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[討論] HAC全卡受理 規則

看板creditcard標題[討論] HAC全卡受理 規則作者
john371911
(醬廖)
時間推噓 6 推:21 噓:15 →:124

先說本文是我跟chatGPT問答後請他整理的文章,不喜請直接不看。


HAC 是什麼?

HAC,全名 "Honor All Cards" Rule(全卡受理)規則,是許多信用卡/支付網路

(Visa、Mastercard、JCB、Amex 等)對實體商家的基本要求。

意義在於:如果一間實體商店標示接受某個卡組織(例如「我們接受 Visa」),那麼

理論上該實體商店就不能只接受某幾家銀行發的 Visa 卡,而拒刷其他銀行的 Visa 卡。

HAC 的目的是維護持卡人公平權益、防止商家藉機排除競爭銀行卡、增加支付網路的公信

力。

當然,HAC 在實務上可能有例外或授權豁免情況(由卡組織或合約約定),但這樣的例外

需有明確授權或公告才能合法化。

在臺灣:7-11、全家、全聯、Costco(好市多)是否有「限定銀行卡」實務?

這樣做是否合規?


現狀觀察:確有銀行卡限制現象

從公開新聞、消費者報導與信用卡/優惠網站整理來看:

7-11:即便名義上可刷卡,多篇信用卡推薦/攻略文章指出,7-11 「只接受合作銀行信

用卡」這樣的敘述。

全家:在信用卡/回饋整理網站裡,也有提「全家接受某幾家銀行信用卡」的說法。

全聯:在全聯官方公告中,全聯標示支援多家銀行的信用卡(例如中國信託、台新、國泰

世華、玉山、富邦、聯邦、永豐、第一、新光、彰化、凱基)等。這表示全聯在其公開說

法中並非標示「接受所有銀行卡」。

好市多(Costco 台灣):這是已知最具「限定發卡銀行」色彩的例子。好市多與富邦銀

行有聯名卡(Costco 聯名信用卡)方案,消費優惠、會員卡功能整合。

這些觀察至少證明:在實務操作層面,以上幾家大型商家確有「限定銀行卡/限定銀行合

作刷卡」的情況。


合法性與卡組織授權查證:我現在查到什麼、還缺什麼

有觀察到這些違規現象,但要判定這樣做是否違反 HAC(或是合法例外),我們需要問:

這些商家是否公開或經卡組織授權,作為 HAC 的豁免?

我(chatgpt, 以下相同)在公開資料裡做了深度查證,目前結論是:我尚未發現可信、確

鑿的卡組織官方或監管單位公告,證明這些商家在台灣的限定銀行卡做法是獲得 HAC 授

權例外。下面是我查到與未查到的重點:

*查到的內容

好市多與富邦的聯名卡方案確實存在,並在好市多、富邦公開宣傳中被提及。

但這些公開資料主要是從銀行或商家角度(優惠、綁定、卡權益)說明,沒有看到說明「

卡組織已豁免 HAC」或「這是合法授權例外」的文字。

7-11 LINE Pay 的說明提到「僅限某些銀行信用卡/金融卡」可綁定付款。這是商家/平

台限制的事實,但並不代表卡組織官方承認。

*未查到但需要的證據

Visa / Mastercard / JCB / Amex 等卡組織在台灣或亞太區的「商家接受義務 / HAC 規

範」文件中,是否明文列出某幾家商家或特定商家可獲授權不遵守 HAC(豁免例外)

