Re: [心得] 中信LINE Pay信用卡加碼回饋規則

jp6andu4 發表於 2024/10/8 上午11:46:22

看板creditcard標題Re: [心得] 中信LINE Pay信用卡加碼回饋規則作者

(haha)時間Oct 8 11:46:22 2024推噓20 推:22 噓:2 →:27

感謝版上各位先進提醒，
以下是不同時間點致電中信獲得的回答。

10/1 21:18致電中信表示Q2活動有登錄UBER EATS但無回饋。
且因自Q2起登錄機制改為每季登錄一次即可，
故5/1當時我找不到登錄選項時，
當日早上8:24尚有致電客服詢問，
得到的回答是：一季只要登錄一次，3個月都會有回饋。

10/4 17:54中信客服回電，
表示我刷卡順序不在回饋限額的名單內。
但可以「個案」回饋給我，並提供兩種選擇：
選項1.LINE POINTS，但要等3個月入點。
選項2.轉成中信刷卡金直接折抵下期帳單。
當時我選擇選項1。

後續我把UBER EATS在4、5、6月刷卡紀錄整理了一下：
4月份第一筆交易是4/6
5月份第一筆交易是5/1 8:40
6月份第一筆交易是6/15
整理後，我回頭思考中信客服告知我刷卡順序不在限額內，
這就不合理了吧，5月的第一筆這麼早耶！
並整理了當時活動注意事項後，
10/5再次致電中信客服表示，
Q2活動注意事項：
活動期間每月限量5000名，歸戶每月回饋上限100點，
請於活動期間登錄活動，登錄額滿為止。
當時注意事項即有登錄額滿為止的說法，
何來不在限額內？
且自己5月份在5/1即有刷卡，不理解為何不在順序內。

對此，中信於10/7回電說明：
1.登錄限額有開放比5000名限量名額還多。
2.5/1刷卡也不在回饋名單內，
是因為中信的條件是要刷到1,111元才有列入回饋名單。
並解釋1111元來自於額外加碼9%&回饋上限100點計算而來。

整串對話中信絲毫不承認自己活動莫名亂改，
回饋上限100點還變成了至少要滿100點，
並表示中信已經有如實回饋給刷滿1111元的5000名持卡人，
而像我們這些沒拿到回饋的，是中信額外多給的！
但提及Q3會回歸之前計算模式，不會比照Q2要滿1,111元才給。

奇文共賞之。

※ 引述《hitomyye (每個人都會有這樣的一天)》之銘言：
: 感謝原po提醒
: 趁上周颱風假算了一下我也被少給了
: Q2的ubereats跟蝦皮我都有登錄且刷滿
: 結果只收到二十幾點
: 登錄跟客服詢問
: 他們也很堅持就是回饋這樣而已
: 我後來自己把明細調出來，自己加總算給客服
: 他們才說要重新計算後回覆我
: 結果今天終於收到這則補發簡訊
: 而且還是11月底才會補
: 如果我沒在注意真的就白白損失四百多點了
: 有刷這張卡的人要記得去算算看
: 沒要不會主動補喔
: 然後All Me卡也是回饋給的亂七八糟
: 還要自己去問才有
: 用中信的卡真的是考驗使用者頭腦清不清楚....
: https://i.imgur.com/gprBEHp.jpeg

: ※ 引述《hyken (自主規制)》之銘言：
: : 先說結論，這張需要個別登錄的商店加碼活動，有登錄到不代表一定有回饋。
: : 雖然網頁規則寫「登錄額滿為止」，但若名額3000，客服說考慮到不是所有人登錄都會: 消
: : 費，所以會加開名額例如到5000額滿才關閉，然後再依照消費符合順序回饋至第3000名: 。
: : 起因是這張今年Q2從每月改成每季只登錄一次後，迄今還沒收到Q2的加碼回饋，進線客: 服
: : 才得知原因。幸好當初消費前有先線上訊問過客服，得到「有登錄到即符合回饋資格」: 的
: : 承諾，所以客服會幫忙額外回補處理。也有在使用這張卡的卡友可以注意一下。
: : 不過我自己應該是不會再用這張了，除了回饋不一定拿的到，時間拖很長，名額和上限: 也
: : 都越改越差了。

--
永遠開心有活力，是我。

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.51.155.15 (臺灣)

※ PTT 網址

推

GoodMemory 10/08 11:56我也是看到板上文章也打去詢問我6月也是1號早上刷

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GoodMemory 10/08 11:56也沒任何回饋

