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[閒聊] 永遠打不進的匯豐客服

看板creditcard標題[閒聊] 永遠打不進的匯豐客服作者
Jsyc241008
(溫馨肥宅)
時間推噓20 推:21 噓:1 →:20

...算是匯豐的支持者

尤其旅人無限的確好用

但是...

朋友一開始是申辦旅人御璽、用了半年大概每個月都刷20萬上下

剛好最近在版上看到說直接線上加辦的話無限卡隔天會直接核卡
照做之後的確過卡也收到卡了


但是...名字是錯的...

想打去客服反應



我們輪流打但永遠打不進去
只會聽語音重複大概10分鐘的
「卓越理財專員忙線中請您稍後」

問了線上文字客服但也是說我們只能打電話進行姓名修改



所以我說...那個匯豐的客服到底什麼時後打才會有人有空接阿?

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※ PTT 留言評論
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addisons18 05/15 21:38我今天打兩個小時也完全接不通 不知道旅人無限有

addisons18 05/15 21:38專線嗎?剛申請還沒拿到

stareye 05/15 21:39我今天打匯豐客服,他有一個選項可以時間快到的時

stareye 05/15 21:39候回撥給你,選了那個很快就接到電話也接通了

s51308xx 05/15 21:43昨天早上九點打 等十分鐘左右接通

YanYain 05/15 21:44我今天打過信用卡客服,撥了25分鐘才接通。基本上現

YanYain 05/15 21:44在要打匯豐先預設要等半小時。

MityMikeTW 05/15 21:46我連續兩天半夜打聽了40分鐘的語音還是打不進去,

MityMikeTW 05/15 21:46白天找理專反應..他也是只能走銀行客服的路才進得去

MityMikeTW 05/15 21:46,但中間也是等了快十五分鐘…不知道匯豐有沒有在南

MityMikeTW 05/15 21:46港的後勤中心到底有幾個接線的人,連掛失的選項也是

MityMikeTW 05/15 21:46要這麼久,不知道還要不要做生意

Anyotw 05/15 21:49下班時間不通天經地義,上班時間不通就….

ntsh010280 05/15 23:20沒有官網留言指定時間回撥的方式?

NassirLittle05/15 23:29前幾天半夜三四點打進去剪卡 秒接

aiko6576 05/15 23:39剛剛立刻打通耶 問了網銀還有信用卡回饋部分

Roderick 05/15 23:40我週日打不到5分鐘就接了耶

更新。剛剛11點50打進去等了15分鐘終於接通....

john668 05/16 01:47我打20多分鐘才接

dailylily 05/16 04:37每次打都五到十分鐘接通啊......

virgo914 05/16 08:155/13 早上八點半左右 5分鐘接通

ivanami 05/16 08:25原來「永遠」這麼短暫時間就被各方破解了...

永遠可以很長也可以很短

GCBTWA 05/16 09:40笑死人的永遠

對不起啦QQ

kingweirong 05/16 09:49我打不進去就用寄email了 回的也還算快

rhycloud 05/16 12:10線上文字系統留言請客服回電最快。

ob54314 05/16 13:49打進去後不要接客服直接選擇請他回撥,昨天早上10

ob54314 05/16 13:49點那邊這樣弄大概5分鐘回撥搞定。

※ 編輯: Jsyc241008 (220.132.212.125 臺灣), 05/16/2024 14:35:30

logoaj 05/16 15:20留電話會回撥給你,比較快

laine262 05/16 16:05匯豐的留言回撥真的很快,我也留過聯邦的就完全沒

laine262 05/16 16:05打來:)

pippen2002 05/16 16:55打兩個小時也完全接不通??難道要深夜一點打?

pippen2002 05/16 16:55線上文字系統留言請客服回電<--學起來!!喔喔喔!

lin335422 05/16 21:28我今天晚上八點打客服電話,等了18分鐘放棄了

tsaigreen 05/17 00:56我旅人無限卡

tsaigreen 05/17 00:56都很好打啊

tsaigreen 05/17 00:56大約5分內都能接聽

tsaigreen 05/17 00:56偶爾要10分

tsaigreen 05/17 00:56半夜我也打過 秒接

aria0520 05/17 17:02我每次打都秒接耶

aria0520 05/17 17:03你是卓越嗎

andykao082 05/17 17:05難怪上次等半小時都等不到,原來超爛

imSHERlocked05/18 02:31旅人無限卡每次都很快接通欸

denniskf 05/18 11:27可以打貸款申請,再跟他說打錯請內部轉會比較快