[心得/抒發] 台中貓咪美容不舒服體驗
本文章為幫朋友代po
實在是太令人生氣了!!!
底下還有人幫忙護航.. 評價高到不得了不知道怎麼來的
以下文章內容是朋友在店家粉絲頁的評價留言
朋友原文傳送門:https://reurl.cc/Q6n9l5
店家發文解釋原文:https://www.facebook.com/wangmeicat/
(分享自己美容遭貓咪抓傷的文章,但抓傷並非文中貓咪造成)
店家原本還沒有補充說明傷口非文章內貓咪造成,經網友反應才趕快更改
另外補充
事主表示:
我沒有不體諒美容師的辛苦,我只是要他誠實告知貓咪受傷的原因
接貓時,他說是勾到造成指甲偏紅
我當下檢查,一看傷口平整,不像是勾到造成的傷口
所以第一時間質疑他這是指甲剪太短造成,他當下也有承認
從他公開道歉的發文以及留言,也可以看出他承認指甲剪太短
否則無需放他認為貓咪指甲長度剪不夠短造成的傷勢照片
所以他第一時間選擇給飼主的說法是用卸責的方式,而不是誠心的道歉
這是讓我最不能接受的地方。
以下正文:
我是今天送貓去美容的事主
其實從一開始進店開始美容之前的對話
就讓我覺得不太舒服,我把今天過程的感受,略述如下:
一、我昨天私訊貴店臉書,第一句話就是客氣詢問洗貓過程,飼主是否可以現場觀看
貴店親切回覆說可以唷,並沒有提及現場觀看需要加費
且從貴店臉書收費表亦未提及現場觀看需加費
所以昨天詢問完後即預約今天下午進行美容,有我們雙方的私訊紀錄為憑。
今天到店後,因為是首次到貴店
留了些基本資料後,美容師即表示我可以離開,等貓咪美容完畢再通知我來帶貓
我表示我要現場觀看,美容師表示貴店不提供現場觀看,並要我出示前一天的對話紀錄
觀看對話紀錄後表示飼主必須預約時要求現場觀看才可以,且需加費200元
(我以為昨天的對話內容就是在預約,並表明現場觀看的需求,否則我何需私訊第一句話即
此事也就罷了,但這是讓我首先覺得貴店不太ok的地方。
二、到店接貓時,美容師出具一張紙張要我簽名,簽名處的那段文字首句
印象中有瞄到「指甲」字眼,末句是飼主帶回之類的字眼
美容師在我簽名時一邊表示hoya指甲有勾到,所以有偏紅的情形
(我一邊簽名一邊聽美容師說話,不確定我簽的內容是不是美容師相關的免責條款)
但我簽名完同時大腦接收到hoya指甲問題,所以立馬蹲下抱出hoya確認指甲狀況
一看我整個火大,因為一看就是指甲修剪過短造成流血的情形
所以我開始跟美容師質疑這根本是指甲剪太短,不是勾到
美容師在我生氣質疑當下,也吱吱唔唔承認確實是他指甲剪太短
現場有陪同跟我一起去接貓的朋友,以及貴店事後私訊我的內容可以證明。
三、貴店事後私訊我的訊息內容,表示Hoya剪指甲時沒有掙扎反應所以美容師沒有發現??
請問如果沒有發現,又如何事後說是勾到才造成此指甲情形!!!
而且我回家後,逐一觀看貓咪指甲
發現流血的指甲不只美容師說的左前腳
連左後腳也有指甲剪太短的流血痕跡?! 請問我該不該炸!?
有關收費問題,我可以忍,但造成貓咪受傷,我一口氣都嚥不下
我當下就直接向美容師反應,你一開始說是貓的指甲勾到造成偏紅
到後來承認是指甲剪太短,那一開始的說詞顯然就是為了卸責!
美容師當下表示願意負擔貓咪如果因此就醫的醫療費用
指甲剪太短流血還沒有嚴重到需要就醫我付不出錢
我在意的是「卸責」、「我家貓的痛」、「我的心疼」
以及「日後可能對剪指甲造成的陰影」,你賠得起?!!!
美容師現場請我體諒剪指甲的長度也是要保護美容師的安全
今天如果你修掉尖銳的長度合理剪平,那完全沒問題
但你是剪到我家貓的神經、血管,我又要如何體諒你!!!
貓貓指甲照,有自己在剪貓貓指甲的一看就知道...
https://i.imgur.com/ZPTEjPu.jpg
貓咪在剪完指甲後還洗了澡..
https://i.imgur.com/AzQpLBC.jpg
幫高調
那也剪太短了...
有再帶去看醫生嗎?那個斷口好可怕……記得貓指甲好像
是連著骨頭的??
也剪太短 ps貓貓好可愛
剪成這樣真的不行欸
太誇張
幫高調 真的太誇張
看起來好痛
幫高調!!!心疼貓貓
剪成這樣根本是沒看就剪吧,有夠離譜
太扯了,勾到的怎麼可能指甲還這麼平整
這剪得不是普通的短了
好心疼 花錢送去卻受傷回來的案例看太多了 不敢送外面
剪到這麼短???
這也短到太誇張......
感覺是請新手剪指甲 工讀生吧 = =
好扯 專洗貓的店家還這麼不專業
好短……
點進去看還放被抓傷的照片 誤導風向 = =
店家真的太扯了,剪這麼短還推說貓自己勾到(怒)
好心疼喔 希望貓貓不要有陰影QQ
嗚嗚嗚 貓咪好可愛…好心疼
誠心發問 若是飼主自己手抖剪太短 貓的痛 日後的陰影
這些要怎麼算
撿到神經了吧 痛爆
看了好心疼……
看起來好痛
短的也太誇張 希望貓貓早日康復
高調
這個也短太誇張了!!完全是不了解貓咪指甲在剪的長度吧
,我第一次幫貓咪剪指甲都知道不能剪到紅紅的地方,這個
短到怵目驚心耶,要是我也會氣炸!
感覺好痛
貓指甲是透明的可以直接看到血管長到哪,剪到這麼短是技術
太差還是故意的?
我自己剪有時候也會不小心流血,但這個真的是看都沒看就
剪的程度,美容院還要硬拗帶風向真的不行
我也不小心剪到流血過,真的對寶貝感到非常抱歉心疼、馬上
一直跟他道歉抱抱血一直流,但是剪跟勾的傷口不一樣,店家
一開始的辯解只會讓人覺得找理由而不承認自己的錯誤
超心疼……有夠過分
這也剪太短了吧!看起來好心疼喔QQ
.................
剪這樣還洗澡..很痛....
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Re: 黑特台中大慶街一家美容院傷 : 口,還不止一處,打給店家理論,店家還在裝傻不承認,還在那邊推卸承認,店家得設 備 : 也非常簡陋,真的很生氣 很心疼你的主子受傷...也很氣憤店家處理事情態度。3
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