[閒聊] 台新Point大額團費 退刷點數扣超過1萬點
更新:客服稍早回電告知將會在近期補點!但還是希望能夠從系統上去修改回饋邏輯
如題,要用這張刷超大額的要注意一下。
我在指定旅行社刷家族旅行的團費,金額 308,743 元
最後因為種種因素無法成行,旅行社同意全額退費
當時刷卡入帳的點數是10000點(單月上限)
但退刷時扣掉 10,189 點,稍早已經致電客戶,客服只說這樣是正常的
但會幫我跟後台反應看看...
雖然損失金額不大,但是奇檬子很差
若後續有其他消息,我會再上來補充~
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之前碰過分期購買不給點 後來退貨刷退要扣點
按規則是沒問題 但感覺有點怪怪的
退刷後扣回正常,但多扣就真的過份了,請原po再更新
後續結果
台新這是什麼奇怪的操作
就規格開太爛,只記得不能多給,不關心會不會多扣
應該就單純系統沒寫好 直接用退款金額算點數吧
當初這卡還敢無上限
給點有上限 扣點無上限 就醬
我上次大戶現金回饋也這樣,打電話去吵一吵最後就退
了
以寫程式的角度來看,真覺得銀行根本是故意多扣的
故意的啦 賭你沒發現
這種一定期間有上限的回饋 退貨收回回饋時
銀行幾乎都懶得回頭重新計算 就直接回饋率乘一下
然後扣回 真的非常便宜行事 ubear卡也有類似情況
寫這些程式的真的值得最低薪資伺候
其實這在QA階段應該就要被驗出了
其實很有可能就是領最低薪資的人寫的
出三小行
程式外包的
之前兆豐開始分期不回饋時忘記去解自動分期,刷了
網購被自動分期都沒領到回饋,後來部分退款卻被倒
扣回饋,也是要找客服對帳人工處理。
出行又不是支語,樓上有個在噓的也太敏感了吧
好奇如果退刷前點數已經用掉的話會被扣成負數嗎?
有使用點數但被扣回點數, 點數會變負的吧, 不可能
使用點數後再被扣回點數不會變成負的, 就還是要再
自己補回去 (等同預支點數)
記得前面文章有人中信卡負的點數好幾年還不完
台新這問題有單卡每月回饋上限應該沒台新點之前,
還是現金回饋制度時就有出現過bug
一點都不正常
希望原PO有好的結果
一定是外包,這次需求只有談給點上限,就做這個,如
果要扣點上限,請另外加錢~
自動轉成全家點數 》退款 剪卡 〉一年後重新申請拿
首刷禮(黑心
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