PTT評價

[閒聊] 台新Point大額團費 退刷點數扣超過1萬點

看板creditcard標題[閒聊] 台新Point大額團費 退刷點數扣超過1萬點作者
jefflin555
(196白白)
時間推噓 5 推:5 噓:0 →:8

更新:客服稍早回電告知將會在近期補點!但還是希望能夠從系統上去修改回饋邏輯

如題,要用這張刷超大額的要注意一下。

我在指定旅行社刷家族旅行的團費,金額 308,743 元
最後因為種種因素無法成行,旅行社同意全額退費
當時刷卡入帳的點數是10000點(單月上限)
但退刷時扣掉 10,189 點,稍早已經致電客戶,客服只說這樣是正常的
但會幫我跟後台反應看看...

雖然損失金額不大,但是奇檬子很差
若後續有其他消息,我會再上來補充~

--

※ PTT 留言評論
PTT 網址

badfood 03/22 11:46之前碰過分期購買不給點 後來退貨刷退要扣點

badfood 03/22 11:47按規則是沒問題 但感覺有點怪怪的

Nitsuta 03/22 11:58退刷後扣回正常,但多扣就真的過份了,請原po再更新

Nitsuta 03/22 11:58後續結果

ilovejesus 03/22 12:22台新這是什麼奇怪的操作

prussian 03/22 12:48就規格開太爛,只記得不能多給,不關心會不會多扣

sonnyc 03/22 12:54應該就單純系統沒寫好 直接用退款金額算點數吧

billkira 03/22 13:45當初這卡還敢無上限

mx5021 03/22 14:54給點有上限 扣點無上限 就醬

cutejoanna 03/22 16:16我上次大戶現金回饋也這樣,打電話去吵一吵最後就退

cutejoanna 03/22 16:16

YCL13 03/22 16:59以寫程式的角度來看,真覺得銀行根本是故意多扣的

karta513165 03/22 17:15故意的啦 賭你沒發現

b99703117 03/22 17:16這種一定期間有上限的回饋 退貨收回回饋時

b99703117 03/22 17:17銀行幾乎都懶得回頭重新計算 就直接回饋率乘一下

b99703117 03/22 17:18然後扣回 真的非常便宜行事 ubear卡也有類似情況

b99703117 03/22 17:19寫這些程式的真的值得最低薪資伺候

tonyian 03/22 18:15其實這在QA階段應該就要被驗出了

SunFox58 03/22 19:56其實很有可能就是領最低薪資的人寫的

td200672 03/22 20:03出三小行

timeriver 03/22 23:30程式外包的

bobwalkerkao03/23 00:46之前兆豐開始分期不回饋時忘記去解自動分期,刷了

bobwalkerkao03/23 00:46網購被自動分期都沒領到回饋,後來部分退款卻被倒

bobwalkerkao03/23 00:46扣回饋,也是要找客服對帳人工處理。

insu36 03/23 01:20出行又不是支語,樓上有個在噓的也太敏感了吧

※ 編輯: jefflin555 (189.6.35.248 巴西), 03/23/2025 06:19:19

seattle20 03/23 10:02好奇如果退刷前點數已經用掉的話會被扣成負數嗎?

Sheng98 03/23 10:09有使用點數但被扣回點數, 點數會變負的吧, 不可能

Sheng98 03/23 10:10使用點數後再被扣回點數不會變成負的, 就還是要再

Sheng98 03/23 10:10自己補回去 (等同預支點數)

neilliu 03/23 13:04記得前面文章有人中信卡負的點數好幾年還不完

neilliu 03/23 13:06台新這問題有單卡每月回饋上限應該沒台新點之前,

neilliu 03/23 13:06還是現金回饋制度時就有出現過bug

sooler 03/23 22:59一點都不正常

thisgo 03/23 23:07希望原PO有好的結果

andy0055 03/24 09:06一定是外包,這次需求只有談給點上限,就做這個,如

andy0055 03/24 09:06果要扣點上限,請另外加錢~

timeriver 03/24 21:49自動轉成全家點數 》退款 剪卡 〉一年後重新申請拿

timeriver 03/24 21:49首刷禮(黑心