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[心得] 永豐合作機場接送 肯驛/叫車吧 大負評

看板creditcard標題[心得] 永豐合作機場接送 肯驛/叫車吧 大負評作者
cjy0321
(cjy0321)
時間推噓26 推:26 噓:0 →:55

使用信用卡:永豐大戶

帶著爸媽搭乘樂桃晚上10點的班機從成田回桃園
我是透過永豐的卡友福利向肯驛國際 aka 叫車吧預約了3/17 1:25接機
總共花費接機本身0元+夜間200元+多點下車200元

雷點1
多點下車距離3公里內是免費的
使用google地圖顯示兩個下車點有兩種路線
一個2.9公里,一個3.2公里
預約時客服堅持超過3公里必須收費
當下就算了

雷點2 司機遲到還說謊
預約時已提供班機降落時間為1:25,預約單出現的搭乘時間也是1:25
我和家人在1:45完成領行李和出關,卻沒在接機區看到司機

1:49撥打司機手機,沒接
1:50撥打司機手機,回覆説5分鐘到達
2:01司機打來說因為前位乘客延誤,快到了
2:08打給司機,司機說再5分鐘,在我們強烈的要求下才回覆目前國2轉國1機場支線,根本不可能在5分鐘內抵達
2:14司機打來說他在機場入口,並在我們要求下回覆導航預計7分鐘
2:22上車

接送合約中有載明如司機無法在搭乘時間的30分鐘內抵達,該趟行程不收費,且乘客可以自
行返家再憑發票請款
第一次撥打電話時,司機可能人都還在台北
我們的預約搭乘時間是1:25他根本不可能在1:55到達
合理懷疑司機持續謊報抵達時間來避免我們自行返家

雷點3 超收費用
總費用400元我已刷卡付款
但因我提早下車,爸媽不清楚預約細節
下車時司機又跟他們收了多點下車的200 元
最後因為持續聯絡不上公司只好聯絡司機退錢

雷點4客服爛透
預約的時候都有人接電話
要客訴司機遲到、謊報到達時間、超收費用通通沒有人接電話
網路上可以查到跟這家公司有關的客服專線沒有一支有人接

幾乎各銀行的卡友福利都是跟這家合作
也還好我只花了$400買氣受
如果是原價搭乘,我奉勸各位絕對絕對絕對不要選這家

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※ PTT 留言評論
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dear747837 03/27 13:48好像大部分的信用卡機接都是肯驛欸 有更好的選擇嗎

catuncle1 03/27 13:51我在疫情前最後兩次接機,記得司機告訴我他們是接案

catuncle1 03/27 13:52也就是他們並不是車隊的,有點像UBER一樣接案子的

catuncle1 03/27 13:52所以有可能他一晚上接了好幾案,理論上可以趕得上,

catuncle1 03/27 13:53沒想到前案延遲造成往返不及

catuncle1 03/27 13:54但我記得當時司機說他們都不會現場收,而記錄在他手

catuncle1 03/27 13:54上的平板,確認狀況無誤簽名後才會給錢

alex1973 03/27 13:59這幾家專接銀行機場接送的生態就這樣, 一層一層外包

alex1973 03/27 14:00所以今天你遇到雷, 抱怨申訴了, 下次會不會再遇到很

alex1973 03/27 14:00難說......

afunnyboy 03/27 14:09我今天坐凌晨四點的車也是付200 對方還提早到XD

kido183 03/27 14:11搭過中信華航聯名卡來的是格上

thindust 03/27 14:17這就運氣運氣了

Anyotw 03/27 14:20世界卡是行遍天下

Anyotw 03/27 14:21但小部分是直營,大部分是外包

Anyotw 03/27 14:21所以理論上所有服務都是同一批人提供

kisweet999 03/27 14:42我很久之前去泰國搭肯譯去桃機 來的是賓士 E 系列

kisweet999 03/27 14:42而且司機還以為我是什麼大人物 戴白手套+幫提行李

kisweet999 03/27 14:42我整個超傻眼...

hitsukiaoi 03/27 15:06一月多搭肯譯桃機也是賓士E 現在連這個都要抽抽樂喔

Anyotw 03/27 15:18我同地點同行程兩部車,一台賓士一台10年老camry

Anyotw 03/27 15:19賓士跟我說他外包,什麼事情都不用問。他只負責開車

Anyotw 03/27 15:19等簽名XD

Anyotw 03/27 15:19都是自營業抽獎不用想太多

stu86142002 03/27 15:35每次來的可能都不同公司

bignoob 03/27 15:36半夜遲到很常見

leopika 03/27 16:33疫情後都變外包了,我還遇到整台車都是煙味的

alstonfju 03/27 16:36該趟行程免費不包含加價部分嗎?

