[問題] 請教飯店刷卡收費機制
不知道這類的問題
是否可以在本版問
若不適合,煩請告知
我會再自刪,謝謝
最近在研究一些旅遊飯店
後來發現第三方網站
似乎沒想像中靠譜
所以如果我直接訂官網4晚
通常都會要求線上刷卡直接付4晚的錢
但如果我去當地飯店住了2晚,不滿意,
想換飯店
請問我後面2晚沒住的
飯店會收錢嗎?信用卡會退款嗎?
如果要申請退款,需要什麼程序呢?
老妹在此先感謝各位大大的解答!!
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這跟信用卡一點關係都沒有吧 你付現金退不退也是看
飯店怎麼決定阿 難道你用現金是一天一天付?
哪一家飯店也沒講?鄉民不會通靈阿
每個飯店每個官網都不一樣
看飯店退費機制啊 入住後不滿意想退費自己跟飯店
喬
貼錯板
你如果做生意會隨便退款嗎
你的問題應該是退款機制吧
當你要訂飯店時, 這種規定就該自己確定過了吧, 連飯
店的規定都沒看就敢訂下去, 想必你手骨也很粗
預訂幾天就付幾天的錢不是基本常識嗎
你吃一碗麵吃到一半飽了又會要求退一半喔
去 Hotel 板問吧,但同樣的問題一樣會被噓爆
可以分四張訂單 但你也不能硬要求同間房
感謝大家的回應,因為我真的很少在飯店刷卡,更少在
網路刷飯店的消費,所以看到許多有關第三方網站的不
靠譜狀況,才會來問大家,因為這區塊我真的不懂。飯
店網頁資訊我都會看,但我只是好奇,飯店的收費機制
(退費機制),如果另外2天我沒住到,但入住前已經
先被第三方網站扣款4天了,那我沒住到的天數,飯店
通常會收費嗎?想說大家可能在刷卡上比較有經驗,才
會詢問大家
回去問你國小老師....
好像都上天堂了
謝謝各位卡神的指教,看來我真的是個沒啥知識的人!
一直猛被噓!
nick大的建議不錯,謝謝
感謝Veronica 大大,謝謝您的熱心
感謝griffick大大的解析,原來是要自己喬,我懂了!
感謝alex大,原來手骨很粗是很闊氣的意思(我剛特地
查了一下),哈!我如果手骨很粗,就不會來請教各位
卡神了!
跟你搭車一樣,中途放棄不退錢,另外靠譜是在靠什
麼呀?
回vest 大,我的概念是,如果我搭計程車,但搭到一
半,不滿意,我要下車,那我應該可以只付我搭的那段
錢,還沒到達目的地那段我應該可以不付。因很多網友
分享,飯店跟第三方網站之間常會漏單,或超單,最好
直接跟官網訂,故才會延伸我後續的疑問。因我很少在
飯店消費,不知道飯店或信用卡公司在慣例上是如何處
理這類的問題,因此才想請教大家!看來我的問題是玩
太少了,才會有此涉世未深的傻問題出現
不管在那裏訂房,就是與
飯店是浮動房價 你住進去一天發現隔天空房多降價了
你覺得可以取消訂單重新訂便宜的嗎?
還是飯店會挨間退款?
對方訂定契約,信用卡只是付款方式,要取消扣不扣
錢,就是看當初怎麽約定,你怎麼付款,對方要退錢
就會採用相同方式,跟信用卡關係不大。
你的概念就是奧客心態而已
簽約甚至開始屢行了還想變動 毀約還要全額退款?
住多少晚 付多少錢
回nass大大,您好像誤會我的意思了,我是說,如果訂
4晚,但住了2晚不滿意,剩下的2晚,想要換別家住,
那是不是,剩下“還沒住的2晚”,可以主張退費(因
為信用卡公司已經預扣了)?至於已經住的2晚,我沒
說不付喔!我會付已經住的2晚喔!
