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[閒聊] 參與銀行活動要看清楚通路是否符合

看板creditcard標題[閒聊] 參與銀行活動要看清楚通路是否符合作者
q2520q
(理宮莎筱)
時間推噓 5 推:5 噓:0 →:28

剛剛發生的事,只覺得有點無言但好像也不能怎樣

今天買東西結帳時,有看到滿額送的活動資訊,如下圖
http://i.imgur.com/lR20WR0.jpg


就我自己的概念是,如果出現這種的提醒,應該就是這個網站是符合的通路,希望增加一些誘因讓消費者多買幾樣商品提高刷卡金額
後來我就去登錄,但到登錄頁面後仔細看才發現,我要下單的網站好像沒有在符合的通路內...

http://i.imgur.com/vOUSL2r.jpg


後來有用文字客服詢問是否為符合之通路,但對方就一直跳針說依官網的通路為主...然後我也不想繼續看客服跳針就閃人了

後來用shopline+該商店的名稱去Google後,發現他們的確是使用shopline開設的網路商店,所以那的滿額送的字,基本上你只能把他當成是shopline的廣告欄位去看...我去也是shopline上設立的別家商店看,在結帳頁面也是有出現這行字
還好這個是要登錄的,不然下次他們搞一個免登錄一般人看到有滿額送應該也會下意識認為是符合的通路就刷下去,然後事後沒回饋銀行就可以用依官網為主當擋箭牌用

只能說,明明不是參與的通路卻出現滿額送的廣告,真的很容易讓人誤會


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.215.1 (臺灣)
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※ 編輯: q2520q (125.228.215.1 臺灣), 10/16/2023 14:58:57 ※ 編輯: q2520q (125.228.215.1 臺灣), 10/16/2023 15:00:38

fastfu 10/16 15:01幫QQ

還沒刷下去啦,只是看到這行字以為可以加減省一點,現在發現後就不用湊到滿額了

pippen2002 10/16 15:02怎麼又是那座山?? 好差進哦?

其實我也不知道是銀行還是平台的問題...不過店家也算是被背鍋就是了

abccbaandy 10/16 15:04不都這樣...所以綁行動支付那種最單純

這種感覺比較像,你在店內看到使用特定支付滿額送的廣告,然後你在店內滿額後發現沒有送,點官網進去看才發現,原來這間店不在符合的通路內,真的是哭啊

※ 編輯: q2520q (125.228.215.1 臺灣), 10/16/2023 15:04:28 ※ 編輯: q2520q (125.228.215.1 臺灣), 10/16/2023 15:05:38 ※ 編輯: q2520q (125.228.215.1 臺灣), 10/16/2023 15:07:56

alex1973 10/16 15:11你等 12/15 再看看, 也許會有驚喜

alex1973 10/16 15:12因為我九月也有一筆 shopline 的, 我還是給他登錄下

alex1973 10/16 15:12去, 理論上照活動文字面應該符合

我看官網是要精選被品牌才有符合,驚喜應該是不會出現...

※ 編輯: q2520q (125.228.215.1 臺灣), 10/16/2023 15:16:23

alex1973 10/16 15:18持玉山信用卡於指定SHOPLINE合作品牌線上消費單筆 (

alex1973 10/16 15:18一次付清 / 分期付款 / Apple Pay) 滿2,000元以上

alex1973 10/16 15:18贈超商抵用券100元

alex1973 10/16 15:19依照文字面應該是 shopline 的都可, 我出帳帳單上面

alex1973 10/16 15:20確實店名稱前面有著 shopline

alex1973 10/16 15:21反正本來就必須買的東西, 有就賺到, 沒有就給玉山一

alex1973 10/16 15:21個黑標籤

如果是你說的情況的話有回饋,那這個客服大概也是一知半解的...

※ 編輯: q2520q (125.228.215.1 臺灣), 10/16/2023 15:33:20

SerraAvatar 10/16 15:33這個月剛好有買有登記,12/15再來看有沒有回饋

我後來是有直接丟商店的網址給客服,然後客服就是回內文說的,依官網為主,真的是花惹發

kkkk1234 10/16 15:35你是不是漏看了玉山的最後一句話

※ 編輯: q2520q (125.228.215.1 臺灣), 10/16/2023 15:40:35

kkkk1234 10/16 17:38所以你買的商店有沒有在玉山最後一行放的連結裡面

沒有,但答案應該跟你想的不一樣,我後面是私訊店家詢問,後續店家跟shopline平台確認後是符合回饋資格的,只能說那個客服給的答案就是那種最籠統,不管事後有沒有回饋他都可以有說法

bemaz 10/16 18:28根據過去跟各家銀行信用卡客服打交道的經驗,很多

bemaz 10/16 18:28時候客服也是客戶進線才去了解方案內容,除非活動

bemaz 10/16 18:28已經結束,系統直接顯示回饋 與預計日期,客服能直

bemaz 10/16 18:28接回覆,系統少給的,就請後台去確認,有時候客服

bemaz 10/16 18:28不見得比較清楚(參加活動的不是他,也可能他沒那

bemaz 10/16 18:28張卡,不清楚認列方式)其他還沒刷 沒還沒發生的

bemaz 10/16 18:28事,客服都只能回依條文為主,或是他寫 意見單去問

bemaz 10/16 18:28行銷組,讓活動行銷回答

※ 編輯: q2520q (125.228.215.1 臺灣), 10/16/2023 18:30:04

andy0055 10/16 20:38我昨天也剛登記完,但我的店家清單也沒在活動列表

andy0055 10/16 20:38裡面!但店家結帳的時候有提醒記得要登陸…

andy0055 10/16 20:38看來只能等12/15開獎了

DFIGHT 10/17 18:43我之前也發生過要分期付款才回饋的聯邦 通路確認了

DFIGHT 10/17 18:43刷下去 然後一次結帳繳清沒回饋 的確不能說什麼

DFIGHT 10/17 18:43也無法挽回 貪小便宜結果吃虧了 很氣自己 打電話要

DFIGHT 10/17 18:43聯邦停卡 不爽 然後聯邦送我刷卡金說挽留金@@ 心情

DFIGHT 10/17 18:43爽到了 但又覺得拍謝 畢竟自己不確認通路 以及付款

DFIGHT 10/17 18:43是否要分期還是一次繳清才有回饋==