PTT評價

[閒聊] 令人不爽的永豐銀行

看板creditcard標題[閒聊] 令人不爽的永豐銀行作者
kinsinmomo
(桃汰郎)
時間推噓30 推:50 噓:20 →:114

年後本想定存,但同事推薦永豐銀行數位帳號,所以年後立即去開了數位帳戶,也很快就申辦過了,當時順便辦理同事推薦的大戶卡,也立刻補傳財力證明。

因現在很多都是數位帳戶並無實體帳戶財力,故拍了一張地契及銀行存摺封面,隨後打電話詢問是否需再補件,客服告知這樣就夠了如果需要補件會在另行通知。

隔了一個月仍未收到卡,致電永豐,客服告知眾多客戶故需在等候,也再次告知證件沒問題,無需再補件(第2次告知無需再補件),客服告知會請行員盡快處理。
再度隔了快一個月……致電客服,詢問卡怎麼還沒寄到,是否有甚麼問題,客服(第3次
),告知證件沒問題,無需再部件,連客服都告知真的蠻久了……會請其他同事盡快處理
,再次要我耐心等候。
這一等 就到現在三月多了,打了3-4通電話追蹤,今日再次去電竟告知,資料不齊只有地契
無法申辦……要我馬上再補件再次處理。

內心火早已滾上來,這是我第一次辦信用卡或開戶沒過,而非自吹身價,但地契資料屬五都中市區黃金地段,也不算小……

是否有此卡並不在意;氣的是永豐銀行的辦事效率,打了三四次電話皆告知沒問題,缺件也沒來電告知。自行追蹤了這三個月才得知缺件無法申辦。

從此永豐銀行將成為我拒絕往來戶也會讓周圍朋友知道這樣的銀行辦事效率一點都不可靠,而非因自己信用卡不過,乃為此銀行的積極度太低,
試想今日若信用卡被盜刷等問題,這間銀行的處理方式及態度是否也是如此消極……?

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.237.254.183 (臺灣)
PTT 網址

dxwin000003/10 20:05我知道你很氣 不過可以排版嗎?

az6100703/10 20:08https://i.imgur.com/I0pngge.png 這排版…

leoleo74703/10 20:10定存丟個300萬進去秒寄給你

findwish03/10 20:15一下就看完了,到底有什麼閱讀障礙?

blence03/10 20:16字擠在一起,讓人有閱讀困難

prussian03/10 20:20現在的小孩是讀一行超過20字就會有閱讀障礙嗎,我以為

prussian03/10 20:20止兀體是老人用的...

abccbaandy03/10 20:23PTT的行距比一般網頁小很多,這樣真的滿難閱讀的...

cocosu03/10 20:24沒看過小說?

passenger1003/10 20:24沒有閱讀障礙但是賞心悅目的fu XD

yukico071303/10 20:28字有疊在一起嗎?如果覺得閱讀困難按離開不就好了?

qwer308603/10 20:32令人不爽的排版QAQ

HMKRL03/10 20:32小說行距也沒這麼小 我還以為我開了binary file

MKIU03/10 20:49排版...?

horusli03/10 20:53排版很難?

Alesxavier03/10 20:53標點符號斷句,句號用一下吧

zzchihzz03/10 20:56小說行距真沒這麼小哈哈哈 不過我無障礙閱讀完

yeuling930003/10 21:02這種全都逗點的排版也有人護航,也是蠻厲害的。

abbyjheng03/10 21:04看了好暈...

catuncle103/10 21:08大家說了半天,也沒人回應版主生氣的事

catuncle103/10 21:09只能說,您跟這家銀行沒緣份,放生吧

tue67803/10 21:11誰會知道你地契是黃金地段 放錢進去或附上薪轉帳戶 都比一

tue67803/10 21:11張紙好

k003003/10 21:13放張土地稅繳費單比較有用

darvish07203/10 21:17排版就爛啊是不能講?

basterds03/10 21:28辦信用卡還是有薪轉+大企業或公家最好辦

condition003/10 21:41換行很難

lightthink03/10 21:45地契又沒土地使用分區 誰知道你說道路用地還是農地?

