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[心得] 星展飛行世界之極換卡

看板creditcard標題[心得] 星展飛行世界之極換卡作者
newlly
(自古多情空餘恨)
時間推噓17 推:17 噓:0 →:14

之前申辦的時候因遇到花旗換卡潮 金屬卡製作不出來

於是星展先寄了張塑膠卡片過來 附註六月的時候會再換發金屬卡

這也就算了 想說至少沒影響到用卡的權益

昨天拿這張塑膠卡在美福想用餐廳優惠要結帳的時候 餐廳告知卡片刷不過

我當場打給客服確認 客服一開始說是塑膠卡還沒開卡

我跟客服說:這張卡都出幾個月的帳了 怎麼會沒開卡

客服再去確認說:因為已經要換發金屬卡 所以把塑膠卡停了

我回:我根本沒收到金屬卡 你們就把塑膠卡停掉合理嗎?

客服:我們有發送簡訊通知要換卡

我回:我還沒收到卡 現在飯店優惠無法使用 怎麼解決

客服:不好意思 我們有用簡訊通知你要換卡 無法解決

於是我放棄跟客服鬼打牆的對話

提醒這幾天會用到星展飛行世界之極塑膠卡的板友們要小心

晚點打去金管會投訴他們!

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※ PTT 留言評論
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handsome16 06/27 08:53星展 呵呵

alex1973 06/27 08:56真是匪夷所思的換卡流程,這家銀行到底想什麼,別

alex1973 06/27 08:56家銀行都會基本的使用者開新卡成功,銀行才停舊卡

alex1973 06/27 08:56,只有這家連這麼簡單的流程都辦不到

alex1973 06/27 08:59還有奇妙的過渡卡機制,浪費銀行發卡成本,又引發

alex1973 06/27 08:59更多使用者換卡爭議/困擾

andy0055 06/27 09:01金管會:又是你!

orange21 06/27 09:30頒獎給失敗的員工!星展銀行如何花 3 年轉型,晉升

orange21 06/27 09:30世界最佳銀行?

orange21 06/27 09:30今年會很多人得獎嗎

Halfocean 06/27 09:32好扯喔,那我昨天有收到簡訊,不就都沒辦法刷卡了,

Halfocean 06/27 09:32笑死

Alphaz 06/27 10:05看來金管會不敢動外資

timsky 06/27 10:32金管會只能管理國內銀行 外商銀行腿軟

youtrue 06/27 10:45繼續刷新下限

td200672 06/27 11:00還敢用星展啊

PopeVic 06/27 11:11這銀行高層到底在幹嘛==

cytochrome 06/27 12:57金管會除了洩密以外什麼都不會

breadc 06/27 13:01沒錯 換金屬卡直接停你卡一週 第一次遇到這樣的

sp063439 06/27 13:34金管會只怕又一家外商銀行跑啦 科科

kyakkya 06/27 15:41DBS真雷

lf2net4589 06/27 16:05剛剛Prestige 的續卡禮下來了,結果不鳥活動頁面的

lf2net4589 06/27 16:05說明,說給你6萬點就是6萬點

lf2net4589 06/27 16:22看星展這陣子又再出包,難道跟台中銀一樣高層有問題

lf2net4589 06/27 16:22

panzer1224 06/27 18:25金管會只敢電本土銀行啊 不敢電外商

chen0823 06/28 15:38這家的帳單寄送也是很雷,21號繳款到期,結果到21

chen0823 06/28 15:38當天下午才收到帳單?結果信封上面的印製日期居然

chen0823 06/28 15:38還是18號,谕期未繳的話,該算誰的?

TSMCfabXX 06/29 19:40星展太扯了

macings 06/30 03:28新展不管銀行端還是信用卡端客服都比花枝還要可怕