[心得] 國泰世華cube卡真的超爛

ppptofff 01/15 12:40我上次留言兩天才回 大爆量

leptoneta 01/15 12:50玩數位不是一般消費1%嗎

alloc 01/15 12:51入帳？ 這張不是都認消費日嗎

wi1824 01/15 12:52這好像是UE的問題，之前訂晚餐也常發生這個狀況，後

wi1824 01/15 12:52來去UE訂單那裡看發現是顯示隔天清晨才刷卡

dyes9108 01/15 12:53啊…我從來沒注意過 還以為認消費日沒問題

sam200002 01/15 12:55國泰辦張頂卡，很快就接通了

adychen1982 01/15 12:56客服真的等很久……

Go2 01/15 12:58銀行不會主動去把授權時間跟請款的資訊做結合

Go2 01/15 12:58例如晚請款(且消費日不同) 跨時區等等

Go2 01/15 12:58又遇到這種對消費日敏感的權益就會很麻煩

Go2 01/15 12:58所以我也去弄了張COSTCO無限 打電話很快

cl3bp6 01/15 13:01國泰客服你留語音 過一段時間就回電了 不用等啊

tomsawyer 01/15 13:02這次是跨時區還是ue晚刷卡

tomsawyer 01/15 13:03喔所以是跟amazon消費一樣 跟上次那個無知的人一樣

tomsawyer 01/15 13:03來這裡噴的嗎 真有趣

tomsawyer 01/15 13:04阿不過上次那個amazon的去靠腰好像有補給點數 你客

tomsawyer 01/15 13:04服就繼續打吧

AdamHuangNew01/15 13:05本來就很鬧 這版無聊天天換權益的人很多

q2520q 01/15 13:08之前經驗是當天就回電，但上個月留言回電也是等了兩

q2520q 01/15 13:08天回撥，急的人千萬不要用這功能...

kashima228 01/15 13:08不爽不要用 嘻嘻 要回饋又要方便 你還是不要用好了

kashima228 01/15 13:08啦

larusa 01/15 13:12國泰會主動回訊，不要等

FMANT 01/15 13:14其實條款白紙黑字寫依本行紀錄為主

FMANT 01/15 13:14他完全不鳥你其實是可以的

OhMyGoose 01/15 13:16這張卡真的抱怨炸鍋

Alphaz 01/15 13:20這張就是在賭使用者沒換到不是xd

LTpeacecraft01/15 13:21推你一個，消費者體驗爛是不爭事實；誰不知道是商

LTpeacecraft01/15 13:21家問題。不爽發文的其實大可不必浪費時間在那邊酸

LTpeacecraft01/15 13:21言酸語。起碼還沒吃虧的用戶可以注意到這邊，仍有

LTpeacecraft01/15 13:21幫助

leopika 01/15 13:22@leptoneta https://i.imgur.com/yRcBIgg.jpg 官網

leopika 01/15 13:22都寫0.3了

rsps1008 01/15 13:26申請一張聯邦拿10趴或大戶7趴不好嗎 用國泰搞自己

Ronniecf 01/15 13:41UE請款有時還會晚5天 哪張卡都一樣

b90551 01/15 13:43之前刷有些飯店也沒有抓到方案，還要跟飯店要收據

b90551 01/15 13:43傳真給他們，真的超麻煩

Ronniecf 01/15 13:46保險一點每張卡的結帳日前5天就不刷了

KaoJack 01/15 13:47客服超級爛，剛剛也在打，沒辦法在線上等客服就直

KaoJack 01/15 13:47接給我掛了

bagaalo 01/15 13:53竟然敢用天天切換作為客群訴求 這種狀況就要改善

bagaalo 01/15 13:53啊

fastfu 01/15 14:02國泰不意外

OhMyGoose 01/15 14:04cube粉會說都是they的錯

geniusw 01/15 14:04問題好多 好險 ubereat 暫時用ubear頂到3月

tontonplus 01/15 14:07我也是過12點切換後才去刷卡,看回饋消費日被提前1天

tontonplus 01/15 14:07打客服那個語音客服很機車會自動掛你電話

tontonplus 01/15 14:08打了好幾次才讓語音客服幫我轉人工客服

knight714 01/15 14:08這張卡不就主打可以換權益刷 結果消費者照他的做

knight714 01/15 14:08權益受損 推文還一堆酸

tontonplus 01/15 14:09經過身分確認後反映問題馬上跟我說過兩天會補點數

nrxadsl 01/15 14:48這張切換功能真的難用

realbout 01/15 14:57這張卡看似美好 店家只要消費日有問題馬上GG

realbout 01/15 14:58其他銀行不是傻子 國泰這張卡感覺就是剛畢業才會想

realbout 01/15 14:58的點子....

