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[問題] 華南i網購指定通路8%認列錯誤

看板creditcard標題[問題] 華南i網購指定通路8%認列錯誤作者
kllara
(獵豹)
時間推噓11 推:11 噓:0 →:18

今天收到1月份帳單
4筆Uber Eats顯示為i-UBER
NETFLIX也顯示為i-NETFLIX
全部都沒有算在指定通路裡
而只有認列為網購的2.5%
剛去電客服
他說Netflix是漏了
UBER不算共享交通,共享交通只有WeMo
我說那4筆都是Uber Eats,並不是UBER
客服鬼打牆了好幾遍,一直強調共享交通只有WeMo以後
才終於搞懂我的意思
說系統看不到清單,要看店家請款
答應我會再去查,如果真的是Uber Eats
會在下個月跟Netflix的回饋一起補回
欸…指定通路也是你指定的
我也不過刷2家,總共5筆而已
結果全部不是認錯就是漏給
會不會太誇張?
有人也遇到這樣的情形嗎?


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.20.127 (臺灣)
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spyget02/13 00:20怎麼知道那幾筆有沒有被算在8%的指定通路裡?

spyget02/13 00:20帳單上好像看不到指定通路8%的回饋金額

spyget02/13 00:22我的Ubereats也全部被秀成i-UBER

帳單下方有寫本期新增網路消費,或是指定通路消費,我也是看前文才發現有通路消費

toddyeh02/13 00:23活動注意事項有寫1月的消費併入2月帳單

toddyeh02/13 00:24回饋...我的1月帳單也都沒有指定通路回饋

是這樣嗎?那客服也沒有糾正我吔

可是前文網友關於疊加的文章,1月的帳單還是有列出指定通路回饋的部份喔

spyget02/13 00:29剛打客服,客服是說帳單上應該是要顯示指定通路加碼將回饋

spyget02/13 00:29多少金額

spyget02/13 00:31但我的消費都被SHOW成i-UBER,所以帳單上就沒有寫指定通

spyget02/13 00:32路加碼將回饋多少的金額........

akizut02/13 01:04我4號就回報系統回饋有誤,系統到現在還沒改

jeffreychao02/13 01:05我的也沒有把Netflix寫進指定通路認列

jeffreychao02/13 01:05客服說二月份帳單才會看到(不曉得是不是鬼打牆

jeffreychao02/13 01:05等下個月帳單出來就知道了

toddyeh02/13 01:09我是打算二月帳單出來後再看看

windsson02/13 08:15因為這加碼活動是以月曆月來當上限認定~

windsson02/13 08:16非傳統以帳單週期來統計~所以當月未結束是無法

windsson02/13 08:16在帳單下方列出回饋金額

windsson02/13 08:17只要你上次結帳日沒有把完整一月結完~不可能上期出現

lin81402/13 08:29我2/1結帳就回報ubereats的問題了到現在還沒修正

dawn556602/13 09:43我的ubereats也是全部顯示uber而已

dawn556602/13 10:03剛打客服,也問了帳單上沒寫指定通戍消費金額,他都只說

dawn556602/13 10:03下期會回饋

sbtiagr02/14 20:59我的二月帳單出來完全沒提到指定通路這回事 連兩個月NF

sbtiagr02/14 20:59跟UE都沒回饋到

sbtiagr02/14 21:01假設是日曆月去算 那1月帳單上的數額應該2月要顯示 但並

sbtiagr02/14 21:01沒有耶

s大還是趕緊打電話去問問吧

※ 編輯: kllara (118.169.12.157 臺灣), 02/15/2020 01:16:43

windsson02/15 11:17我的uber eats顯示正常耶~

weiwei265802/20 13:17kkbox一月的沒顯示指定通路是不是該打去問