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[問題] 遠東銀行停卡非常不爽

看板creditcard標題[問題] 遠東銀行停卡非常不爽作者
kikipig
(混到退休)
時間推噓23 推:23 噓:0 →:36

早上已經是第二次打客服專線要停用
遠東銀行信用卡
但是接聽的客服說需要專人負責
我問那到底什麼時候回電?
給我的答案是這兩天......

我想請問
依照我之前停用信用卡
打到客服都是直接辦理
是因為遠東特別還是現在法令規定的啊
一定需要專人處理

停卡原因是因為原本要在遠東辦房貸
被推銷辦信用卡跟保險
我只想辦信用卡
後來不在遠東辦房貸就想把卡片一起停掉

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.113.216 (臺灣)
PTT 網址

az6100705/20 08:55星展也有停卡專員不是

orange2105/20 09:50爬文看遠東似乎都這樣

AIDM05/20 09:56去金管會檢舉 , 停卡還要2天,笑死了

kikipig05/20 09:59然後打給我了 我手機準備要接時就斷了

kikipig05/20 10:00不到幾秒的時間。我現在回撥又要等她打來

kikipig05/20 10:01這公司是不是都要讓退卡變得麻煩然後打消念頭啊

※ 編輯: kikipig (111.82.113.216 臺灣), 05/20/2020 10:02:27

dip98705/20 10:11用掛失,不補發 這招

king1143305/20 10:17遠東停卡我之前是查一定要寄停卡申請給他們,打電話是

king1143305/20 10:17不能停卡的,他只會再mail停卡申請單給你而已,你就上

king1143305/20 10:17網找停卡申請單,填一填寄去就好了,不用在那邊打客服

king1143305/20 10:17,遠東我都已經拒絕往來了,超爛

kikipig05/20 10:24謝謝

kikipig05/20 10:32官網找不到停卡申請書 好爛

hohojerry05/20 10:35這間還會要求卡片寄回去 真的是百般刁難停卡

kikipig05/20 10:45真是犯賤,一定要我再打然後生氣

kikipig05/20 10:45結果也沒轉專員直接問問資料就說完成停卡了

kikipig05/20 10:46希望這篇可以給未來想停遠東信用卡的朋友們

kikipig05/20 10:46什麼客服不夠都騙人了,不夠了幾年也沒增加人力根本是想

kikipig05/20 10:46阻止你停卡

AIDM05/20 10:56我不是說了嗎 , 去金管會檢舉最有用

asuknow05/20 11:10連辦都不會想去辦 遠東就是這麼搞的

racas120105/20 11:26我前幾天停卡 當下客服就幫我處理好惹欸

racas120105/20 11:26也不用寄回去啊@@

jang9905/20 11:35遠東都這樣以後打死不往來

willieliu05/20 11:57你只要跟客服說你要投訴金管會 他馬上升級停卡專員XD

basesam05/20 12:07直接剪卡寄回可行嗎?

deray05/20 12:10笑 垃圾銀行

danielpupu2005/20 12:22直接剪卡寄回卡中心https://i.imgur.com/d3dDbk9.jp

danielpupu2005/20 12:22g

danielpupu2005/20 12:22https://i.imgur.com/w1pS0H9.jpg

chunyulai05/20 12:40跟遠傳說我要攜碼停號千方百計要你留下一樣感覺

aiyowaya05/20 13:56員外銀行花招很多啊

yaya51705/20 14:21我之前版上看一位大大有說 直接說現在不讓我停卡我馬上金

yaya51705/20 14:21管會檢舉 就可以直接停了

yaya51705/20 14:21也是遠銀XD

gedeves05/20 15:45之前說要剪卡 遠東客服居然直接說我訊號不好聽不不到就

gedeves05/20 15:45掛斷了

chialing092405/20 17:07我前陣子打去就直接說我自行剪卡就好了耶....

siopp05/20 17:08這家超煩,之前停台塑卡還要填申請單寄回去

ccdg05/20 18:14我電話去遠銀客服停卡後下一年又收到年費繳費單

auxmathew05/20 22:28遠東直接停卡耶 沒這種問題

llittlefat05/20 22:53我也遇過,打去說要等專員回電,結果隔天打來剛好無法

llittlefat05/20 22:53接,就這樣錯過了三次,大概第五天才搞定

topdj05/20 23:09直接說卡片弄丟了,要掛失不補卡,一定馬上幫你停了=.=

mingshog05/20 23:29直接說幫我轉接值班主管

mingshog05/20 23:29忘記曾經要剪哪一家的卡也是要等客服回電,我就火了這

mingshog05/20 23:29樣說,馬上說等等然後再轉回來說我現在幫你處理。。。

IS098705/21 08:58遠銀...懶得說了

IS098705/21 08:58上次要停說要等專人回撥,結果打來響沒兩聲沒接到,再打回

IS098705/21 08:58去就又說等專人

wsa2805/21 11:00看大家經歷 遠銀真是讓人大開眼界 他們寧願低活卡率嗎

kikipig05/21 14:00看來回電瞬間掛掉是他們的伎倆了,真的,真的很爛

MrClock05/22 00:41想留客的手法

MrClock05/22 00:42我說要投訴金管會就立馬給停

dogtseng05/22 09:24硬要停就掛失不補發

Or305/23 17:23遠東要寫停卡申請書掛號寄回

murasei05/25 13:44上次打也說要找停卡專員 氣的我衝去分行停卡 遠銀從此列

murasei05/25 13:44為永久拒絕往來戶

italk198308/08 23:19掛失不補發會被收200元