卡組織在台灣或國際層面的公告、新聞稿、商家合作條款中有無提到「7-11 / 全家 / 全

聯 / Costco 的限定銀行卡安排合法化」。

地方監管機關、公平交易委員會、消費者保護機關是否有針對這些商家「限定卡片來源」

行為做過調查、裁定或意見書。

上述商家或銀行是否在年報、合約附件、監管揭露文件中披露與卡組織/收單銀行之間的

限制條款。

換句話說,目前我們只能說「有大量跡象」證明這些商家在實務上有銀行卡限制,但沒辦

法斷定這些做法是否被卡組織合規豁免。


我們可採取的申訴與維權流程

蒐證與記錄

在店內被拒刷時,立刻拍照/錄影:刷卡機訊息、店員告知、店內告示牌等。並記下日期

、時間、門市名稱、地點、使用的銀行卡。他們網路上有公告限定接受的發卡機構,可能

可以直接依公告為依據直接向他們總公司、相關機構申訴,而不用像GPT寫得要那麼麻煩

,這點是我(此處不是GPT)準備先做的。

向商家/總公司提出質疑

寫 email 或書面質問,要求店家說明(或出示)為何拒刷某銀行卡、是否有與卡組織或

銀行簽約豁免 HAC。

向你的發卡機構投訴

呼籲機構代替你向卡組織與收單銀行查明商家是否違規。

向卡組織提出正式投訴

利用 Visa / Mastercard / JCB 的 Merchant Violation / Acceptance Complaint 渠道

,附上你的證據與說明。

向監管/消費者保護機構申訴

在台灣可向消基會、公平交易委員會、消費者保護官等提出申訴,指控商家可能有不公平

交易或違規行為。

公開揭露與號召集體行動

將你的案例、證據分享在社群、媒體上,號召更多受影響的人加入,形成聲量,共同逼使

商家與監管單位回應。

結語與呼籲

我們今天不是在「對抗某些商家」,而是爭回一項基本的刷卡權利:若商家說接受某卡組

織,就不該任意拒刷該組織下的銀行卡。

到目前為止,關於 7-11、全家、全聯、Costco 是否真的在台灣獲得卡組織正式授權作

為 HAC 的豁免,我查不到公開可靠的證據。這代表:這些限定銀行卡的現象,極有可能

是商業安排或「系統限制」的灰色地帶。我們可以一起行動:蒐證、投訴、公開、號召更

多人一起參與。若真的有違規,就讓商家或監管機關無法再逃避。

-----AI分隔線-----

雖然有請AI查證,但我也不確定到底他們這樣限定發卡機構有沒有違規,會不會是AI

能力不足,沒找到他們能合規豁免HAC的公告。這點還請知道的板友補充。如果他們

確實違反HAC, 我就要怒申訴維權!!!

--
ViperII37m09/23 11:48
ViperII: (在我們業界 這是一種讚美) 09/23 11:48
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kentwwx 10/06 00:15其實還有其他AI,例如Gemini、Grok這些更龐大資料

kentwwx 10/06 00:15庫的

我目前用起來覺得chatgpt最聰明,所以就先用他。

Serisu 10/06 00:46國內交易清算跟國際組織無關吧

有關。商家接受某卡組織的卡,就要接受卡組織的規則。

poiu124 10/06 00:50店家在和收單銀行談合約的時候本來就會談只收他們

poiu124 10/06 00:50家的還是全收,而且個別銀行都會談不同的手續費,

poiu124 10/06 00:50導致以前還有看信用卡銀行用不同刷卡機的

可以理解,但這樣就違反HAC.

timsky 10/06 00:58當然希望可以成功 加油

謝謝☺

catboost 10/06 01:24用AI查證基本就是廢文一篇

BabyWolf 10/06 01:35可能有個細節是甚麼叫"標示接受某個卡組織" 如果該

BabyWolf 10/06 01:36店沒有在門口貼V/M的貼紙 就像沒貼街口/LP那樣 但可

BabyWolf 10/06 01:36以刷V/M 算不算"標示接受某個卡組織"

有可能。這點要再查詢HAC定義。

gottsuan 10/06 01:46店家和收單行的商業合作 VM不會干涉吧

HAC就是卡組織定來讓所有卡不因信用卡/現金卡、發卡機構、機構的國籍被歧視,讓 該種卡的持有者能有良好體驗而定的。

atrix 10/06 02:21通篇費雯,最重要的問題是:規則誰訂的?誰應該遵守

atrix 10/06 02:21?違反了會有什麼懲罰?

atrix 10/06 02:22還是懲罰是取消店家的接受刷卡權限?

