL08/05 08:43統後有稍改善;上次有送回去維修經驗還不錯,客服友善。

westgatepark08/05 08:53他們的機器記得是中國貨 好像是文石代工吧

westgatepark08/05 08:53可能維修方面要和中國的工程師接洽才會搞這麼

westgatepark08/05 08:54所以我要買還是會優先選kobo和mooink

westgatepark08/05 08:54都是台灣製的

hans147808/05 09:33他們不是文石代工的吧 差很多XD

hans147808/05 09:34想要借書功能又開放式還是推文石boox系列

hans147808/05 09:34hyread感覺主打台灣牌子但是硬體不夠好

hans147808/05 09:37硬體的差距是無法用firmware去改善的

hans147808/05 09:37我用boox安裝hyread app沒有當過 還算方便

peggy000008/05 09:56hyread是博閱代工的吧

blauwind08/05 11:21機體剛過一年多一點,看漫畫一直當機+1

blauwind08/05 11:21不過圖書館真香,所以還是繼續使用XD

al191408/05 11:26大大小小閱讀器買了四台,Hyread唯一勝出點就圖書館 XD

c8c8c8c8c8c808/05 11:31感覺Hyread更新滿頻繁的 寄信也會回 還算是有心

c8c8c8c8c8c808/05 11:32只是閱讀器跟app穩定度真的要加油XDDD

hans147808/05 11:35圖書館是指hyread app嗎? 可是那個不是開放式都能裝

al191408/05 11:37Hyread主機的圖書館是原生內建,用起來有差一點點點。另外

al191408/05 11:37也是自己不買中國品牌,所以沒比較過其他開放式主機

al191408/05 11:37前面說差一點點點是跟手機APP比

hans147808/05 12:14的確滿多人卡在中國品牌這問題

c8c8c8c8c8c808/05 12:57hyread內建的hyread app應該是有針對電子紙去做調整

c8c8c8c8c8c808/05 12:58電子紙上用滑的比較遲緩,手機app網下滑的動作

c8c8c8c8c8c808/05 12:59在閱讀器內建app變成用點的 奇怪的是反而翻頁時用滑

c8c8c8c8c8c808/05 12:59的比用點的靈敏

c8c8c8c8c8c808/05 13:01不過也是有遇過內建app閃退的

MISAnogo08/05 13:30感謝分享

sherlockscu08/05 13:49買hyread主要就是為了圖書館這塊 內建APP還不錯 不過

sherlockscu08/05 13:49我也常常遇到個人書房閃退的問題

c8035208/05 19:09我是偶有當機,但還可以接受。對人人稱讚的文石硬體有興趣

hans147808/06 09:34我用boox裝hyread是有些書好像叫不出功能頁

hans147808/06 09:34但不確定是書的關係還是怎樣 讀起來沒問題

hans147808/06 09:35因為也沒有要做筆記或其他事情 單純讀書還沒當過

lo1121200108/10 16:56hyread是用博閱的硬體,博閱經營出問題,調整中

lo1121200108/10 16:57開放式硬體最強的是文石

peachings02/01 00:46只推文石 hyread閱讀器太慢