soulknight03/10 22:00我覺得永豐還不錯啊 打電話五分鐘內都可接通

loomissayles03/10 22:01你沒有錯 但如果我很在乎這張卡 我會一直追進度

cityport03/10 22:01搞不好早就抵押貸款一堆根本沒價值了

Gavatzky03/10 22:05氣到不想排版

MasterDs03/10 22:24銀行根本不看房子 我兩千多萬的房子都辦不過

kinsinmomo03/10 22:26感謝各位 首先沒分段的抱怨文 跟大家說個抱歉。

VividAria03/10 22:27我也很氣 看到連排版都不會的

kinsinmomo03/10 22:29想表達的是,永豐銀行部分已去電追蹤多次皆得知資料沒

kinsinmomo03/10 22:29問題不需補件。

kinsinmomo03/10 22:29而是自己打電話去詢問下才得知資料不足,申辦不通過。

kinsinmomo03/10 22:31有沒有那張卡其實並不在意

kinsinmomo03/10 22:32而是在這不景氣的時代可以遇到這樣的銀行及處事態度,

vgybhu03/10 22:32分段吧,ㄧ進來馬上就往左跳出去

kinsinmomo03/10 22:32也給於自己及所經營的事業做個警惕,積極與服務是在世

kinsinmomo03/10 22:32道中唯一讓人可信任的。

※ 編輯: kinsinmomo (49.219.145.90 臺灣), 03/10/2020 22:49:19

MarB03/10 22:42也不能全怪銀行端,自己追蹤進度,甚至主動提供更多財力證

MarB03/10 22:42

MarB03/10 22:44如果你有做功課,鄉民提到的財力證明建議,正常應該一週內

MarB03/10 22:44核准

※ 編輯: kinsinmomo (49.219.145.90 臺灣), 03/10/2020 22:55:46

openeyes22203/10 22:50我2/24日申請,今天拿到卡了。財力證明只上傳一張 A

openeyes22203/10 22:50TM的餘額畫面。額度給30萬。

kinsinmomo03/10 22:57餘額30萬對我而言是小事,隨便一個數位帳戶都超過,

kinsinmomo03/10 22:57但去電多次皆告知不需補件……最後竟因證件不足被取

kinsinmomo03/10 22:57消,實則哭笑不得……

derekk03/10 23:03o大是說 額度30萬喔 不是餘額

carlos597803/10 23:04我聯邦超過一個禮拜都沒消息 永豐剛好一個禮拜給我核

kinsinmomo03/10 23:07謝謝d大 我一直以為ATM只會秀 餘額 抱歉

bumloveme03/10 23:09銀行大戶看多了 會講五都大概不是台北市黃金地段=沒用

go171703/10 23:18權狀銀行不好換算市值 但地價稅單、房屋稅單可以 有沒有

go171703/10 23:18負債調聯徵就知道

jimko03/10 23:19辦大戶卡兩個月沒消息,準被結清戶頭

pikakami03/10 23:48五都=非台北=沒用

snsdakb4803/10 23:48他是說拿ATM收據餘額當財力證明,銀行給30萬額度= =

snsdakb4803/10 23:49不是收據有信用卡額度

MasterDs03/10 23:54不用想太多 我台北信義的房子 銀行不給過 就是看心情

miniuser03/11 00:10客服不懂信用卡程序、卡部新舊交替、總行政策未明

namie123103/11 00:43不是附所得稅扣繳憑單或薪轉證明就好了嗎?

SS2003/11 00:56看起來是還沒審到你那件 所以客服查詢不會有補件訊息出來吧

SS2003/11 00:57最後一通有審了 客服才看到要補件

SS2003/11 00:59這種量太大的卡只能自己追了 去年台新也是...

MrClock03/11 01:55不忍噓 地契價值也要看持分和現估值 還要評估你名下有無

MrClock03/11 01:55貸款 負債比 並不是你拿地契就會過 只能說你運氣不好 永

MrClock03/11 01:55豐審核端跟客服溝通環節有問題 但銀行保留核卡與否權利。

MrClock03/11 01:55再來信用卡看的是你永續收入 如果家管或無業也是風險比

MrClock03/11 01:55較高。

MrClock03/11 01:56也要看你本俸多少。

MrClock03/11 01:58難不成你哪天會因為沒辦法繳卡費立馬賣土地?純土地更難

MrClock03/11 01:58賣,是否有未保存建物問題。

MrClock03/11 01:59發卡銀行又沒拿你土地來設質。

Softrella03/11 02:04奇怪為啥一堆人模糊焦點要我也不爽啊又不是沒主動追蹤

Softrella03/11 02:06打了幾次都說沒問題請耐心等候最後才說有問題要我也火

Softrella03/11 02:29別家如果被等太久的客戶追早就請專員電聯回覆進度了

Softrella03/11 02:32件太多會直接說還沒到審核那所以補件與否不能完全肯定

jimmy15203/11 03:34你有沒有存款當財力證明啊?

taya199103/11 03:44去餐廳點餐沒送來問服務生問三次都說等等送上,結果最後

taya199103/11 03:44跟你說賣完了。沒有人要討論地契價值的問題

c3d03/11 07:00我用以卡辦卡和扣繳憑單就過了,這家還給5萬元,只有玉山不給

c3d03/11 07:00過還是要放生了

barkids03/11 07:15不懂第一段所說,「很快就申辦過了」是有何根據已通過?

barkids03/11 07:17如果已申辦通過,何來後續說不能申辦?是誤會了什麼嗎?

