[問題] 華南i網購指定通路8%認列錯誤
今天收到1月份帳單
4筆Uber Eats顯示為i-UBER
NETFLIX也顯示為i-NETFLIX
全部都沒有算在指定通路裡
而只有認列為網購的2.5%
剛去電客服
他說Netflix是漏了
UBER不算共享交通,共享交通只有WeMo
我說那4筆都是Uber Eats,並不是UBER
客服鬼打牆了好幾遍,一直強調共享交通只有WeMo以後
才終於搞懂我的意思
說系統看不到清單,要看店家請款
答應我會再去查,如果真的是Uber Eats
會在下個月跟Netflix的回饋一起補回
欸…指定通路也是你指定的
我也不過刷2家,總共5筆而已
結果全部不是認錯就是漏給
會不會太誇張?
有人也遇到這樣的情形嗎?
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怎麼知道那幾筆有沒有被算在8%的指定通路裡?
帳單上好像看不到指定通路8%的回饋金額
我的Ubereats也全部被秀成i-UBER
帳單下方有寫本期新增網路消費,或是指定通路消費,我也是看前文才發現有通路消費
活動注意事項有寫1月的消費併入2月帳單
回饋...我的1月帳單也都沒有指定通路回饋
是這樣嗎?那客服也沒有糾正我吔
可是前文網友關於疊加的文章,1月的帳單還是有列出指定通路回饋的部份喔
剛打客服,客服是說帳單上應該是要顯示指定通路加碼將回饋
多少金額
但我的消費都被SHOW成i-UBER,所以帳單上就沒有寫指定通
路加碼將回饋多少的金額........
我4號就回報系統回饋有誤,系統到現在還沒改
我的也沒有把Netflix寫進指定通路認列
客服說二月份帳單才會看到(不曉得是不是鬼打牆
等下個月帳單出來就知道了
我是打算二月帳單出來後再看看
因為這加碼活動是以月曆月來當上限認定~
非傳統以帳單週期來統計~所以當月未結束是無法
在帳單下方列出回饋金額
只要你上次結帳日沒有把完整一月結完~不可能上期出現
我2/1結帳就回報ubereats的問題了到現在還沒修正
我的ubereats也是全部顯示uber而已
剛打客服,也問了帳單上沒寫指定通戍消費金額,他都只說
下期會回饋
我的二月帳單出來完全沒提到指定通路這回事 連兩個月NF
跟UE都沒回饋到
假設是日曆月去算 那1月帳單上的數額應該2月要顯示 但並
沒有耶
s大還是趕緊打電話去問問吧
※ 編輯: kllara (118.169.12.157 臺灣), 02/15/2020 01:16:43我的uber eats顯示正常耶~
kkbox一月的沒顯示指定通路是不是該打去問
爆
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