Re: [問題] 為何Momo購物網刷國外卡實際金額加3%
※ 引述《Nando (輕拂的風)》之銘言
: 5/6開始momo結帳多了新政策
: https://i.imgur.com/f44r02X.jpeg
: https://i.imgur.com/sy4Qne6.jpeg
: 經過天天的詢問，momo客服還是沒有回應為何價錢不同。
: 第六天總於受不了了，打客服電話反映如果4小時內再不回應就具名檢舉。
: 三小時後客服回了，大意是說：
: 「使用外國卡，結帳的時候會跳出視窗通知你用實際付款明細顯示金額為準
: 之所以價錢不同是使用國外卡結帳。國外卡結帳是無法享受折扣優惠價的」
: 我就很不理解，這期間我下了幾個訂單，有的訂單是原價沒有用折扣碼或優惠
: 為何價錢還是有調漲？
: 後來經過客服解釋才知道所有momo的商品頁面價格就是為客戶爭取的優惠折扣價
: 客服也有解釋就像去國外消費一樣，價錢會貴一點點
: 我直接反應，今天就算我用台灣卡去亞馬遜消費，亞馬遜會問我台幣還是美金
: 用國外卡去新光三越消費，結帳也會問我用台幣或美金
: 可是今天不管是用台幣或美金，發票金額不會因為幣別而改變
: 沒有道理使用國外卡消費同樣的物品發票金額會跟國內卡不一樣？
: 我也直接很明白的跟客服講，當我按下結帳按鍵後國外卡就是貴3%，屢試不爽
: 客服就是說她要去查查，她不清楚是不是3%
: momo客服就是不斷的用同一套話術：
: 「用國外卡就沒有辦法享受優惠折扣價，很抱歉國外卡沒有辦法用折扣價結帳」
: 其他資訊就是她不清楚，會再去跟公司反應，就這樣。
: 按照這邏輯，momo付款選擇現金或轉帳是不是還有更低的破盤價？
: 中間還有另外一件趣事，在網路搜尋處理信用卡爭議的電話號碼(02)8596-2333
: 對方說他是銀行公會，我就直接問在momo買同樣的物品用國外卡結帳會貴3%。
: 這樣聽起來合理嗎？
: 對方直接說：「很合理，就像淘寶收4%一樣。」
: 我直接請他不要用中國舉例，對方就說他是銀行公會的，代表的是國內銀行
: 建議我應該要去問我的國外信用卡發卡銀行是不是有多收交易費，
: 搞不好是我的發卡銀行規定的手續費，跟momo沒有關係。請我去電我的銀行問清楚
: 只能說銀行公會的工作人員專業！推事能力一流
: 整件事我打算到此結案，答案呼之欲出
: momo使用國外卡結帳多這3%不是DCC也不是FTF
: 我大膽猜測就是momo跟日本商人致敬，學到87%像
: 使用外國信用卡結帳就是有一個外國價，不能享有台灣信用卡相同折扣金額
: 畢竟momo已經為客戶爭取，全線商品通通都是折扣優惠價，本該歌功頌德
: momo又願意讓你使用國外發行信用卡結帳 更是大恩大德
: 新增了一套「實際付款明細顯示金額」的說辭，全線商品立刻比原頁面價格多3%
: 合情合理 連銀行公會接電話的都認為合理
: 反正我是信了
這篇文以及一串推文讓我見識到什麼叫作台灣刁民少見多怪邏輯崩壞。
MOMO又不是專門做國際的電商平台，現在人家要加收3%，你到底有什麼好吵的？有人逼你用外國信用卡刷嗎？
你要就刷，不接受就別買，吵一堆。
還什麼金管會，真的快笑死
https://i.imgur.com/tYkICpk.png
羊毛出在羊身上，你到底以為信用卡回饋是哪來的？
--
對耶，話說支付寶、微信一定金額以上好像也是要加%
，美國各州規定不一樣，會收附加服務費。
本來就可以靠北啊，憑甚麼可以收，笑死
憑甚麼買東西要付錢？ 大概4這樣
台鯛去泰國被加收，搞不好一樣靠北金管會 wwwww
我以為原波的重點是。momo不敢明確在網頁上寫出國
外卡會加3% xD 你的例子其實講清楚反而沒問題
他整篇就是在意刷卡多3%啊 就算列明他一樣在意啦，而且他都問過客服了還是要上來公審，不就很好笑？
問題就不是這個 洗地的邏輯呢...