規則是卡組織定的,例如visa, mastercard. 使用接受他們卡的實體店家、消費者應該 遵守HAC.違反了可能要限期改善,不然真的查證違規,卡組織要禁止該店家使用那種卡 組織發的卡。

orange21 10/06 08:36AI

AI很好用的。你都不用嗎?我開頭就說AI編寫,不喜不要看,還是有人那麼敏感來噓。

nh60211as 10/06 09:40我不知道啊,我都問ai啊

victoryss 10/06 10:01用ai查,你試試看去查遺產相關法律

victoryss 10/06 10:01然後再試著google一次就知道錯誤百出

victoryss 10/06 10:01你也不需要法律背景,你只要能閱讀中文就可以了

victoryss 10/06 10:01然後gpt幻覺很嚴重,perplexity好一點(但也是)

gpt5幻覺比較少了,我覺得他是目前最聰明的AI. 我有查HAC,的確是AI說的那樣, 不是幻覺。但還是有這方面顧慮,所以最下面有寫,發這篇文詢問,看有沒有專業的 板友能提出有理由根據的反駁,這些商家沒有違規,損害那些持有他們限定發卡機構 外其他卡用戶的權益。

hitsukiaoi 10/06 10:54ai洗文?

Kazamatsuri 10/06 12:35立意良好但實務困難 畢竟還是自由市場

alex1973 10/06 12:43現在人真可悲,會用一點 AI 查詢就以為擁有了無敵

alex1973 10/06 12:43的武器,AI 說的就這麼認真……

Kazamatsuri 10/06 12:59會全信AI的也是會被詐騙的高危險群 科科

sinclaireche10/06 13:13洗文

gottsuan 10/06 14:52某些國家 業者刷卡加收手續費 方便費 處理費的事國

gottsuan 10/06 14:52際組織都不管了 你還要他管這個

l2345 10/06 14:59廢文 能刷什麼卡是店家跟銀行談妥的

HAC規定不能談,我想讓這些店家好好遵守規則。

dbdudsorj 10/06 15:17請AI查證本身就是個錯誤

請提出這篇哪裡有錯。

typhoon 10/06 15:55PO這什麼廢文

applypig 10/06 19:31仁甫哥哥

liaoeddie 10/06 19:42首先這違什麼法?別傻了人家大不了只收現,看你信用

liaoeddie 10/06 19:42卡組織有個屁用,商人不是白癡為了你一個沒用的意見

liaoeddie 10/06 19:42放棄整個大餅

liaoeddie 10/06 19:44卡組織只在意他抽不抽的到錢,才懶得管你哪間銀行能

liaoeddie 10/06 19:44不能刷

AI寫的,其實主要是違規,不是違法,這我沒修改。我就是希望能藉此讓這些商家要 避免可能流失刷卡的消費者而改合規的全卡受理。

gnr1213 10/06 21:44你這樣的論述沒錯。但,會不會反效果,這些都是商業

gnr1213 10/06 21:44條件的問題。賠錢的生意沒人做,被你這麼一說,會

gnr1213 10/06 21:44不會大家以後只能退回現金的年代啊。國外也有很多

gnr1213 10/06 21:44商家不收國外的卡片,這也沒解。

這就要實際行動才知道了。的確可能不太順利,我PO個文就一堆人沒能提出反駁論證 的噓。也不知道是不是收單銀行、商家相關利益者不爽來帶風向的。應該也不至於 會回只剩現金,還可以用第三方支付、電子支付吧。這些支付限定發卡機構的話不 違反HAC,他們不是實體商店。

atrix 10/07 01:05一直強調是ai寫的,真的顯示發文人很....容易被詐騙

atrix 10/07 01:05

atrix 10/07 01:05算了,我們回到內容本身,

atrix 10/07 01:05第一題,HAC這個規則存在嗎?

atrix 10/07 01:05這條規則寫在哪?

atrix 10/07 01:05這些是發文者應該舉出的,不然舉出一個不存在的東西

atrix 10/07 01:05,然後說別人無法提證反駁,被噓很正常。

https://reurl.cc/3M2ARL

這是visa的,詳見pdf第99頁,1.5.4.2 mastercard的我就不找了。我猜你是搜尋、資訊判讀能力異於常人,才會一直認為這 只是AI幻覺。別的板友多沒這問題,就你在跳針。呵呵☺

BabyWolf 10/07 01:06對獨立實體商店來說 貼張VISA可能會比隔壁沒貼的招

BabyWolf 10/07 01:06來更多觀光客 就像我可能看到貼了街口所以走進去 所

BabyWolf 10/07 01:07以"標示"這件事會有對應的權利和義務 超商在台灣這

BabyWolf 10/07 01:07種大到不能倒的狀況看來是不太需要

BabyWolf 10/07 01:08另一個議題是 假設商家沒有刻意挑卡 但因為不可抗力

atrix 10/07 01:08這麼相信AI

blackZ2 10/07 01:08所以你舉例店家門口有貼Visa嗎?

atrix 10/07 01:08那我們來看看AI的回答什麼?