kobe741107 01/15 15:11剪掉啊

okgogogo 01/15 15:13而且有一堆cube卡的人還不能分開設定

okgogogo 01/15 15:14卡到期發cube，那麼多張有什麼用?

yoshilin 01/15 15:30小孩子才做選擇

brian78313 01/15 15:33國泰弄個vip，打0800818008馬上能接通而且手機能打

brian78313 01/15 15:34但我還是要說，cube很難用

chyuan86520 01/15 15:35一直切換真的很鬧

henry318 01/15 15:42銀行就是想吃客戶豆腐啊 不然幹嘛那麼麻煩

raphael1994 01/15 16:06這張我都不切來切去 就看手上的卡缺哪個面向的優惠

raphael1994 01/15 16:06把這張卡拿來頂上

raysamjett 01/15 16:23消費要切換真的很惱人

thindust 01/15 16:38常駐集精選 偶爾大額切換就好

gslinx 01/15 16:41想請問能歸到有3%是要等店家去請款那種才算

gslinx 01/15 16:41還是刷卡當下是那個方案就已經可以了？

carlos5978 01/15 16:52切來切去根本就是賭你忘記切 或是認列錯自己吞下去

carlos5978 01/15 16:53然後花大把錢在葉配神卡無卡刷上面

carlos5978 01/15 16:56 腦

kkkk1234 01/15 17:01怎麼會有人認為跟Amazon一樣

kkkk1234 01/15 17:01Amazon的問題是授權時間非下單時間

kkkk1234 01/15 17:01UE的問題是授權時間=下單時間≠請款回報的消費時間

kkkk1234 01/15 17:02這個問題國內常見的例子有Apple Store跟用LINE Pay

kkkk1234 01/15 17:02在PChome消費

kkkk1234 01/15 17:04國泰最大的問題就是不以授權時間當作回饋計算基準

Anyotw 01/15 17:07假日and下班時段不會通

Anyotw 01/15 17:08我跟長輩解釋要解任務才有回饋，當場生氣^_^

gslinx 01/15 17:20國泰Cube卡的免費切換也不知道會維持到啥時 官網表

gslinx 01/15 17:20定6/30前都免費

kashima228 01/15 17:21不是啊 在辦的時候不就應該要知道了？

kashima228 01/15 17:21不爽不要辦 不要用 就這麼簡單啊

kkkk1234 01/15 17:43產品設計有瑕疵都不能講是不是

adon0313 01/15 17:45穩定精選集中

BMW666 01/15 18:06就很多白癡問白癡問題當然打不進去

nicayoung 01/15 18:25難用就剪

vincent5236 01/15 18:41都在好市多看到把原本卡丟掉帶cube卡來刷XD客服難

vincent5236 01/15 18:41打很正常啦

carlos5978 01/15 18:51八月合約才結束現在強迫送新卡當然一堆問題

gnr1213 01/15 18:59消費日是清算的時候收單機構放的，發卡銀行無可奈

gnr1213 01/15 18:59何，要有心理準備拿不到加碼。

OhMyGoose 01/15 19:13這張卡似乎砸不少錢在業配跟網軍

owenxeve 01/15 19:39覺得爛就別用，愛嫌又愛用

btcocomo 01/15 19:50從設計者的角度來看，故意設計這麼複雜的好處是什

btcocomo 01/15 19:50麼？期望持卡人沒有正確切換而讓持卡人損失回饋，

btcocomo 01/15 19:50進而讓銀行減少點數回饋的cost?