你的問題跟刷卡沒關係,請查飯店退款定型契約
都付錢 還想退房 是沒想過本保留給你
給你取消 損失誰來賠償
這種臨時取消 收你全額都不過分
另外第三方訂房你只要訂的是星級飯店我是沒碰過什
麼出問題的,民宿比較容易有問題
回tue大大,我的想法是,如果入住飯店後,發現他們
的設施,服務,環境....等,讓自己很不舒服,要求他
們改善後,卻又無法獲得解決,那自己也不想毀了接下
來2天的旅遊心情,所以換飯店,這種情形下,也算是
奧客嗎?飯店身為服務業,本身也該把應有的基本品質
顧好吧?如果自己品質沒顧好,導致顧客流失,那不是
剛好而已嗎?又哪來的立場要求顧客支付未享受的產品
(房間)?
都還沒住就一堆預設立場 這不是奧客甚麼事奧客
而且你這些跟信用卡版一點關係都沒有
你如果怕住了不滿意 怕飯店不能退款 那你訂一天就
好 住住看退房後再決定要不要住第二天第三天第四天
沒房的話就去找別家 每天都在找房進房退房的行程
回even大,我想您應該是個大好人,好人一生平安,所
以您在訂房及住宿過程都很順利。我本來也沒想那麼多
,但上週看了新聞挖挖哇的旅遊資訊,我再上網扒了一
些文,發現真的蠻多受害者的,接著還會衍生許多信用
卡的扣款問題(很難處理),我也慶幸自己以前沒遇過
那種鳥事,但現在知道了,就會開始防了...
回Alano大,就是不想當奧客,才來請教大家,這種狀
況下,是否可以向飯店說不續住,然後信用卡公司是否
就會根據實際狀況再退還(尚未住的那2天)的錢給我
!現在我由大家的回應中知道,訂4天就是幾乎沒有退
路,除非自己能力夠強,可以跟飯店喬好,讓他們不收
取我尚未住的2晚費用!
就把四晚拆兩單 後面一單訂可退的就好了
回bobwalk大,感謝您的建議,只住一天試水溫,似乎
能減少風險!但一直換飯店,應該也很累,那好像可以
折衷一下,訂2天就好了!
回lio293123大,這主意又更棒了!讚喔!
你的問題跟有沒有訂房網站還是官方訂 或是刷卡怎麼
跑沒有關係 是飯店給不給你全額退費
不要太不滿
這種問題跟信用卡版沒關係吧
基本上飯店都有條款 訂單幾天前不能退款
會酌收一晚或全額房價
看飯店的不同 規定不同
沒遇過可以住一半退房還退款的飯店 這樣誰能做生意
有點邏輯就知道了 出去吃飯吃一半不好吃就能退錢嗎
自己多花時間看飯店規定比較不浪費時間
或者直接去問飯店前檯客服 問信用卡板非常奇怪
基本上看你怎麼跟飯店談的 你也可以一晚一晚購買啊
這樣有24小時前免費取消就比較合理
很多3天前不取消就收費的
除非飯店方有嚴重異常,不然一般訂房契約
當天臨時取消,正常都要收全額,前一天到前七天
要看條款,依比例不等,有些30/50/70%這樣收
所以除非忍無可忍,不然通常都摸摸鼻子住完
訂四天合約就是四天 入住就是開始屢約了
住一半想走不是毀約是什麼?
剩下的兩天還想全額退費?
這已經不是普通奧客了 是特別奧的那種
你去餐廳吃飯是不是也是這樣
前菜不滿意就想退剩下的菜離開?
而且你簽約又不是跟銀行簽 關信用卡什麼事?
就算是第三方平台 退款政策也都會寫得很清楚
= =
回nass大,如果我去餐廳吃飯,吃到前菜就發現裡面有
蟑螂,那我一定要求退費,不可能吃完,這樣我算是奧
客嗎?還是餐廳品管營運有問題?