BabyWolf 10/07 01:08因素刷不過 例如他用聯信小額刷卡機 不能刷渣打 或

atrix 10/07 01:08http://i.imgur.com/raaIHBW.jpg

atrix 10/07 01:08http://i.imgur.com/5QocRk2.jpg

我都給你全稱了,你就只給縮寫、我讓AI翻譯的中文名稱。你不會用AI,我建議你就不要 學別人用了,免得適得其反。

BabyWolf 10/07 01:09前面很多人說的外國卡問題 這樣有違規嗎

如果是收單銀行方面刷卡機因銀行、國籍在擋,我覺得有。不過詳細要再深入研究。

blackZ2 10/07 01:09不貼 不就沒有違反HAC了...

也是有可能因此繞過HAC. 這點要再查。就像卡組織規定刷卡不能多收交易費,但可以 用提高全部定價,其他支付方式打折優惠的方法合規繞過。

john07lucky 10/07 11:52剛剛拿去餵Gemini

john07lucky 10/07 11:52好市多部分本身用‘聯名卡形式’發卡,本身就屬於

john07lucky 10/07 11:52例外狀況萬事達網站針對好市多只接受聯名卡結帳的

john07lucky 10/07 11:52方式是同意的。

john07lucky 10/07 11:52超商部分雖然屬於灰色地帶

john07lucky 10/07 11:52但他仍有提供不同方式給你刷,所以通常申訴後都會

john07lucky 10/07 11:52被不成立打回票

可以分享好事多部分萬事達同意臺灣好事多獨家簽約的公告嗎?如果有公告合規豁免, 那好事多的部分就合理了。

typhoon 10/07 16:45很期待你後續的申訴結果,哈哈

一直噓,你是很希望我申訴失敗、持卡消費者權益繼續受損嗎?

hitsukiaoi 10/07 18:04海外卡不限制銀行能刷 hac就根本不會鳥你島內規

看不懂這行。我就是有海外卡不能刷才不爽的。

typhoon 10/07 22:18你申訴失敗,持卡消費權益繼續受損?加油喔~孩子

Elastos 10/07 22:237-11一般商品可以用國外卡吧?

看發卡機構吧。因為刷卡手續費是發卡機構拿。7-11我忘了還能不能,但全聯確定不行, 全家好像也不行,好久沒用了。

typhoon 10/07 22:37刷卡手續費是發卡(ISSUER)拿?呵

typhoon 10/07 22:37看你的發文,回文就............加油吧

https://reurl.cc/DOVQed

有什麼問題嗎?收單銀行收到的交易手續費Merchant Discount Rate (MDR) 會拆分,主要分出交換手續費(Interchange Fee)給發卡機構 拿,另外若有(上面萬事達說他們沒收)再分出清算服務費(Assessment Fee),自己 留下收單服務費(Acquirer Fee). 你有什麼其他意見?希望大家都是有憑據的發言, 不要發錯誤資訊誤導板友☺☺☺

