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Re: [情報] 遠銀樂家+卡 2023 新增 5% 回饋通路

看板creditcard標題Re: [情報] 遠銀樂家+卡 2023 新增 5% 回饋通路作者
howzming
(浩子明)
時間推噓14 推:14 噓:0 →:53

還是搞不清楚這張自動扣繳回饋的條件.
問客服還是一直鬼打牆.

補充客服詢答內容:
詢問既有卡片已經自動扣繳,收到樂家+卡這個月消費是否就有回饋,
客服要我看下期帳單.
再次詢問是否下期消費才會有回饋,客服回答是。
我懷疑客服會不會把消費跟回饋週期搞不清楚了.



我已經有遠銀其他張信用卡,也早就以遠銀帳戶自動扣繳。

那我這個月申請到的樂家+卡(已經審核通過)消費就會有回饋嗎?

還是要等到下個月(下期帳單開始)消費才符合回饋條件?

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.254.45 (臺灣)
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flypenguin 01/09 12:50你本來就有扣繳直接用就好了,這是舊條件。

flypenguin 01/09 12:5012 月帳單一月扣繳,一月消費有回饋,二月入帳單。

osnar 01/09 12:52原po是說不同張卡

A1101166 01/09 12:52你要刷卡的當下,上一期帳單自動扣繳遠銀帳戶有成功

A1101166 01/09 12:53就好了

flypenguin 01/09 12:53現在辦的二月才有第一期帳單能扣繳,所以全往後延

wtgcarot 01/09 13:25信用卡客服有時候也是滿可憐,這麼多奇怪優惠的疑

wtgcarot 01/09 13:25難雜症,怎麼可能知道,又不是寫code判斷的人

我也覺得客服很辛苦,銀行推了一堆複雜的回饋方式考驗他們. 不知薪水高不高,渣打有幾個文字客服都是老面孔,做好幾年了。

※ 編輯: howzming (42.72.254.45 臺灣), 01/09/2023 13:34:23

silenthillwu01/09 13:37會不會是你沒有先看清楚官網公告呢?

文字敘述有點曖昧阿. 也有可能我的閱讀能力不好. 「本期遠銀卡帳款以遠銀帳戶自動扣款成功,次期帳單中以樂家+卡刷卡消費之指定商店一 次付清享最高8%回饋」

pezon123 01/09 13:41是現在規則越來越複雜 不懂為什麼那麼麻煩

※ 編輯: howzming (42.72.254.45 臺灣), 01/09/2023 13:46:12

alloc 01/09 13:55越複雜對銀行越有利啊

flypenguin 01/09 13:58要繳錢的叫本期,未出帳的叫次期。

iueeng 01/09 14:06有點像國泰cube的每月任務,本月任務達成,下月才

iueeng 01/09 14:06享有優惠,之前國泰的0.5%也是真隔月生效

raykyo 01/09 14:15原po應該是卡 在本期有“其他遠銀卡”扣繳成功 那

raykyo 01/09 14:15新的樂家卡第一期消費有辦法回饋嗎?

iueeng 01/09 14:20要給高額回饋吸引眼球關注,但又不要直接給高額回饋

iueeng 01/09 14:20,才會寫一堆條件限制解鎖任務 因為活動預算有限,

iueeng 01/09 14:20騙一些看到高額數字就加辦的衝動年輕人加辦

tourism1003 01/09 14:22依據板規1-3 註2 規範:在po文之後的24個小時內需補

tourism1003 01/09 14:22上客服告知的內容。

tourism1003 01/09 14:22如未補上內容,視同違反板規1-3.未爬文/無法就現有

tourism1003 01/09 14:22內文所述“客服…鬼打牆”幾字來判斷說真的已經有先

pezon123 01/09 14:22看完覺得應該沒有 跟國泰一樣

tourism1003 01/09 14:22跟客服做詢問。

tourism1003 01/09 14:22判定原因:拿到卡片之後開始刷卡的當下帳單週期叫本

tourism1003 01/09 14:22期,本期帳單截止日之後刷的就叫次期。

tourism1003 01/09 14:22如判定錯誤請勘誤指正。

※ 編輯: howzming (42.72.254.45 臺灣), 01/09/2023 14:33:36

tourism1003 01/09 14:32另一個判定原因:雖然該活動項目沒有告知“結束時間

tourism1003 01/09 14:32

tourism1003 01/09 14:32但依據10%活動的“結束時間”為6/30,所以該活動的

tourism1003 01/09 14:32“結束時間”一樣為6/30,所以才會是『最後一次可回

tourism1003 01/09 14:32饋之帳單結帳日為2023/7/27』;

