[問題] 花旗線上申請信用卡無法上傳資料

yankae 發表於 2020/2/18 上午2:20:11

看板creditcard標題[問題] 花旗線上申請信用卡無法上傳資料作者

(kerker)時間Feb 18 02:20:11 2020推噓 4 推:4 噓:0 →:4

雖然這好像要問客服，但自認自己不是電腦白癡，但我財力證明點完選擇檔案後應該自動上傳完了，但我點下一步一直沒反應，說我還沒上傳財力證明，遊覽器也都換過了，也用手機試過，上傳完後一直無法點下一步，我真的搞不懂花旗啊www結果我研究了快兩小時，現在在這邊打廢文XD

大家花旗線上升請，上傳都沒問題嗎QQ

我是現金卡跟環旅卡想換成新版的

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.49.98 (臺灣)

推

MJdavid02/18 06:12我也是傳了幾次審核人員都說沒收到最後用email寄

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MJdavid02/18 06:12而且這還是兩、三年前的事

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Aa0011115702/18 07:21你就放著，過兩天他會打給你的

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hantulee02/18 09:11財力證明檔案不要太大,解析度調低一點…

推

iamkher02/18 11:23去年底用過大概兩天後有人來通知

推

briareus02/18 11:35有可能跟圖解析度有關

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yankae02/18 13:00我上傳了是連下一步都不能按，還研究到凌晨兩點

推

tue67802/18 13:21圖檔太大會很久試著去調小點

剛剛打去客服問，她是說有可能是晚上十點後，因為花旗這邊系統在上傳更新資料所以建議會卡住的客戶，10點前再來上傳檔案試試看，然後檔案大小限制是7MB，我圖檔才100多KB而已0.0 明天再看看吧

※ 編輯: yankae (111.251.49.98 臺灣), 02/19/2020 01:05:39

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