typhoon 10/07 22:45組織的rule就只是一個架構。收單行(acquuier),商

typhoon 10/07 22:45店(merchant),發卡行(issuer)都是在組織允許下去運

typhoon 10/07 22:45

typhoon 10/07 22:54單就台灣來說,許多收單行針對其商店國內卡與國外卡

typhoon 10/07 22:54的手續費就不同了(排除DCC,國外卡手續費較高),這

typhoon 10/07 22:54也讓許多商店直接關閉掉國外卡交易。這組織也是知道

typhoon 10/07 22:54的,它都沒拿你所謂的HAC去壓收單了,還遑論你文內

typhoon 10/07 22:54的這些收益大店。

typhoon 10/07 22:58你覺得組織,收單行,發卡行的利益重要,還是你所主

typhoon 10/07 22:58張消費者權益重要?他只要合法,不必要合所謂的規(

typhoon 10/07 22:58例如您提的HAC)。

typhoon 10/07 23:00回回j,所以你要說清楚手續費"主要"是發卡拿,您不要

typhoon 10/07 23:00給錯誤資訊啊

我更正一下完整的名稱、分配。冠冕堂皇的說法是這些權益都重要。收單行如果願意好好 遵守規則,對於他所收的卡網路的信譽、推廣更有利,可能能跟更多商店合作,收到 更多錢。卡組織定這些規則,應該也是有他們考量。維護、監督好大家都合規,對各方 發展權益都有利,不然就不會定這規則了。我認為他們沒管,有可能是民眾對自己卡片 權益不清楚,沒有效的申訴過;或他們可能真的有公佈例外能豁免HAC,像上面說的臺灣 的好事多;或是灰色地帶,像上面板友提到,可能沒標示接受刷卡網路,就不受HAC規則 約束。或其他我沒想到的可能。

typhoon 10/07 23:21商店被收的手續費,收單行自己拿走一部份後,多數會

typhoon 10/07 23:21給發卡行。當然收單以及發卡會另外給一定的費用予

typhoon 10/07 23:21組織。

atrix 10/07 23:38....呃,我就是找不到臺灣的規章才問啊

atrix 10/07 23:38而且我是截圖,你是複製貼上,怎麼說都是我的證據可

atrix 10/07 23:39信度比較高吧?

我文中開頭就說這是卡組織的規定了,你找臺灣的不一定會有中文版。我直接貼上 visa規則的pdf縮網址,並指出頁數,怎麼你的可信度比較高?我看不懂這段。

atrix 10/07 23:44啊,等等,我再看一次大概看懂你在講啥了,

atrix 10/07 23:44你把國外的規則拿來套用臺灣了,

atrix 10/07 23:44難怪牛頭不對馬嘴,

atrix 10/07 23:44不論你在哪個國家刷卡,都[只能]依據當地法律,同樣

atrix 10/07 23:44來說,VISA/master card/JCB在當地沒有簽約的條款,

atrix 10/07 23:44都不算數。

法律不會管那麼細。卡組織是全球組織,他規則除非另外明定,不然全球跟他合作簽約 的商店、收單行、發卡機構都應該遵守規則。

atrix 10/07 23:53拿google第一頁看到的AMEX特約商店條款1.d也講了,

atrix 10/07 23:53國外卡在臺灣刷卡不適用國外規範。

atrix 10/07 23:53

atrix 10/07 23:53然後裡面這句[特約商店國際規範XXXX]這句也不用爭,

atrix 10/07 23:53因為後面也寫了,[可隨時更改],也就是有人申訴跟國

atrix 10/07 23:53際規範不同的當下,他們就可以改規範了。

atrix 10/07 23:53http://i.imgur.com/PyQ9Oih.jpg

好,剔除這間,要再找visa, mastercard的部分。

atrix 10/08 00:03[都應該遵守規則]這句話道德上沒錯,是對的,然後呢

atrix 10/08 00:03

atrix 10/08 00:03現實社會誰會在乎?不遵守規則的人才能輕鬆賺錢輕鬆

atrix 10/08 00:03生活,

atrix 10/08 00:03我們就只是一群被社會毒打過,所以不再去爭的懶人,

atrix 10/08 00:03你與其跟一群懶人爭執文字上的高度,你何不去做?然

atrix 10/08 00:03後拿成績來打臉我們?

我發文是為了詢問看有沒有板友能提供專業意見,說明那些可能違規商家是不是真的 違規,還是其實有明訂規則豁免。像John07lucky就提供好事多可能是豁免的資訊, blackZ2也提出超商可能沒標示visa/萬事達卡,不受HAC規範可能性。你也查到AMEX大概 不用管HAC. 我偏好先蒐集資料再行動,可以避免浪費時間投訴好事多部分,如果他們真的 合規豁免,然後希望增加成功率。

