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[閒聊] 很__的星展card+ (有經驗者嗎?)

看板creditcard標題[閒聊] 很__的星展card+ (有經驗者嗎?)作者
dantes1013
(dantes1013)
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順便問一下經驗者的情況,還請分享。

一開始在通知中心設定,繳費完成要推播通知+電子信箱,並取消優惠活動的推播通知。

這兩個月,頻繁不斷收到各種活動推播,進APP看設定,發現優惠活動推播被勾回去了。

進線客服,首先反映有設定繳費完成通知,但從來沒收到過。客服本想問是不是手機APP通知關閉之類的,但我搶先表示活動推播一直有,所以不是手機設定的問題。

客服表示,那個繳費完成通知,是只有在APP上完成繳費的才會通知,利用其他管道繳費的,要自己進信用卡帳務內查看。

又向客服表示,自己取消優惠活動推播,但又被勾回去了。
客服表示,應該是APP更新後,所有設定重置的關係,只要再取消勾選就好。

掛完電話,把優惠活動推播取消後,退出APP再開,發現又自動勾回去,貌似非更新重置的問題,再進線客服反映,客服留下手機型號,說給工程師再確認。

關於繳費完成通知,我覺得客服說謊(星展客服說謊不是沒遇過),APP內繳費完成根本不需要再通知,反而是其他管道繳費的,是否完成入帳才需要通知。
(若有透過非APP內繳費而收到繳費完成通知的經驗者,麻煩分享一下,謝謝)

信用卡APP的通知,刷卡及帳務相關是最重要的,但很容易變成銀行廣告轟炸的利器,不只困擾,還很容易讓重要的推播訊息淹沒在一堆廣告中。

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alex1973 06/22 18:19https://i.imgur.com/ehzV0cK.png

alex1973 06/22 18:19https://i.imgur.com/KBGwEUU.png

alex1973 06/22 18:21https://i.imgur.com/9vZgdoD.png

alex1973 06/22 18:22這樣設,託播只有帳單以及刷卡/繳費通知

alex1973 06/22 18:24除此之外,有請理專進線設定不要各種形式的行銷

ppon 06/22 19:15玉山也是 明明都關優惠通知了 偶爾還會偷渡廣告

ppon 06/22 19:17台新也遇過 被煩到直接把錢搬走 通知關了

dantes1013 06/22 20:39alex大,跟你一樣耶,可是我會收到廣告

dantes1013 06/22 20:39信用卡繳款完成的推播,有人有收過嗎?

iueeng 06/22 23:03有些星展登錄促刷活動,會有勾選行銷活動通知,每

iueeng 06/22 23:03次看到這項我就會卡住一下,然後同意就開始轉圈圈

iueeng 06/22 23:03幾分鐘後跳沒的登錄成功-已額滿,有些活動不用勾選

iueeng 06/22 23:03項目,直接能登錄通常不限量 (所以還沒收過)