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[心得] 接到台新風險控管防盜刷的電話疑似詐騙

看板creditcard標題[心得] 接到台新風險控管防盜刷的電話疑似詐騙作者
ohmama100
(星星之火)
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晚間沒有接到一通台新風險控管防盜刷的電話(whoscall顯示:0963901763)

https://i.imgur.com/ZRsyo6V.jpeg



回電的時候,客服小姐說我的卡片可能被盜刷,要提供身份證或信用卡卡號,不過我查了App 沒有消費紀錄,而且這張卡片很久沒有使用,也沒有綁定任何電子支付,也未曾使用這張卡網購、新光聯名卡只有去新光的時候折停車費。

我回她,我先打官方電話客服確定,客服小姐還說最後電話也會轉到她那邊,她叫錢小姐。

銀行真人客服電話一如往常永遠忙線中,所以直接打掛失,接通之後,客服人員說我沒有消費紀錄,也詢問打給我的電話號碼(0963901763),等待她查詢後,說這支電話真的是台新風險控管防盜刷的電話,但他們沒有打給我。

不管有無被盜刷,都已經有個資外洩的疑慮,所以直接停卡。查了一下網路,不太清楚這是否是新型詐騙手段,提醒大家要注意!


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※ PTT 留言評論
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Sheng98 09/24 22:36竄改發話顯示號碼的技術

iamhsg 09/24 22:49我回撥銀行一律打0800

iamhsg 09/24 22:49免錢又安心XD

ntsh010280 09/24 22:49用測試刷卡看看,如果不會過就是風控鎖卡

jack168168tw09/24 23:26感謝提醒

cityport 09/24 23:28電話號碼spoofing,台灣沒有做真實電話號碼驗證

cytochrome 09/24 23:44台新0800手機不能打,然後現在skype沒辦法打0800

cytochrome 09/24 23:44下次叫銀行寄掛號信付回郵信封吧

YCL13 09/25 06:40所以你是說回撥0963901763時,接電的是詐騙集團嗎?

mcmj5566 09/25 06:52號碼是真的的話 回撥沒有問題吧

lyhorcish 09/25 07:05玉山遇過app查不到消費紀錄卻收到疑似盜刷簡訊,回

lyhorcish 09/25 07:05電客服後確認是被試刷

enonrick 09/25 08:52現在有沒有規範我不知道,以前做二類時 發話號碼是

enonrick 09/25 08:52可以隨便送

enonrick 09/25 08:53而且亮風控應該是直接停卡,不會問你要不要處理

對!以前我聯邦卡有被盜刷,客服直接停卡換新卡號。回撥台新0963這個號碼,客服第一 句話就是問"信用卡是不是被盜刷,沒接到電話回撥!",感覺很奇怪,跟我要身分證跟卡號時也感覺很奇怪XD,口氣不像是我熟悉的冷漠機器人客服。 我直接說出擔心她是詐騙集團,要打官方客服的時候,她還說官方客服電話會轉接等很久 ,她可以直接幫我處理,打官方電話最後還是轉接到她那邊。

Sheng98 09/25 08:55有的顯示號碼不一定可以回撥 (企業代表號), 能回撥

Sheng98 09/25 08:55會不會是被攔截接聽那個號碼了

不知道到底是怎麼回事,不過還是打官方,直接打停卡、卡片遺失那支電話才會有人接。

※ 編輯: ohmama100 (180.217.150.128 臺灣), 09/25/2024 09:08:55

※ 編輯: ohmama100 (180.217.150.128 臺灣), 09/25/2024 09:09:56

Sheng98 09/25 09:35有問題還是打官方客服電話比較保險

scimiter 09/25 12:44客服說卡片可能被盜刷,卻要自己提供卡號?

scimiter 09/25 12:44不是客服應該跟我說是哪張卡可能被盜刷嗎?

tonyian 09/25 13:20客服要求提供卡號通常只是要確認卡片是否在你身邊

tonyian 09/25 13:20,雖然我也覺得很沒意義

dfddg2000 09/25 15:31看來電是不是+886 (是的話是國外打來的)也可以作假

dfddg2000 09/25 15:31。 國內的話是0x 才是真的

qulik7 09/26 19:06確認來電的是不是+886開頭比較準確

andy0055 09/26 20:36回樓上 詐騙他們也可以騙到 +886 的顯示號碼喔…但

andy0055 09/26 20:36不知道後來政府有沒有出手管這件事情