DJYOSHITAKA 01/15 19:51建議剪卡

alan6999 01/15 19:58國泰就是在測試大家的奴性，還是有人沾沾自喜護航

alan6999 01/15 19:58，爛功能如果還不能批評的話，不就跟共產一樣？

fastfu 01/15 20:15訣竅大概就是消費後的第二天不要切換，就這麼簡單

BMW666 01/15 20:28沒人說不能批評啊，只是你覺得爛就別用就氣不到你

BMW666 01/15 20:28用了又要生氣，有這麼賤？

BMW666 01/15 20:36不付出努力研究規則還想拿到回饋，根本就是好吃懶

BMW666 01/15 20:36做，還敢說奴？

flypenguin 01/15 20:49設計者的角度就是想一張卡打全部客群，

flypenguin 01/15 20:49但回饋給滿，成本扛不住；讓客戶四選一想要的。

kkkk1234 01/15 20:56講的好像研究後就一定拿得到回饋 你能控制店家要不

kkkk1234 01/15 20:56要回報正確的消費日嗎 既然會有店家亂回報的問題

kkkk1234 01/15 20:56要求銀行使用授權日回饋有錯嗎

kevinandjeff01/15 20:58認列問題就找客服處理啊，反正不用一直等接通

kevinandjeff01/15 20:58留言等客服回電就好

wed1979 01/15 20:58https://i.imgur.com/82v3vC0.jpg

wed1979 01/15 20:58我是覺得銀行要用消費日算，但感覺電腦都用入帳日算

wed1979 01/15 20:58，讓消費者混淆

BlueBird556601/15 21:01辦四張不就好了

kkkk1234 01/15 21:02首先要有4個能互相辦附卡的家人都有CUBE卡

hank5328 01/15 21:09切換是需要想一下回饋通路，但加上領券回饋就算不錯

hank5328 01/15 21:09不然就直接固定集精選也很夠用

Anyotw 01/15 21:26勸退90%路人，這個非玩家根本不想玩

senju 01/15 21:30辦KOKO拿現金回饋比較實在

billy946867701/15 21:35我原本也等很久，有天客服發現我有無限卡，就建議以

billy946867701/15 21:35後都打專線，之後就都很快了。

jimhall 01/16 00:18不要切換 所有方案一起給回饋不好嗎？

bcpsowen 01/16 00:52借串問 有人知道costco卡換發的cube 寄送地址是哪

bcpsowen 01/16 00:52個嗎？我當時costco 卡是寄公司 但是帳單地址是家

bcpsowen 01/16 00:52裡 簡訊通知1/7換發 感覺有點久了

bcpsowen 01/16 00:53還沒收到 有人知道寄送地址是哪個嗎？ 比較好確認

bcpsowen 01/16 00:53是公司沒給我 還是家裡掛號沒人拿

tealee 01/16 00:54目前拿到的回饋都是看消費日

samnpc 01/16 01:01你不剪卡，銀行怎會有感覺

kashima228 01/16 01:17銀行擺明就是賭你會忘記切換啊 還不懂嗎

sweetdreams 01/16 01:18推一下 因為真的會忘記切換 很嘔 還好金額不大就算

sweetdreams 01/16 01:18了

kashima228 01/16 01:31覺得這種模式不喜歡就剪卡 銀行痛了才有機會改啊

timsky 01/16 04:34看到國泰 就先跳過

DaKyu 01/16 06:13國泰寄到你哪個地址要問客服啊…

puppy20308 01/16 06:52這張就是銀行要賭你沒切到的投機心態

tonyian 01/16 07:10Cube乾脆發四張不同權益的虛擬卡，看有誰想要就辦

tonyian 01/16 07:10哪些權益卡，這樣就不用切來切去了

kkkuccu 01/16 07:13國泰就是故意在搞啊

pensees 01/16 07:59授權日不同真的很討厭。這張卡行銷跟網軍應該砸很

pensees 01/16 07:59多

pensees 01/16 07:59現在只拿來刷icash而已

HenryLin123 01/16 08:31全類別3%你各位會不會想太多啊？美國都沒這種東西。

vsdian 01/16 09:08國泰就是想要信用卡客戶切換權益，讓你常上他的APP

vsdian 01/16 09:08，你常上去就會看到他們的線上辦信貸，房貸……

apps9661509 01/16 09:10我也是因為覺得切權益時一定會遇到出帳日消費日的糾

apps9661509 01/16 09:10紛索性放棄辦卡，還是無腦適合我

anfernee052001/16 09:33常駐集精選 偶爾大額切換就好 國泰就是賭你忘記切

anfernee052001/16 09:36切來切去覺得麻煩 那就辦專武來用 也好記

nrox 01/16 09:45國泰客服難打+1，萬一被盜刷還打不進去真的很絕望

nrox 01/16 09:45。你遇到的問題有點像玫瑰卡，週末刷完店家平日請

