[問題] 刷卡成功訂單沒成立但商家請款
小弟4/21於美國網站（Virventure）要下單刷卡
訂單資料填完了最後輸入信用卡資訊後
點選完成訂單都無反應
所以又多點了三次試試...
之後收到銀行打來說我一共刷了四筆交易
問題是訂單根本沒成立我也查不到
https://i.imgur.com/ZwpUCWT.jpg
結果今天上網銀查已經確認商家請款了...
https://i.imgur.com/qheyxzS.jpg
也同時跟銀行申請列為爭議款
調查時間約需45-60天
我想請問店家沒有訂單沒有出貨也能做請款？
請問有什麼更好的方式解決嗎？
不想平白無故繳這筆費用
謝謝
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※ PTT 留言評論
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※ PTT 網址
推
餒 就是爭議款阿XD你沒收到貨 發卡組織都有條款可以查閱一
→
下
推
但你要很堅持跟發卡行吵 台灣因為年費收的不多 向來不太
→
挺持卡人這類的交易爭議 然後有時候不同客服處理方式不一
→
授權和請款是兩回事 你有沒有拿到服務又是另外一回事 所以
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才會有爭議款的存在
→
了解
推
我有遇過一樣情況，店家因為沒看到訂單也找不到退
→
款人，是我都沒收到訂單確認及貨，拿帳單請款紀錄通
→
知店家，他們核帳後退款
爆
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