真的小動作很多
如果網站寫明就沒問題，我想是MOMO沒有寫清楚
Momo哪裡有寫收3%
結帳金額不一樣是沒眼睛嗎，自己換台灣卡結帳都看到價格不一樣，少見多怪
Momo客服說他們沒有加3%，只是沒有優惠價
又一個邏輯死去的在幫財團護航，真的是鬼島特產
沒搞清楚狀況就想洗地...
不用一直拉原PO出來什麼在意東在意西
整件事很單純就是Momo沒寫明就偷收
結帳金額都不一樣了還偷收喔，笑死人
這樣也能硬護我也是大開眼界了
要收就像淘寶一樣寫的清清楚楚的啊
沒「明寫」可能會多出來的費用，真的才是問題，讓
客戶沒有「選擇」的機會。衍生題，國外DCC的消費、
提款也是，惡劣。
單純好奇 照原PO的圖來看 刷卡錢有跳出訊息
說如果以該張卡消費金額會變成667元
這應該就算是一種告知了吧？
這時可以按確定接受 或按取消拒絕 不是嗎？
3%其實也是算出來的 平台應該一直以來都是以
優惠價的說法來說 應該是礙於台灣金融法規
現在如果才說3% 反而前後矛盾
不曉得是想釣還是怎樣 人家法務應該沒這麼笨XD
國外一樣可以找當地主管機關靠北啊，當台灣人都吃
你去靠北看看啊，誰屌你 台灣刁在鬧國際笑話嗎？
素喔
3%收的胡搞瞎搞
原文推文說是這個月開始的 所以應該是手續費被漲 就
國外會直接找銀行dispute把錢抽回來..不用跟商家吵
想跟消費者收 但如w大講的怕金融法規不敢寫又來不及
畢竟你訂單金額跟簽單金額兜不起來..國外銀行會認定
或懶得寫就先模糊想混過 多幾個人問他們就會大改 用
商家不老實..然後把錢抽回來
全平台都顯示成-3%的優惠價來規避了
如果m寫明這是3%的國外手續費 反而會被咬死
但如果不寫明是3%而是告訴你國內卡有優惠價
商家總有定價及做活動的自由吧XD
m家堅持這個說詞應該真的沒辦法拿他皮條啦
撇開m家及母公司的為人 就是沒有寫明3%
才會讓某些人沒辦法要死這個去吵 才氣成這樣的
人家法務還是挺聰明的XDD
反正店家不想被佔便宜，那些人就開始哭天搶地鬧公審，價格不能接受就不要買嘛。蝦皮上 面還不是一堆很便宜的點進去有好幾個規格
不過上國外網站買東西，或是捐款到國外，用國內卡
，系統也會跳出要手據費（每家不同）的提醒。我在
國外，在實體店或上國外網站，用國內卡也都會收手
續費。我覺得在國內就用國內卡就好了 。MOMO可能之
前沒特別說明，但因為這次而留意到提醒。畢竟那手
續費要收的也是銀行啊。
因為國外沒有金管會刷卡不能+%的規定所以直接對消費
者明確標示 momo想收卻又想閃金管會 反而對消費者
模糊以對 就是懶跟便宜行事 因為改成對消費者明確又
符合金管會的形式需要一點精力和時間
可憐啊
台灣人專門欺負台灣人啊
Momo這樣結帳金額跟刷卡金額對不上..反而好dispute
那3%被發卡銀行抽回來的時候..Momo還要再被扣一筆
等於持卡人拿回3%..Momo被收回3.0x%..倒虧手續費
讓Momo痛幾次..商人就會知道不要那麼賤
就寫3%會死嗎？
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爆
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