回windsson大,感謝您的回應,原來大多數的狀況都是
鼻子摸摸忍著住完,我現在理解了!
台灣飯店定型化契約規定,入住前14天取消預訂可以
全額退款,之後就是按規定比例退,這些資訊你在飯
店訂房規定上都可以找到,若不想冒這個險最簡單的
方法就是只訂一天剩下來的你看當天有沒有房再訂,
不然你臨時退飯店可能也找不到客人要怎麼經營?這就
是為什麼現在一堆餐廳都要求先付訂金no show直接扣
,有考慮到業主方營運成本嗎?
今天如果飯店真的發生嚴重問題,你可以再去吵,飯
店可能真的會退你錢,但你不會還沒住就預期出問題吧
?如果你預期會出問題還選這家飯店有事嗎?
你去餐廳吃飯吃到蟑螂 當下退費就只是接受和解
表明你不再就此事依據法律求償
然而你這篇文舉例的根本也不是特殊情況
即使是官網訂房有免費取消的方案,但通常都是到入
住日前幾天而已,如果你已住了一半因故無法繼續住,
你只是想要隨時能毀約當霸王 世界上沒這種好事
就屬於自己要和飯店方協調看可不可以退,飯店當然
有立場不給退,如果同意退就是原卡刷退吧。如果真
有這種情況,和飯店協調應該比和第三方協調來得直
接有效
這種奧客心態就別訂房了 去現場看完再入住吧
你不滿意是你個人主觀感受,當然要付錢
除非是飯店重大錯誤,不然只是你自己不滿,是不可
能給你退錢的
有一種東西叫法律
如果有安全問題或是圖文嚴重不符
請自己和飯店協商或循法律途徑解決
而且一次訂四晚的價格通常是優惠價,就算你住一半要
退錢,那退費也不是一半,而是算兩晚原價扣除,其餘
才退費
回nass大,我隱約可以感覺您似乎是一位重承諾,講義
氣,有著堅忍意志的人,一旦契約成立,就算住到整個
xx火氣上來,也會用您的情與義來克制一切,絕不允許
自己做出傷害對方的事,寧願自己受傷,也不輕言背棄
,我欣賞您的有情有義!
你直接打電話去問飯店比較快
契約成立後 約定事項外的問題請找法律
回jjkao大,感謝您的回應,很中肯實用的意見與想法
,我知道了
法律不是裝飾品
搭了飛機發現不滿意可以刷卡退錢嗎?你要不要也發一
篇問看看
回Dwccc大,您說的那種算法,我同意,很合理!
真心提醒你一句 一直抱著這種心態很危險
隨便就想主張退費的心態 如果當下用詞又比較激進
反而可能被告恐嚇取財
覺得這個文章是來鬧的
回meat 大,因為飛機是算一趟飛行,但住宿可以分好
幾晚,所以我自己認為應該是可以住幾晚,算幾晚的價
格,我想,如果住得開心,也沒有人想住到一半就退房
,畢竟會要花時間,花心力。大家普遍的意見就是認為
,就算不滿意,也會住完,除非自己有能力跟飯店喬退
費,這樣我就大致心裡有底了!
回nass大,感謝您的提醒,我想,出來玩就是要開心,
所以我不會想要去弄到很複雜的法律,我會問這個問題
,就是想要知道,通常住到一半不滿意,這種事要如何
處理比較好,看來大家的意見就是,飯店有權不給退,
除非自己有能力去喬,信用卡公司才會退款,在此感謝
大家的熱情回應
就算退款也不是信用卡公司退 是飯店退刷……
回nass大,我知道,就是和飯店喬完後,飯店同意退刷
,信用卡公司才會退刷!
訂房就已經佔掉名額讓別人不能住了,臨時退房如果
還退錢給你,維持空房的狀態飯店很虧,
除非飯店有意外/特殊狀況讓你沒辦法住,一般飯店根
本不會退你錢
感謝james大的解析,我知道了!