tourism1003 01/09 14:326/30前的當期帳單有自動扣繳成功,所以次期的7/27結

其實我只要客服回答,所謂的自動扣款成功是指樂家+卡嗎?還是其他卡片也算. 可能我是進文字客服,比較不好溝通吧.

tourism1003 01/09 14:32帳日的帳單,還是會有回饋,並在官方告知的回饋時程

tourism1003 01/09 14:32做回饋。

yechu2003 01/09 14:34我剛剛收到卡片,結帳日是10號,等於我1/10-2/10消

yechu2003 01/09 14:34費都不會有回饋,剛剛確定過了

請問你既有遠銀的卡已經有自動扣繳了嗎?

※ 編輯: howzming (42.72.254.45 臺灣), 01/09/2023 14:35:26

iueeng 01/09 14:40遠銀樂家卡回饋很複雜,5%加碼上限只有4000消費(

iueeng 01/09 14:40有些活動客服看不懂因為他自己那張卡,接到電話詢

iueeng 01/09 14:40問才開始研究,之前幾次進線不管那家銀行客服,客

iueeng 01/09 14:40服都是接到才開始研究條文解釋),舊戶還不如登錄

iueeng 01/09 14:40一樣5%其他指定活動比較無腦

※ 編輯: howzming (42.72.254.45 臺灣), 01/09/2023 14:50:53

flypenguin 01/09 14:53同一張帳單啊… 請問要怎麼只抓出樂家卡自動扣繳 XD

flypenguin 01/09 14:56系統就很簡單,帳單最上面有「本行自動轉帳」,

flypenguin 01/09 14:56開始計算下面樂家卡卡號的消費回饋。

flypenguin 01/09 14:58沒有本行「自動轉帳」這行,這張帳單不計算加碼回饋

pezon123 01/09 15:035% 400~上限應該是8000

iomirror626 01/09 15:13但問題是如果本期沒有樂家卡 下期也會開始計算嗎?

realbout 01/09 15:18這文字敘述有這麼複雜嗎.....

realbout 01/09 15:20本期遠銀卡帳款以遠銀帳戶自動扣款成功

yechu2003 01/09 15:21這是我第一張遠銀卡,沒有扣繳過

flypenguin 01/09 15:28不用自己過度解讀,電腦比你想像中還蠢。

flypenguin 01/09 15:28要寫一堆判斷,軟體部門會先跟企劃翻桌。

mdHsieh 01/09 18:15下一期

Dwccc 01/09 19:19這種應該設定辦卡第一個月有優惠,第二個月才要符合

Dwccc 01/09 19:19條件,不然要等一個月麻煩

kangta0512 01/09 22:20有問過線上文字客服 說有扣繳別張卡也算

barkids 01/10 01:00既然你已扣繳成功,答案就在你的最後一段,精準化

barkids 01/10 01:00後的文字是:下期帳單開始的消費即符合回饋

barkids 01/10 01:06白話是:只要你的帳單上面顯示本行自動轉帳成功,

barkids 01/10 01:06那下方所列的樂家卡消費就會計算回饋

rabbit6642 01/10 10:26所以新辦 就是要1月帳單先刷一筆讓他扣繳成功 2月

rabbit6642 01/10 10:26才能符合資格?

realbout 01/10 13:44樓上突破盲腸~

flypenguin 01/10 13:48也只有第一期會有問題,之後就是每個月都得刷,

flypenguin 01/10 13:48讓扣繳成功才有回饋;不能等用到才拿出來刷。