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[心得] 花旗換發星展導致保費扣款失敗

看板creditcard標題[心得] 花旗換發星展導致保費扣款失敗作者
gracepotato
(恩典馬鈴薯)
時間推噓 9 推:9 噓:0 →:19

大家好,

如題,想分享今天扣繳保費失敗的案例:

原本固定以花旗現金回饋plus卡扣繳保費,今天收到扣繳失敗的通知。

去電星展詢問,(在轉了兩個專員,第二位專員又兩次暫離去確認情況)得到的回覆是:由於星展新卡在製卡中,所以舊卡不能進行扣繳保費(一般消費沒有影響),須等新卡寄發開卡並重新申請扣繳後,才能正常扣繳保費。

以上,分享給近期也會扣繳保費的版友,可能是新手我已知用火,今天遇到這個問題真的是蠻意外的。

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謝謝版友們的建議~

由於昨晚客服專員也沒有提供換卡期的處理方式,只回覆讓我等新卡後重新綁定,因此在今天詢問保險業務員後,決定先以其他銀行的卡申請扣繳,以應對下週的第二次扣款,等換發新卡後再重新用星展申請保費扣繳。
也就是,目前選擇先繞過這個問題了orz


※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.221.181 (臺灣)
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kloc 03/05 23:57那空窗期怎辦?

NassirLittle03/06 00:01空窗期可以去約

shaoten7 03/06 00:01這也是妙 意思是即時授權可以 離線授權不行嗎….

shaoten7 03/06 00:01聽起來哪裡怪怪的 建議樓主看有沒有線上補繳平台

shaoten7 03/06 00:01你自己手動刷 照客服說法要刷得過

gracepotato 03/06 00:02專員叫我等新卡(個人覺得這個回覆很沒解決問題的

gracepotato 03/06 00:02誠意

zjk4451 03/06 00:13新卡什麼時候會來呢

Go2 03/06 00:47網銀看到新卡了 但是通常要再等兩三周

catuncle1 03/06 00:48我的保險公司在二月底已經給我簡訊,說我已經進入換

catuncle1 03/06 00:48卡程序,請收到後立即與保險公司聯絡,避免扣款失敗

catuncle1 03/06 00:50但已經過了半個月,只看到星展網站上的圖示有換發

Ekris 03/06 00:50過年前想綁還有效的花旗卡到Ap一直失敗,客服也是叫

Ekris 03/06 00:50我等新卡

catuncle1 03/06 00:50的文字在上面,卻還是沒收到卡,那該怎麼辦?

catuncle1 03/06 00:53打電話去催客服有用嗎?

AlexKuo 03/06 05:50沒開卡之前還是可以用舊卡扣繳吧?我是今年6月才要

AlexKuo 03/06 05:50

hantulee 03/06 06:14區域的瓦斯扣款也會出問題

capacitor 03/06 08:16原花旗刷卡2%回饋只到2/29,之後刷不知還有沒有回饋

zjk4451 03/06 09:59樓上2%的部分維持到年底

e33554431 03/06 10:10昨天剛收到新卡

SilentAce 03/06 12:46收到簡訊十個工作日內會寄到,但朋友沒有,怪怪

imz0723 03/06 15:04甚麼換卡資訊都沒 先收起來好了

chopperdr 03/06 15:16原來花旗現金plus卡換成eco永續極簡卡後,還有保費2

chopperdr 03/06 15:16%嗎

aftermathx 03/06 16:42投資型保單和躉繳保費沒有回饋 不知道實際上怎麼認

aftermathx 03/06 16:42定的 就先用別張繳了

※ 編輯: gracepotato (111.250.221.181 臺灣), 03/06/2024 22:37:36 ※ 編輯: gracepotato (111.250.221.181 臺灣), 03/06/2024 22:38:51

※ 編輯: gracepotato (111.250.221.181 臺灣), 03/06/2024 22:40:32