windsson 03/27 17:18這接送生態就是這樣,嫌不確定就搭計程車

windsson 03/27 17:18司機都是到處靠行的,有些還會私下給名片

windsson 03/27 17:19讓你有需求可以直接預約,他可以多賺(不用抽成)

znpd 03/27 17:33信用卡叫車是格上的,去程司機很好,回程司機很機車

gnr1213 03/27 18:11疫情剛解封不久,司機還沒完全歸位,這個階段計程

gnr1213 03/27 18:11車最穩。

ololool 03/27 18:50我最近用AE長白 也是叫肯驛 我有帶小朋友 結果司機

ololool 03/27 18:50沒帶汽座還整趟開120 然後又煙味超重

ololool 03/27 18:51回程很害怕所以又確認一下 發現我要的汽座變成增高

ololool 03/27 18:51墊,小孩才一歲...

ololool 03/27 18:52跟AE客服客訴肯驛賠了我一些禮券 然後會跟司機切斷

ololool 03/27 18:52合作

ololool 03/27 18:53不過我的信心是差不多全毀

pippen2002 03/27 21:041:25--2:14? 深夜??

pippen2002 03/27 21:05糟糕!!我後天出去也是肯驛!沒差啦!飛機有上就好?

pippen2002 03/27 21:06搭肯譯去桃機 來的是賓士 E?妳是大人物吧! good!

UMChen 03/27 21:59會不會跟你的信用卡銀行和等級有關?我國泰長榮極致

UMChen 03/27 21:59無限,搭過四次免費台中-桃機,車輛有model S, X, L

UMChen 03/27 21:59exus, 賓士

mayasky 03/27 22:21看得好抖~一堆跟他合作

mike7689 03/27 22:58jcb是跟和相合作~疫情前都不錯

Jacktang 03/27 23:41全鋒也是半夜遲到快半小時 雷爆

icfh 03/27 23:43用玉山也是肯驛服務很好,半夜還提早來等等

thindust 03/28 00:04最近是用星展豐盛理財 去回都是九人座 還有一程是賓

thindust 03/28 00:04士的 體驗還不錯

pinkrock 03/28 02:20跟我兩週前用玉山卡e-go車行的劇情差不多一樣

pinkrock 03/28 02:21也是司機大遲到,但騙我快到,避免我自行離開機場

flosser 03/28 07:30我有跟司機聊聊

flosser 03/28 07:36因為疫情 很多司機都轉行或轉TAXI剩下的不到三成,

flosser 03/28 07:36現在國門剛開半年多,很多原司機還再關望是否回歸

flosser 03/28 07:36或已經成功轉換跑道,所以現有司機每天公司都是排

flosser 03/28 07:36滿單,如果前一位乘客延誤,都會影響下一位造成延

flosser 03/28 07:36誤,還請多包含。

anthony0901 03/28 10:03基本上算是抽獎

anthony0901 03/28 10:04搭了六趟的心得 除非你有可以邀求車行或車子的等級

anthony0901 03/28 10:04(大白可以要求ES300或以上的)不然其他都抽獎

monkey6 03/28 11:01全都外包的,至少近期預約到都沒原PO這情況,拍

cress0128 03/28 11:14真的好爛.....以後拒用這間

jackyc 03/28 11:22這個應該都轉好幾手外包的吧?

wwwwwwww 03/28 11:52那天要預訂但是網站說暫時不提供服務,看來反而是我

wwwwwwww 03/28 11:52賺到了

wakai 03/28 14:393/18也是預約永豐大戶的肯驛接機,服務超好

wakai 03/28 14:39來的車是賓士9人座 開車穩,本來還想推薦的說哈哈

kcut 03/28 14:50不推薦就是多花錢搭計程車,這個都外包,生態就是這樣

ymca1279623803/28 15:00很多司機轉行了不太意外

hyuchi0202 03/28 17:23司機都靠行的 機場接送現在就看你自己的運氣

treasuredady03/29 08:00小車接送就是參差不齊,駕駛員管理是門學問

Delisaac 03/29 11:01疫情前搭過 去程很ok 回程接機超鳥

e33554431 03/30 17:24我也用過永豐的肯驛 一樣是安全座椅不符大小 反映給

e33554431 03/30 17:24永豐客服後有取消該趟的加價費用

e33554431 03/30 17:26還有一次是司機自己提早到 然後跟我們抱怨他等太久

e33554431 03/30 17:26我們準時到門口耶 然後去機場還晃神走錯路沒上高速

e33554431 03/30 17:26公路 最後被我老婆唸到臭頭 再也不搭機場接送