[閒聊] 收到日盛簡訊通知信用卡要在2日內補件
我在2/5網路申請日盛信用卡
有幾次詢問客服進度都說還在審核中
今日下午6點多突然收到簡訊通知迄今未收到補件資料
要我在3/22前補件,逾期就無法受理申請
我覺得很奇怪,申請時所有文件都有檢附
而且沒有人通知過我要補件
便趕快詢問客服到底缺了甚麼文件
客服說我的薪轉存摺明細不是最近3個月的(我好像最近一兩個月沒去刷摺)
要補最新的明細,我就說那乾脆補扣繳憑單
順便問客服,我上周打電話詢問,沒人說要補件,別的銀行也都會電話通知補件
怎麼突然發簡訊說迄今未收到補件
客服說因為申請量太大,來不及電話通知,所以補件是用郵寄信函通知
我就說要求2日內補件,還以郵寄通知可能太慢
客服就說所以同時會發簡訊通知
所以建議大家申請信用卡還沒核卡的,可以檢視是否有收到簡訊通知或直接再問客服
畢竟2日內要補件有點趕,萬一不小心漏了簡訊或信件,被退件都還不知道
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※ PTT 留言評論
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推
因為要合併了 自己關注吧 去吵也沒用
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之後日盛就被消滅了
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希望3月底能消化完
推
今天打電話去詢問,客服說還在審核,上面也沒說能
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不能審完,審了一個月就醬XD
推
收到簡訊 但沒說如何補件
推
有收到信件 要和信件一起補身份証影本跟財力寄出
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收到簡訊不知如何補件,要問客服
推
要自己打客服詢問 用email是最快的
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我昨晚email補件,今天打電話問,沒收到我的補件資
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料,又再重傳一次才有收到,連email都塞車?
推
快合併了,一定很多業務量
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效率差,被併購剛好。
推
掛號感覺會比較穩
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我也遇到一樣的狀況
推
昨晚收到一樣訊息,致電客服後隨即寄出新的財力證明
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寄出後客服建議隔日上班時間再致電確認是否收到
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剛打給客服,客服回應因信箱已滿,我的信沒寄進去
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他們現在正在刪信,要我下午2:00後再寄一次 XD
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日盛真是好玩,審核塞車,補件也塞車,自己都沒想到
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要求大量客戶2日內補件信箱會爆滿的問題...
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[問題] 新光ou信用卡申請問題想請問一下版上有大大,第一次申請新光信用卡被要求一直補件的嗎,我5/2申請到現在,大概被要求補件了三次==,先是說薪資明細要那種加密薪資條,所以信箱的薪資明細截圖不行,後來進客服反應說我扣繳憑單不見了,然後因爲綜所稅我一直都是手機申報,所以根本也收不到試算表,客服就請問補薪轉戶明細和存簿封面,所以我也寄了網路銀行的明細和封面過去了,然後簡訊又來叫我補4月薪資明細….WTF…然後我又進線問客服到底怎麼回事,客服說不清楚要請審核的人員再回電給我我從禮拜四和五也都沒收到電話,只有昨天又收到了補件的簡訊,到底為什麼需要不묊N這麼多資料啊,明明別間都給個薪資單就能決定過不過了 新光要這麼多資料到底在幹嘛??? ----- Sent from JPTT on my iPhone --19
Re: [理賠] 新安東京海上防疫險理賠速度今天收到隔離五萬的理賠 跟版友分享一下時程進度 4/24時收到衛生局通知密接,要求隔離3+4 4/25~4/27隔離9
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