typhoon 10/08 00:12j你還是沒懂,唉唉,你直接去找組織啦(如果你有辦法

typhoon 10/08 00:12的話,在台灣master會比較好找),加油~

typhoon 10/08 00:14LAW要遵守,POLICY都有空間,就這麼簡單

再查好資料,就先從發卡機構問起。他們可能可以代為處理這些。無果可能再依你建議 找萬事達吧。

atrix 10/08 00:22[小蝦米對大鯨魚應該是沒人可以提出專業意見的],這

atrix 10/08 00:22句是我自己想的,接收反駁。

atrix 10/08 00:22至於為什麼,專業是拿來賺錢用的,今天這個專業意見

atrix 10/08 00:22如果會讓公司少賺錢,那我一定會提出來提醒公司要避

atrix 10/08 00:22免XD。

gnr1213 10/08 00:25順著這個題目分享一下,大家還記得很多銀行對於歐洲

gnr1213 10/08 00:25經濟體的消費都不給回饋嗎?有點異曲同工之妙,當地

gnr1213 10/08 00:25的收單費率超級低,當發卡銀行沒賺頭,就不給回饋囉

gnr1213 10/08 00:25,至於提到電子支付、第三方支付,如果背後還是綁定

gnr1213 10/08 00:25信用卡,遇到商業問題,一樣會GG。或許不會退回到現

gnr1213 10/08 00:25金的支付環境,只是使用信用卡可能就剩下遞延付款

gnr1213 10/08 00:25的服務,或者類似歐美國家,用信用卡要繳高昂的年費

gnr1213 10/08 00:25了。一切都是商業問題,就好比有人只收現金不收信

gnr1213 10/08 00:25用卡。事出必有因,不用太糾結,有些美國地區,刷卡

gnr1213 10/08 00:25要加%,surcharge,這又要怎麼說呢。

臺灣的狀況我就無法足夠懂了,歐美就更不用說了。卡能綁手機的話,就還可能有不用 帶錢包的功能。但都用行動支付,隱私可能比現金差,而且不能用行動支付的狀況就 麻煩了。

atrix 10/08 00:27我多次收到過銀行的信用卡條款的修改通知信,

atrix 10/08 00:27裡面的都一定會有一條類似於:[妳可以不接受我們的條

atrix 10/08 00:27款修改,請於XXX時間點提出終止契約]

atrix 10/08 00:27

atrix 10/08 00:27講好聽點叫做[我想改就改,不接受就不要用]XD

其實這就類似卡組織對那些店家、銀行的規範。就是有HAC規則,要嘛夠大像好事多, 可能能豁免,不然不遵守就不爽不要用,不要接受那種卡。

typhoon 10/08 12:05你現在主張的是收單,發卡乃至於商家必需遵守HAC?

typhoon 10/08 12:20應該這麼說,這HAC指的是一般情況若商家簽訂的是可

typhoon 10/08 12:20以刷全部的VISA卡,則商家必需就接受全部的VISA卡

typhoon 10/08 12:20 。若商家簽訂的是它就僅接受A,B,C這三種卡,則它就

typhoon 10/08 12:20只收,也必須要收A,B,C三種卡(不能只接受A,B,不接

typhoon 10/08 12:20受C)。

typhoon 10/08 12:23若商家與收單簽的約是收A,B,C,但結果它只給刷A,B,

typhoon 10/08 12:23不給刷C,這才違反HAC~

如果規則是訂那樣的話,是該那麼運作。待我查證看visa/mastercard是不是有分別定。

hcyu71101 10/08 15:09推有理

※ 編輯: john371911 (223.141.147.192 臺灣), 10/09/2025 02:10:43

gnr1213 10/09 06:52樓上的ABC,確實有這個議題,好比很多商家不收AE、D

gnr1213 10/09 06:52iscover卡,銀聯卡 ,也不一定有支援。這個世界太多

gnr1213 10/09 06:52支付卡品牌囉,暫時應該還是以V M最普及。

gottsuan 10/09 12:00你沒懂的是 這些規則原則都是商業安排 不是定律 店

gottsuan 10/09 12:00家付出的刷卡手續費是收單行收走 再拆分給發卡行和

gottsuan 10/09 12:00卡組織

gottsuan 10/09 12:03但利潤微薄 低到不夠分時 收單和店家就可能有額外

gottsuan 10/09 12:03的使用限制 也就是像超商全聯這種限卡 無回饋做法

gottsuan 10/09 12:03 這些都是商業合作的安排

gottsuan 10/09 12:06刷卡加收手續費卡組織也是禁止 但店家要收的還是照

gottsuan 10/09 12:06收啊 最有名的例子是聯航 收費還清楚明列刷卡手續

gottsuan 10/09 12:06

gottsuan 10/09 12:11不過這個主題是蠻有趣的 值得提出來探討

gottsuan 10/09 12:12廉航*