這篇看下來越看火氣越大是正常的嗎??
當住宿契約裝飾品??契約上有關退費怎麼寫都很清楚
要避免遇到地雷飯店,網路上事先查好評價比較重要
現在不只巨嬰被詐騙找銀行 商品糾紛也要找銀行?
能不能詐騙找警察抓騙你的人 飯店商品有問題找飯店
飯店退不退跟銀行有什麼關係 飯店願意退刷很少被銀
行找麻煩不退吧
反正銀行手續費照樣收的到
思考的迴路是有什麼問題
消費糾紛請先找飯店 飯店不肯退銀行也退不了
你吃飯可以先上兩道菜試吃 吃不喜歡退其他的 ^.^
飯店住宿是有契約的,就跟租屋一樣。難道你租屋簽
半年,住一個月就想搬,都不用付違約金?
付違約金的概念可以接受
你好像對整個流程有很嚴重誤解…銀行只是幫飯店最
後面金流手續…飯店刷卡》銀行收到刷卡資訊付錢給
飯店〉跟你請款,飯店刷退》銀行收到刷退資訊〉退
款給你,銀行都只是照店家的指示動作而已…
回dbd大,我後來查了一下,之前有個新聞說,國內的
住宿契約很多都違法,所以我也只是想要搞清楚,在這
種情況下(住到一半不滿意),如果向飯店主張(剩下
2天)的住宿因不滿意,想要退訂,並退款沒住的2天金
額,是否合法?或者我是否可以向信用卡公司主張,剩
下那2天我沒住,我有理由拒付?我可能笨到讓大家很
憤怒,對不起,但我絕不是奧客,至少我目前的住宿經
驗,沒有住到一半就退租還要求退費!經過大家的寶貴
意見,未來我知道,遇到這種狀況,就是忍著住完,不
然就是自己努力去喬,謝謝大家!
靠譜(x) 不可靠(o)
住到一半不滿意 去問飯店是否有相關機制 跟付款方
式無關 結案
回ianfang大,我的思考迴路就是,類似蝦皮那樣,我
網購了4塊蛋糕,但吃到第2塊蛋糕,突發發現裡面有蟑
螂,所以我告知賣家我不滿意此商品,而我還沒吃的那
2塊,我請求退款,並線上申請信用卡止付!可能這個
概念不適合旅宿業,我受教了!
回yeh大,是的,根據大家的意見,主要就是要跟飯店
方溝通看可否退訂退款,無法因自己沒使用剩下的2天
住宿而向信用卡公司主張,我懂了!
吃到第二塊蛋糕有蟑螂這叫商品重大瑕疵,你住飯店
回even大,我個人認知是,飯店也是網購的一種(買之前,沒有實際住到,體驗到,摸到,感受到),就如我在網路上買了4件衣服,實際到貨後,其中2件因我的主觀意見不喜歡,我也可以因主觀意見不滿意而退貨退款啊!但綜合大家的意見,讓我理解到,原來旅宿業並不適用此概念!所以我很謝謝大家的回應,讓我受用無窮
第二天發現停水停電,相信我飯店會退你錢,但如果是
嫌早餐不好吃床不夠軟,這叫主觀意見,就像你嫌蛋糕
不好吃店家基本不會讓你退款…
拿網購來跟飯店比....這邏輯...
大家都說不適用,我已經理解!原來這是一個很笨的邏輯!
