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[討論] 玉山星宇航空聯名卡 回饋異常

看板creditcard標題[討論] 玉山星宇航空聯名卡 回饋異常作者
uhow
(公館小蘿蔔頭)
時間推噓 5 推:5 噓:0 →:5

如題
上個月小弟刷了一筆餐廳RAW的訂位

以往RAW是有在星宇聯名卡的指定通路的(消費每10元/哩)
但在10月份時就看到官網悄悄修改了
把RAW移出指定通路
因此本來就有心理準備
回饋會如同一般消費(20元/哩)

結果前一陣子帳單來了
一月一度的哩程也收到了
發現自己算的應回饋哩程
一直跟實際獲得哩程對不上
(自己有做表格去核對每一筆消費)
因此進線玉山客服
客服很有耐心的跟我一筆一筆核對
結果發現應該是RAW這筆「完全沒有回饋到」

不是「沒有指定通路加碼」喔,
而是這筆消費「完全0回饋」。

客服表示會再跟信用卡部門反映之後就結束通話
剛剛接到玉山客服的來電
表示可能是內部判別MCC code的問題
導致沒有回饋到
會再補給我應得的哩程。

個人是認為有點誇張了
之前悄悄把它移除指定通路就算了
結果還直接變成0回饋

分享給這陣子有訂這家餐廳的朋友
如果回饋有異常的話記得爭取自己的權益
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vshchen 01/26 21:52玉山系統常算錯 這期帳單還直接給我銀行扣款兩次

vshchen 01/26 21:52超誇張

awen860836 01/26 23:50玉山星宇這張哩程卡非常不公開透明,別的銀行每筆回

awen860836 01/26 23:50饋多少里程都查得到,這個只會叫你去星宇APP看,還

awen860836 01/26 23:50要自己算然後打電話跟銀行對,建議退坑

KIMBEOM 01/27 21:40好糟糕,中信APP里程回饋真的一目瞭差好多

QQ5566 01/28 11:07確實 里程計算不透明

dog60511 01/28 12:34沒錯這有bug 之前也跟客服對過

uhow 01/28 12:43玉山的哩程回饋好像都沒有逐筆明細,之前用only也是

uhow 01/28 12:43