YesHi03/11 07:18銀行只看你薪資和你戶頭有放多少錢

king141203/11 07:19銀行的觀點,持卡人欠債可以扣繳對方每月薪資,但如果

king141203/11 07:19對方只有不動產可能有機會直接賣掉脫產吧

kkalanqq03/11 08:20如果有設定,等於0資力,房子銀行的

Creeping03/11 08:23結論:你不是大戶

may801003/11 09:08沒辦法~目前這張一堆人在辦你不爽那就不要辦好了

may801003/11 09:09只能自己追蹤,你辦冷門卡大概瞬間過 XD

may801003/11 09:10看心情射飛鏢的不是方丈嗎 XD 好好地給財力吧扣繳也沒?

yellowocean03/11 09:37一堆不懂基本分段跟亂分段的……

yellowocean03/11 09:39你財力送薪資證明我不覺得會拖這麼久

hantulee03/11 10:16辦卡會拖很正常,建議你好好和銀行打好關係…之前被玉山

hantulee03/11 10:17搞過一次,前面打去追,是回說沒見到資料,要我再送一次件

hantulee03/11 10:18玉山再次寄發申請書過來,我就丟在一邊不理他,過幾個月後

hantulee03/11 10:18寄來原先申請的卡…

hantulee03/11 10:20辦卡和盜刷處理速度不會一樣…

qmorit03/11 10:35這客服超莫名!這邊很多為銀行護航的不用太介意

tue67803/11 10:38就客服跟審核部門的認知不同 客服的覺得你個人證件足夠 但

tue67803/11 10:38卻忽略財力證明這部分 各家銀行多是希望你附上薪資轉帳明

tue67803/11 10:38細 扣繳憑單 當初我的資料不齊 是系統或是客服發簡訊叫我

tue67803/11 10:38補齊 當然也是我想要卡 會很積極追蹤

SHENG201403/11 10:45誰叫你要傳地契,地契審核應要更久時間吧。

Consoonya03/11 11:12樓上搞錯重點嗎,重點是多次不用補資料但最後又要補

darkkai03/11 11:31噓銀行的處理態度

mscp03/11 11:40地契似乎不是辦卡銀行偏愛的財證..他們似乎較愛薪轉&現金存

mscp03/11 11:41款等流動性較高的資產,我也是從未與永豐往來的新戶,附活存

mscp03/11 11:42一次辦數帳開戶&大戶卡,卡片大約兩周就收到了

mscp03/11 11:45你這個時間久的不太尋常...很可能問題就是出在財證上

mscp03/11 11:49另外,你除了地契只給銀行存摺封面(沒內頁?),這也很有問題

mscp03/11 11:50銀行要看的就是你該帳戶的往來明細,你只給封面怎麼會中...?

mscp03/11 11:53如果沒實體存摺好歹也用網銀截個三個月份明細圖也好啊

mscp03/11 11:56客服固然是有錯,你自己也不太有辦卡常識...財證給得很敷衍

mscp03/11 11:56下場就是如此囉,下次長經驗就好啦

windsson03/11 11:57數帳過了怎不立刻丟100萬進去~哈

windsson03/11 11:59另外審核的人並不是客服~你給的財力並不是一看就能換算

windsson03/11 11:59未核卡前~客服並不會知道你需不需要補件

windsson03/11 12:00第四次客服才看能看到未核原因是財力~當然才請你補件

windsson03/11 12:01另外拍存摺封面有啥意義~內頁餘額有附上嗎

windsson03/11 12:02聯徵應該看不到他行存款帳戶餘額吧

courtesy03/11 12:10一堆護航是在銀行工作的??連重點都不會看?

athraugh03/11 12:14信用卡 部門這個做法很糟糕, 以後也排除 永豐信用卡!