nrox 01/16 09:45款，認列時間不是當下，老愛出這種爭議回饋活動

mainsa 01/16 10:45要一直換權益真的很蠢 之前因此一直沒辦 不過去年

mainsa 01/16 10:45下半年蝦皮pchome回饋太強還是辦了 現在超高回饋沒

mainsa 01/16 10:45了好像也可以冷凍了 卡到手後完全沒換過權益 現在

mainsa 01/16 10:45就停在玩數位 加在GP當備用卡

Flyroach 01/16 10:47好險我都拿來當專武，去年都玩數位，今年都趣旅行

yixianl 01/16 10:58超商專用卡吧 繳費10% 消費20%

tocosteven 01/16 11:07集精選專武

blackman556601/16 12:26講真的，這張本來就沒太多人是整天切來切去的

a765432112 01/16 12:32我熊貓這兩年一直都有判成玩數位的問題，也陸續在

a765432112 01/16 12:32推文提到，總不能每次都打客服

JH10 01/16 12:45國泰要用留言的，客服隔天就回電了

pippen2002 01/16 15:34步上 獲利王後塵嗎???

b020candy 01/16 15:37yt業配一堆，帶風向

OhMyGoose 01/16 16:13太多人帶風向了 說這張卡不好就會被酸

simon81345 01/16 16:19這張還是建議固定常用的模式，其他找別張卡替代吧..

simon81345 01/16 16:19.至少我是這樣..

vyvian 01/16 17:38改成一個月只能切換一次 就沒這問題了

sbtiagr 01/16 21:16最好還是用其他張刷UE 這張我固定刷集精選通路

z1288 01/16 21:52家人都辦一張 就不用切換了

sampohbk 01/16 23:55還好我只設定在趣旅行，然後租車.......。

joenynasa 01/17 01:30我沒用ub過，但目前沒遇到消費時間差的問題

nothintolose01/17 01:32沒幾%還要切來切去真的難用

silenthillwu01/17 09:21回饋變爛了，當然客服就難打

legacy708 01/17 10:10無限卡可以打專線快很多

chyuan86520 01/17 10:34正常人誰會這樣一直切來切去 搞笑

chyuan86520 01/17 10:35去年好市多就直接打去說不要這張了

hsudens 01/17 11:06有錢人朋友說時間太多才在那邊搞小優惠...

staffordan 01/17 12:21沒sogo聯名，沒好市多卡，沒辦的必要

KarlMarx 01/17 14:05當初看到要切換來切換去就賭爛了，太麻煩。

nikitony200101/17 16:50J卡剛出來就是3%阿 某樓在雲？

BearFather 01/17 17:37就說這張廢，只能特定大額用特定通路才穩就有業配

BearFather 01/17 17:37狂洗。

iloveTaxpei 01/17 17:40我寧可切來切去也懶得研究該用哪一張卡

iloveTaxpei 01/17 17:40嫌爛快剪 這樣客服電話才容易打通

rainsilver 01/17 22:02這張就是固定用數位

hondatoru 01/18 01:09看請款日就跟你玩廠商還沒請款 看消費日就跟你消費

hondatoru 01/18 01:09分類認定 精算大師們怎麼能算得準人家結你帳單的方

hondatoru 01/18 01:09式？一兩筆跟你預期有出入人家就贏了 花旗現金收掉

hondatoru 01/18 01:09你要主動轉辦 這家你不主動拒絕就會直接把權益八竿

hondatoru 01/18 01:10子打不著的新卡督進你家信箱 回饋的用法會是會但沒

hondatoru 01/18 01:10打算繼續作賤自己 別忘了滿額才回饋的風氣就這家帶

hondatoru 01/18 01:10出來的 怕翻船才搞個什麼9527出來交代 少拿一點回饋

hondatoru 01/18 01:10用別張可以不用被猴戲不是很好(說給自己聽)

kkkk1234 01/18 02:27停卡主動換發才是正確的作法吧

hondatoru 01/18 02:46徵詢換發意願我覺得相對合理 前後卡片權益又不盡相

hondatoru 01/18 02:46同為何不需經過客戶積極同意？花旗這麼做不正確？

hondatoru 01/18 02:47談這離題 我只是想表達對這家感冒的意思

doom3 01/18 11:31老媽好市多換發CUBE 想幫她申請電子帳單 二星期了還

doom3 01/18 11:31沒辦法成功 真的爛

youjizz 01/18 16:29真的不好用

youjizz 01/18 16:30特別是小樹點超難用，乾脆當iCashPay專武還簡單點

kkkk1234 01/18 22:46如果只有一張卡 停卡會剝奪你的持卡人身分 而持卡

kkkk1234 01/18 22:46人身分消失影響的權益更多 這是我認為應該要主動換

kkkk1234 01/18 22:46發的理由

nakts0123 01/19 01:28要轉來轉去真的超蠢的設計