就算吃到蟑螂 也沒辦法直接信用卡止付 不要幻想好嗎
我在momo買,基本上都是寫不符期待,就可以退款了!所以我的邏輯太笨太簡單了!再次為我的笨向大家道歉!至於蝦皮,我沒請銀行止付過的經驗,我的確不知道那個機制是怎樣,印象中好像是不滿意,可以申請暫緩支付給商家。但我也不是說要請銀行止付剩餘2天的飯店費用(因為已經被預扣了),我只是疑惑,沒住到的2晚住宿,可以如何主張退訂退款?大家的意見普遍是說,自己向飯店溝通,而飯店也有立場不退,那我就無法拿回剩餘2天的預扣款。
吃到蟑螂也得跟網購店家溝通退款 銀行也不能直接止
付 你跟我們在平行世界是不是
只能跟店家申請退款 店家還沒同意前
就算同意之後 正常流程也是店家退刷 不是你止付
飯店跟賣蛋糕都是出商品給你 幻想的流程夠了沒
你最好拿的出吃到蟑螂能直接請銀行止付的case
買衣服也是得店家同意請銀行退款 跟直接止付沒關係
飯店不退妳要找消保官調解...有理就去喬
不好意思喔!可能我講太快,讓您誤會了。我的意思是,如果對商品不滿意,我可向賣方申請退貨,同時線上申請暫緩支付,這樣沒錯吧?若有說錯,再請指正!
妳到底是怎麼思考迴路跟店家還沒有共識前 或是還沒
調解出結果前 就能要銀行不要付錢給對方
付錢給飯店是兩方同意 退款也是要兩方能同意
飯店房間跟蟑螂蛋糕還有衣服都一樣
最好飯店不退一定拿不回來 在那假設自己受害幹嘛?
momo買也是momo(店家)同意 才退款... 不是妳止付
優文朝聖
多虧大家的專業回覆!
沒住飯店一樣會收錢 除非你得到飯店方的同意
信用卡沒辦法止付 止付只有你非本人刷卡的項目
如果你上述說的事情已經發了 那錢一定拿不回
你不住後面也要先跟飯店溝通詢問可否退款
不能當方面說自己沒住要求退款
單方面*
如果你有跟飯店溝通 因他們服務不好 不乾淨不想住
但他們不答應你退款 在台灣你只能找消保官
十分清楚的回覆,感謝
在國外可能無解 只能認賠
不是有用到網路就是網購,請跳出網購退貨圈圈
的確不是所有消費模式都適用,學到了,感激!
※ 編輯: flytoair (101.9.98.212 臺灣), 02/05/2024 15:39:34 ※ 編輯: flytoair (101.9.98.212 臺灣), 02/05/2024 15:40:22 ※ 編輯: flytoair (101.9.98.212 臺灣), 02/05/2024 15:41:16不對 妳可以申請退貨 但妳申請不了止付
我想,我一開始只是疑惑,我沒住的2晚,飯店是否會收錢?信用卡是否會退款?我並不是說要銀行止付!至於後來大家說的止付,我上面也澄清是我說太快,正確來說,我是指在不滿意產品的狀況下,向第三方平台申請暫緩支付(不是請銀行止付)。無論如何,各位卡神的精闢見解,我收到了,我更加理解信用卡的運作機制了!感謝大家抽空對一個信用卡大白,孜孜不倦的教誨!
交易本身又沒有瑕疵 前面也講過了
又不是盜刷 不能隨便說我要付錢又隨便說不付
申請退貨跟申請止付脫褲子放屁 更何況根本不能止付
住一半要退錢? 請直接跟飯店協調,來這裡問還這種
我一直很感謝大家的指正,不知哪方面的態度還要改進,歡迎您提出,我再改進喔!
態度...
他這種思考迴路跟一般人不一樣的,我比較建議跟背
真的!感謝大家把我的思考迴路導正,免得出國鬧笑話
包客一樣,只訂第一天就好,滿意就再訂第二天,不
滿意就另外再慢慢找,有的人就是旅遊有時間耗
我看大家噓我就想說怎麼了嗎
沒事!就是一個不懂飯店消費機制的人,問了一個很笨的問題,然後大家很熱心的傳授相關知識,包括信用卡的退費流程、原則與概念
奇文共賞
奇文共賞+1
哈!拍謝,傷害到大家的眼睛了
原po態度很好,只是缺乏經驗,建議多去嘗試,同價
位帶跟評分接近的連鎖飯店各去試一晚,可以了解到
這樣的價格帶該有的品質是怎麼樣,未來比較不會有
一廂情願的過分期待
好感謝您的支持喔!
