[問題] 聯邦吉鶴卡兩次退件

★職業類別：醫療業
★年資：5
★年齡：3X
★申請卡片：聯邦吉鶴卡
★年收入：1200k
★提供之財力證明：綜所各類所得清單
★最近三個月有無申辦卡片：無
★持有信用卡及額度：
富邦costco：260k
玉山熊卡：300k
永豐大戶：200k
★貸款：房貸6300k萬

本周一下午申請
給的財力證明是報稅單的其中一頁（有年收金額）
本周二傍晚簡訊通知要補財力證明
https://i.imgur.com/ayhjW9g.jpg

依照聯邦網頁給範例
補上綜所各類所得清單

本周三上午致電客服
表達是急用並詢問爲何第一次給的財力證明不被採用
客服回覆不是完整報稅單才不被採納
並確認這次補件的是完整檔案
會幫我用急件申請

Ok原以爲沒問題了
但在本周三傍晚又收到補件簡訊
https://i.imgur.com/eKQtIZV.jpg

薪轉存簿我幾百年沒刷了
現在都用網路銀行
又住在郊區沒辦法立刻去刷存簿
再次致電客服
詢問是否一定要補這兩項，其他的都不行
客服回覆因爲我上傳的圖片模糊不清才被退件
（但我是直接用手機截圖，就算模糊應該也是他們網站的問題）
（上午的客服才幫我看過補件內容，說沒問題，傍晚的客服又說模糊不清 ？？）
客服說只要email給他們原本的綜所各類所得清單就好
不必補存簿和健保
還要求我Email後再打一次客服
確認他們有收到才會幫我轉寄給審核人員

第三次致電客服
確認有收到email且檔案清晰可辨（這次還有加上薪資單）
說會幫我送急件
但目前申辦進度還是停留在補件中

真的感受很不好
我同事只用薪資單就秒核
看到版上其他大大也都秒核
真不知道哪裡被看不起了
有人可以解惑嗎？
我下周就要去日本了啊 哭～～～

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