ezpaper03/11 12:19附個薪轉證明不就好了 拿地契還比較費事

kinsinmomo03/11 12:37如果這三個月間我有缺件,並來電來告知需補件或是去電

kinsinmomo03/11 12:37追蹤進度時告知,就不會有等了三個月後主動再次追蹤,

kinsinmomo03/11 12:37而得知缺少證件無法過,這等氣憤。也很謝謝各位大大

kinsinmomo03/11 12:37們的指教。

f4007556603/11 12:55我繼續爽用 沒差你抵制 還以為自己是個咖

jay1943webbe03/11 12:56好排版好多了

kentinglover03/11 13:03永豐打電話進去幾乎都要等30分鐘起跳

windsson03/11 13:34問題你沒有缺件阿~一直說缺件是在哈囉

windsson03/11 13:35你是因為地契的財力證明未通過~並不是缺件阿

windsson03/11 13:35客服看系統就是你有上傳雙證件+財力

windsson03/11 13:36到底要怎麼告訴你缺件??

windsson03/11 13:36財力會不會通過審核~並非客服的權限

windsson03/11 13:37你頂多就是不爽審核很久而已

windsson03/11 13:39除非客服有明確承諾你財力證明這樣足夠~

windsson03/11 13:39不然你不爽客服根本搞錯方向

windsson03/11 13:40還是你以為都是客服在核卡的?

SS2003/11 13:41推w大 理解原PO心情 但缺不缺(客服)跟過不過(審核)是兩件事

windsson03/11 13:42另外可以不爽的點是~原本客服有答應你需補件會通知

windsson03/11 13:42但實際上是被你先打進去問~而非他們主動打來

windsson03/11 13:44但這有時間差的問題~無法評論

windsson03/11 13:45另外地契雖為你稱為五都黃金地段~但是否有貸款沒提到

windsson03/11 13:46如果要討論為何地契會不被承認~可以多加敘述

windsson03/11 13:46我相信版友很多高手~可以幫你想出問題

tim3008403/11 13:49我有土地我最大,銀行怎不趕快過來跪舔發卡

hantulee03/11 13:56我之前怕不過,銀行存簿 房屋稅單 扣繳憑單都附上…

Softrella03/11 14:21就算他問成缺件這個件這麼久客服沒權限早該請專員回覆

minifat03/11 14:24我記得簽一張調閱個人資產的同意書就可以了,不動產很好

minifat03/11 14:25過,你484有什麼誤會,不過我的額度很低就是了

dastinc03/11 14:26五都在哪

blence03/11 15:10你搞錯了,你不是缺件,而是財力不足

chencjj03/11 15:26我2/7申請 過一週就收到

leencholo03/11 16:32數帳過了為什麽不直接丟錢進去呢?最直接的財力證明...

chdc03/11 19:17他文內敘述就是缺件啊(資料不齊只有地契無法申辦) 不是沒過

A33303/11 22:58看起來缺件只是客氣說法,財力審核沒過可能才是主因

A33303/11 23:01而且缺件這說法也可以解讀成光地契不足以證明財力需補件

kenichisun03/11 23:41這麼不爽就不要辦下去啊

kenichisun03/11 23:42我遇到爛銀行都索性不辦

nfhlve03/12 01:08可以換家....

stosto03/12 03:20地契可以幹嘛......

orfan03/12 04:44銀行客服是讓你發洩的 不是為你解決問題的

xhung03/12 16:45永豐就廢到笑啊...

SHENG201403/12 16:51就地契審太久,當然直接改補件比較快。

applypig03/12 19:57地契+存摺封面?是你在搞笑吧!

aids00703/13 04:46他們會有評分標準 主要還是看你是不是小白

aids00703/13 04:47有存款 房子當然好 但有 可是沒跟銀行往來 人家還是會怕

aids00703/13 04:55存摺是要看裡面的金額 你要印最近幾個月至半年的紀錄

dodo57703/13 09:52存摺封面誰知道裡面多少錢... 還有告訴你有些銀行完全不

dodo57703/13 09:52看地契

dodo57703/13 09:53你的例子看起來就是提供的財力不足

jimmyso03/13 23:22弄地契跟存摺封面幹麻?身價那麼高直接打開印裡面的現金

jimmyso03/13 23:22多少 連這都不知道辦理 竟還說不是第一次辦 有沒搞錯

lowlow03/14 03:13最近審核通過,但我是一次申請數位+大戶,約10-14天 ,覺

lowlow03/14 03:13的蠻快的,沒付財力證明,單純想辦數位帳戶而已,順便點大

lowlow03/14 03:13戶申辦,想說沒過也沒關係,就懶的找所得稅證明了

psychokino03/16 13:10純推等很久