奧客
有這種窮酸心態 大概沒有旅遊過吧
我的旅遊經驗的確不多,只出國4次,我知道很遜!
他那個是開頭假設就很奇怪了,怕住得不好,為何要
一開始就訂4晚,不會變通一下只訂一晚就好?滿意再
追加或是那帶飯店每個都住一晚(反正旅館錢又不是
鄉民在付,在乎連住比較優惠做什麼?)後面推文用
一般購物的思維去套在住宿,非住宿契約的方式難怪
被大家譙到無力
一開始訂4晚,是因為不想一直變動,但也怕真的住到不好的飯店體驗,才會好奇旅館的收費機制是如何,經過大家的指正,我已理解
※ 編輯: flytoair (112.105.71.36 臺灣), 02/06/2024 01:59:39 ※ 編輯: flytoair (112.105.71.36 臺灣), 02/06/2024 02:00:09 ※ 編輯: flytoair (112.105.71.36 臺灣), 02/06/2024 02:01:13 ※ 編輯: flytoair (112.105.71.36 臺灣), 02/06/2024 02:05:41 ※ 編輯: flytoair (112.105.71.36 臺灣), 02/06/2024 02:08:36妳是不是還沒出社會?
我工作超過10年,但的確社會大學還沒畢業,一直被當!
※ 編輯: flytoair (101.9.102.97 臺灣), 02/06/2024 12:37:56小提醒
如果你拆4張訂單預約(想要取消後面沒住的話)會需
要辦退房入住4次唷 例如飯店10點退房、4點入住
你/0點前就要把行李打包拿出來、4點後再辦checkin填
資搬行李進去(被趕出來3次)
如果你不想辦checkin!checkout報到時候,飯店還是會
算你連續住宿(一次收4天前) 最後還是變回一次預約
非常感謝您的提醒,好人一生平安
4晚的情況
所以有這種擔憂還是提前跟飯店協調確認+乖乖遵守人
家規定 或麻煩一點照規定辦退房再入住
我覺得你舉的例子不應該歸類為不滿意,食物裡吃到蟑
螂這應該是屬於令人極度恐懼噁心甚至是生命健康受到
威脅才對。
如果你在住宿期間,同樣遇到令人極度恐懼生命安全受
到威脅的狀況下要求退款,大家絕對不會噓你,極大可
能會幫助你。
然而你用的詞是不滿意,這種那麼主觀的廣義詞,確實
會讓人嗅到一絲異樣的感覺,也不能怪大家腦補。
整串文看下來,高檔的星級酒店應該能滿足你的期待,
即便出了狀況,也會有顧客至上的SOP處理到你滿意,
讓你開開心心的離開 =)
出門玩真的不要讓自己不開心!加油
非常感謝 rita 大大的溫暖與貼心提醒,其實我說的不滿意,是指令人難以忍受的程度,而且看到一些網友的分享,他們有時向飯店反應了(如,身上被蟲咬到整個手腳都發疹子),飯店也不處理,那當然會讓人想要換飯店,所以我一開始就請教飯店的收費機制是如何?就是想確定一般狀況是怎樣?如果飯店一般是不能退費,那我就訂少一點的天數,或者像大家說的,忍著住完。其實credit card 的各位大大,真的都很熱心,有人建議我去hotel版問,結果hotel版沒人回我,所以我還是非常感謝大家的回應!更感謝您的支持喔!
這問題對不常過夜出遊的人來說很正常吧,為什麼要這
麼生氣? 一般人觀念是使用者付費,沒使用到的兩晚
能不能退費?答案會依飯店不同,有些24小時前取消就
知我者,charchar大(握手),祝您龍年行大運!感恩!
退費、有些不退。當下問櫃檯如果不退的話就繼續住~
有什麼好奧客的?
爆
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