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[心得] 星展飛行世界之極換卡

newlly 發表於 2024/6/27 上午8:48:17
看板creditcard標題[心得] 星展飛行世界之極換卡作者
newlly
 (自古多情空餘恨)時間推噓17 推:17 噓:0 →:14

之前申辦的時候因遇到花旗換卡潮 金屬卡製作不出來

於是星展先寄了張塑膠卡片過來 附註六月的時候會再換發金屬卡

這也就算了 想說至少沒影響到用卡的權益

昨天拿這張塑膠卡在美福想用餐廳優惠要結帳的時候 餐廳告知卡片刷不過

我當場打給客服確認 客服一開始說是塑膠卡還沒開卡

我跟客服說：這張卡都出幾個月的帳了 怎麼會沒開卡

客服再去確認說：因為已經要換發金屬卡 所以把塑膠卡停了

我回：我根本沒收到金屬卡 你們就把塑膠卡停掉合理嗎？

客服：我們有發送簡訊通知要換卡

我回：我還沒收到卡 現在飯店優惠無法使用 怎麼解決

客服：不好意思 我們有用簡訊通知你要換卡 無法解決

於是我放棄跟客服鬼打牆的對話

提醒這幾天會用到星展飛行世界之極塑膠卡的板友們要小心

晚點打去金管會投訴他們！

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.13.175 (臺灣)
※ PTT 網址
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handsome16 06/27 08:53星展 呵呵

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alex1973 06/27 08:56真是匪夷所思的換卡流程，這家銀行到底想什麼，別

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alex1973 06/27 08:56家銀行都會基本的使用者開新卡成功，銀行才停舊卡

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alex1973 06/27 08:56，只有這家連這麼簡單的流程都辦不到

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alex1973 06/27 08:59還有奇妙的過渡卡機制，浪費銀行發卡成本，又引發

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alex1973 06/27 08:59更多使用者換卡爭議/困擾

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andy0055 06/27 09:01金管會：又是你！

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orange21 06/27 09:30頒獎給失敗的員工！星展銀行如何花 3 年轉型，晉升

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orange21 06/27 09:30世界最佳銀行？

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orange21 06/27 09:30今年會很多人得獎嗎

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Halfocean 06/27 09:32好扯喔，那我昨天有收到簡訊，不就都沒辦法刷卡了，
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Halfocean 06/27 09:32笑死

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Alphaz 06/27 10:05看來金管會不敢動外資

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timsky 06/27 10:32金管會只能管理國內銀行 外商銀行腿軟

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youtrue 06/27 10:45繼續刷新下限

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td200672 06/27 11:00還敢用星展啊

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PopeVic 06/27 11:11這銀行高層到底在幹嘛==

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cytochrome 06/27 12:57金管會除了洩密以外什麼都不會

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breadc 06/27 13:01沒錯 換金屬卡直接停你卡一週 第一次遇到這樣的

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sp063439 06/27 13:34金管會只怕又一家外商銀行跑啦 科科

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kyakkya 06/27 15:41DBS真雷

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lf2net4589 06/27 16:05剛剛Prestige 的續卡禮下來了，結果不鳥活動頁面的

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lf2net4589 06/27 16:05說明，說給你6萬點就是6萬點

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lf2net4589 06/27 16:22看星展這陣子又再出包，難道跟台中銀一樣高層有問題

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lf2net4589 06/27 16:22？

推

panzer1224 06/27 18:25金管會只敢電本土銀行啊 不敢電外商

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chen0823 06/28 15:38這家的帳單寄送也是很雷，21號繳款到期，結果到21

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chen0823 06/28 15:38當天下午才收到帳單？結果信封上面的印製日期居然

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chen0823 06/28 15:38還是18號，谕期未繳的話，該算誰的？

推

TSMCfabXX 06/29 19:40星展太扯了

推

macings 06/30 03:28新展不管銀行端還是信用卡端客服都比花枝還要可怕
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