推

GoodMemory 10/08 11:57https://i.imgur.com/LBgs0iH.jpeg

→

GoodMemory 10/08 11:58https://i.imgur.com/YCkH3Qn.jpeg

推

C4F6 10/08 11:58連1號刷都不能保證有回饋，每天都不能刷的卡要來幹

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C4F6 10/08 11:58嘛

推

brokeback 10/08 11:58目前看起來是第二季出問題又不承認錯誤

噓

Ken52039 10/08 12:021號刷他可能也會跟你說店家出帳太慢

推

brokeback 10/08 12:03他可能會應變說你滿1111的日期是6/9，別人在更早的

→

brokeback 10/08 12:03日期就先滿了，而且還超過五千人呢

推

brokeback 10/08 12:05噢不你六月加總只有1106還不到1111所以淘汰

推

chartie 10/08 12:41我覺得中信就是在鬼扯，首先活動頁說明就不清不楚，

→

chartie 10/08 12:41消費門檻也是事後解釋，是否符合名單資格更是他們

→

chartie 10/08 12:41說了算，隨便一句超過名額就想打發人，很不老實欸

推

gottsuan 10/08 12:57順序應該不是第一筆的順序是總金額高低的順序

→

catuncle1 10/08 13:00其實用卡最開心的就是刷完回饋就會收到，像這種不但

→

catuncle1 10/08 13:01燒腦，你還得自己手動算算看回饋對不對的信用卡，真

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catuncle1 10/08 13:01的一點都不想辦

→

goodnu2 10/08 14:07Q2要拿滿100點才計入名額？客服不是這樣跟我說的，

→

goodnu2 10/08 14:07他說是任刷一筆做排序

推

yummy8765 10/08 14:35活動規則又沒寫，真的好扯

推

Vessel 10/08 15:12根本就是鬼扯改規則我以前有位過客服遊戲規則當

→

Vessel 10/08 15:12時那位客服的意思是只要你第一筆刷的時間是在5000

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Vessel 10/08 15:12名額內你就會獲得資格不過只能說當時也沒錄音因

→

Vessel 10/08 15:12為是語音客服死無對證規則隨便他們玩

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Vessel 10/08 15:13難怪現在去問客服他們都會提到所謂的「門檻」是這

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Vessel 10/08 15:13麼回事根本沒寫在文字規則內

推

Vessel 10/08 15:15刷滿1111才能獲得回饋的規則說明在哪

推

GoodMemory 10/08 15:38https://i.imgur.com/cgIxS2y.jpeg

→

GoodMemory 10/08 15:38覺得有疑問可以去反應回電給我的客服感覺也搞不

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GoodMemory 10/08 15:38清楚規則

推

brokeback 10/08 16:23個人覺得根本就是第二季改季結結果出大包

→

brokeback 10/08 16:24哪有可能那麼多苦主剛好一點都沒拿到而且都剛好在

→

brokeback 10/08 16:24五千名之外笑死

推

sbtiagr 10/08 18:21中信要這樣解釋以後發現沒回饋就更改付款方式

噓

luckycan 10/08 19:52真的很爛，決定當學費送他了，以後不參加中信活動

推

Kelowna 10/08 20:22不需要跟客服五四三金管會信箱申訴下去銀行馬上就

→

Kelowna 10/08 20:22打來關心了

推

alexgin 10/08 20:31對欸，集體投訴金管會，他們不好好處理也不行吧！

推

muzik 10/09 00:36順序與否都他說的算有夠黑箱的，然後有吵有糖吃更爛

推

C4F6 10/09 00:55規則完全僅供參考，想給誰回饋就給誰回饋，爛透了

推

pcy 10/09 10:45跟客服反映有問題,有機會可以爭取到"彈性補回饋"

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pcy 10/09 10:46改"刷卡金"折抵帳單消費金額--->剛剛聯絡客服結果

推

KassenL 10/09 11:49剛也問了

→

KassenL 10/09 11:496/3消費前就已經額滿

→

KassenL 10/09 11:49不到3天能刷完全不知道這活動要幹嘛

推

chartie 10/09 15:09最不爽的是客服說這次「特別通融」補刷卡金給你，

→

chartie 10/09 15:09問題是活動根本沒寫門檻，我才刷在上限內，誰會故意

→

chartie 10/09 15:09差幾十元不刷滿，本來就該給我的錢說的像在施捨一

→

chartie 10/09 15:09樣

推

yiing0221 10/09 18:48https://i.imgur.com/leCt1rY.jpeg

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