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[問題] 中信英雄聯盟卡現金折抵方式疑問

看板creditcard標題[問題] 中信英雄聯盟卡現金折抵方式疑問作者
hannn666
(金價讚啦)
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先附上前言

Re: [閒聊] 中信英雄聯盟卡根本一場騙局
https://www.ptt.cc/creditcard/E.UDnZosqILPrs

後續終於在上個月入帳了…

想說以後也不想再用這張卡了,

所以本期消費了639元想說把300多的回饋用完

但本期帳單入帳後,發現沒有折抵

https://i.imgur.com/JADaHVx.png


現金回饋明明是有380元的

https://i.imgur.com/ORZtoN9.png


於是剛剛去電信用卡客服,得到的回應是:

「因為您近期消費金額較少,沒有到3000元,所以不能折抵」

想問一下只是我比較菜不知道折抵也是要符合低消嗎QQ

因為我找了網頁完全沒看到折抵要符合低消的說明..

a了一下也沒看到相關文章..

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※ PTT 留言評論
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※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/creditcard/E.0h4BAvF8B81U

jasome 06/06 14:18沒這回事吧 我之前悠遊卡自動加值500也折了5元

sdyy 06/06 14:28中信回饋一堆bug 還要打客服修正 真的爛

tananadishow06/06 14:50自從爪爪無助後 我就不想刷中信卡了

ching7896 06/06 15:04折抵還有低消限制是哪齣..

shiangtop 06/06 15:07我也是有回饋金沒辦法折

shiangtop 06/06 15:07金額不多放棄了

shiangtop 06/06 15:07電子帳單免年費不理它

hitsukix 06/06 15:35所以我都刷到3500左右

lokiwash 06/06 15:48沒這回事 打去金管會檢舉

theta45 06/06 15:48折抵是5號批次處理,剛好5號入帳的消費就會沒抵到

windsson 06/06 16:08我上次好不容易抵到剩下1元,又刷了100要抵

windsson 06/06 16:08結果也是沒抵,決定1元就送他,果斷剪卡

tsaiteddy 06/06 16:18我的都是下一期直接扣欸

ethan0419 06/06 16:55這太扯了

alloc 06/06 16:58折抵還要低消怎麼看都不合理吧…

sara820820 06/06 17:12也太怪了吧

SakeruMT 06/06 18:00太扯,沒聽過使用折抵也要滿抵銷,是不是客服會錯

SakeruMT 06/06 18:00

prussian 06/06 18:25看看入帳日是不是符合這一條。中信結帳日上旬只有5

prussian 06/06 18:25 7 10, 已出帳想必是5日結帳,3,4日都不是營業日所

prussian 06/06 18:25以~~

prussian 06/06 18:25「當回饋金累積達新臺幣1元,持卡人即可折抵次期帳

prussian 06/06 18:25單累計至結帳日前一銀行營業日入帳之新增消費。」

prussian 06/06 18:25客服能鬼扯3000也是厲害

fallench 06/06 18:25有夠誇張

passenger10 06/06 18:28有點抖這次也刷錯卡硬是讓這張低消3000感覺後續會

passenger10 06/06 18:28心累

passenger10 06/06 18:29但如果發生沒回饋我決定直接金管會處理

prussian 06/06 18:32玉山幾乎所有卡別都是回饋入帳當期直接折抵帳單金

prussian 06/06 18:32額,看似簡單,沒想到這麼多家銀行作不到

yjlee0829 06/06 18:38玉山熊卡真的不錯 台新狗卡回饋也蠻順 中信我只有l

yjlee0829 06/06 18:38ine pay卡 非主力所以沒認真記回饋@@

ackes 06/06 18:46也可能客服搞錯了

jason1515 06/06 19:32之前沒有這個限制阿 現在改了?

jtbtm1069 06/06 19:33客服是不是沒搞懂你的回饋是上次沒給補的

jtbtm1069 06/06 19:33理論上這期應該不管低消直接沖帳

stanleychou 06/06 19:38今年設了低消才有票網10%回饋後就直接冷凍起來了

jtbtm1069 06/06 19:40還在思考刷了暗黑4差800要怎麼湊.....QQ

感謝大家的回覆,因為覺得實在太不合理了後來使用文字客服詢問,對方告知是那位客服回 答錯誤== (我有把自己的情景跟第一位客服說,包括是去年的消費的回饋,但那位客服信誓旦旦的 說要滿3000才有回饋==我確認超多次,她還叫我多刷一點就可以折抵了zzz) 文字客服的回覆是:人工補入的回饋要下期才能折抵,但我比較不滿的是明明是他們自己的 問題導致的,我去年的消費還要搞到下個月才能折抵?並且當初聯繫我的人也沒告知這件事 ,所以我這個月就直接刷了。這樣的處理方式真的讓人很無言,浪費一堆時間處理這件事)

※ 編輯: hannn666 (180.217.71.101 臺灣), 06/06/2023 19:52:41

※ 編輯: hannn666 (180.217.71.101 臺灣), 06/06/2023 19:54:11

※ 編輯: hannn666 (180.217.71.101 臺灣), 06/06/2023 19:55:11

m19issmart 06/06 20:43越來越爛

UCCUplz 06/06 21:19剪掉了

f40075566 06/06 21:37誰用誰sb就是中信英雄聯盟卡的寫照

s951514 06/07 01:33回饋金可以抵其他中信卡的帳單嗎?

whisperstar 06/07 02:19回樓上可以 我上月其他卡儲值悠遊卡 本期有折抵

s864372002 06/07 02:29我的WBC補回饋是在4/19直接進帳單列成負項欸,相同

s864372002 06/07 02:30問題的處理方式怎麼差這麼多... 你如果還有心力爭取

s864372002 06/07 02:32的話看要不要請他比照這個例子列成帳單負項

s864372002 06/07 02:36https://i.imgur.com/Jnh2bI9.png

yuta02 06/07 05:51我的是下期自動折抵全卡總額

kimja 06/07 08:08每個月都要認真看帳單真的有夠累 常常漏掉真的煩死

iueeng 06/07 08:37看樓主一開始的推文 特地回去翻中信官網現金回饋折

iueeng 06/07 08:37抵 的條款與注意事項 並沒有所謂 消費三千才能折抵

iueeng 06/07 08:37限制,條文應該比照往年,若有變更 中信 也早就需

iueeng 06/07 08:37要提早發信件通知 使用條款變更 (建議原po聽到離

iueeng 06/07 08:37譜回答 應該客服 郵寄貼哪一段變更公告的連結給你

iueeng 06/07 08:37

roy2142 06/07 09:00有些鳥銀行還是不要再支持了 讓他們下去吧 不然系統

roy2142 06/07 09:00或機制都不會進步

firingmoon 06/07 13:25不用問銀行了,直接跟金管會申訴

QluckQ 06/07 13:54這是什麼客服....

StaurusW 06/07 14:17怎麼感覺好多人都有碰到問題 我自己目前使用倒是滿

StaurusW 06/07 14:17順的@@

StaurusW 06/07 14:18只是看每次有人分享客服的回應真的是覺得很雷

cliff2001 06/07 19:03我自己使用下來都有正常隔月折抵,但這樣下去還要

cliff2001 06/07 19:03一直盯回饋有沒有正常扣...

hopeemily 06/08 17:21有低消後,只有買演唱會票才會用...另遇到的客服都

hopeemily 06/08 17:21還行

QQ5566 06/08 19:51沒用了