Fw: [情報] 星展銀行將於109/8/3起取消0800客服專線

TZUYIC 發表於 2020/6/9 下午3:55:47

看板creditcard標題Fw: [情報] 星展銀行將於109/8/3起取消0800客服專線作者

(Celine-Flying On My Own)時間Jun 9 15:55:47 2020推噓31 推:36 噓:5 →:20

※ [本文轉錄自 Bank_Service 看板 #1Utq0kvK ]

作者: TZUYIC (Celine-Flying On My Own) 看板: Bank_Service
標題: [情報] 星展銀行將於109/8/3起取消0800客服專線
時間: Tue Jun 9 15:54:20 2020

星展銀行最新消息 2020-06-02

0800-808889客服專線終止服務公告

Ref.
https://www.dbs.com.tw/treasures-zh/latest-news/default.page
https://www.dbs.com.tw/iwov-resources/pdf/Latest%20News/0800-phase-out.pdf

【重要公告】

為提供更好的通話品質，本行將於109年8月3日升級電話系統，升級後原客戶服務專線
0800-808-889將不再提供服務，客戶服務專線請改撥02-6612-9889。

若您需要查詢信用卡帳單/銀行帳戶資訊，信用卡紅利積分兌換，繳款，換匯，定存承作等服務，歡迎透過星展i客服辦理。

有夠慘，又一家0800 GG了。取消的理由都很奇怪，什麼提供更好的通話品質……

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.249.80 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/Bank_Service/M.1591689262.A.E54

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: TZUYIC (42.75.249.80 臺灣), 06/09/2020 15:55:47

推

willieliu06/09 15:58被方丈教壞了

→

TZUYIC06/09 16:01真的，被花旗帶壞了！

推

chunyulai06/09 16:06為了更好的通話品質(X) 為了節省成本(O)

推

IdunHatesola06/09 16:16只好用公司電話打了（？

推

wenchien070306/09 16:20兆豐也要取消啦http://i.imgur.com/gjTNqkB.jpg

噓

IdunHatesola06/09 16:22三小公股也開始？

→

Anoplophora06/09 16:26垃圾理由還拿得出嘴

→

iele06/09 16:42從免費升級付費

推

dalflower06/09 16:44提升個品質個屁 cost down吧

噓

ginlom06/09 16:530800通話品質不好？

推

ppptofff06/09 17:01是服務品質吧

推

tenghui06/09 17:02今天剛加辦炫晶商務御璽卡核卡說

推

lerudit06/09 17:16付費客服並不是什麼問題，問題在撥進去要被強迫聽一堆廣

→

lerudit06/09 17:17告詞，等很多秒才進到選單。

→

hank139106/09 17:36沒關係以後就狂轉掛失專線

推

ezra06/09 17:43我記得0800是金管會"強制"要求要提供的現在不用了?

→

Anoplophora06/09 17:44剛剛才打客服，等接到活人費時5分鐘

推

tonybbbb06/09 17:52留言請他們來電就好了

推

oak200206/09 18:14我只希望快上apple pay

推

pr955806/09 18:20星展接電話的速度還算快啦不要跟渣打一樣找不到真人都好

推

LZCMAN06/09 18:28我認真覺得連0800電話費都要計較的公司服務不會好到哪裡去

推

Go206/09 18:30兆豐也要取消了

→

Go206/09 18:31真的對於要先聽完廣告才能聽選項真的會肚爛

推

jockshua06/09 18:34很快接聽就算了，有些等超久

推

sggs06/09 18:35只能自己筆記，下次打就直接連按

推

willieliu06/09 19:51如果像運通那樣馬上接真人還說的過去.....

→

johneypetter06/09 20:00還好沒辦卡

噓

Hotem06/09 20:23鬼扯

推

pippen200206/09 20:28更好的通話品質(X) 為了節省成本(O)

推

beast196906/09 20:40爛透了比較意外公股的兆豐也角墮落了

→

gdefend06/09 21:20銀行要有0080不是金管會規定的？兆豐這樣ok?

→

fongse06/09 21:22光聽按幾就飽了

推

yuni38425706/09 23:50投訴金管會問免費客服電話是多少上來po文不就好了

推

yuni38425706/09 23:52給大家一個電話0809 002 889 一樣免費哦手機&SKYPE可

推

yuni38425706/09 23:54兆豐則是0800 016 168 手機SKYPE都可打

推

yuni38425706/09 23:55花旗0800 213 000也是

推

flosser06/10 00:09星展有什麼卡好留

推

kissu556606/10 00:150800重點在出國急用有網路就能用Skype

噓

a6444long06/10 00:51笑死人的理由

推

Pujols556606/10 01:17等有活人接通至少先聽一堆選項最少花5分鐘

推

HMKRL06/10 01:49爛爆

推

jamesweb306/10 08:52覺得乾脆發展網路電話好了~

推

jamesweb306/10 08:56直接用LINE接客服真的頗方便~

→

william771306/10 09:24你要取消可以問題不能一堆廣告阿而且接通好慢

→

YCL1306/10 09:26不放廣告，那等待時間要放什麼呢？客服人數有限呀

→

Keelungclam06/10 09:29上次打星展客服等接通至少等了10分鐘

→

pippen200206/10 10:15這公司我看怪怪的?

推

lamune06/10 15:15要不是為了我那20000點飛行積金，我早就剪光星展卡了

噓

osk206/10 15:37沒錢還跟人家開銀行啊

→

mdHsieh06/10 16:02懶得找理由了嗎笑死

→

yuchiehchan06/10 16:38Apple pay到現在還沒有，還好我剪卡了

推

Softrella06/10 20:02有辦法秒接話勉強可接受啊但問題是現在都要等半天

推

vmw12306/11 10:59這間轉接到專員等超級無敵久的，頭一家讓我可以等到火大

→

vmw12306/11 10:59的客服專線

→

Anoplophora06/12 14:57雖然可以留言請客服回電，但就是當下有問題，等回電

→

Anoplophora06/12 14:57不知何時

推

jack10150006/14 00:12是沒客服活不下去是不是（白眼

推

ccoca06/14 17:23還好剪卡了

推

abin081807/17 01:50我有11萬飛行積金該怎麼處理@@

推

MixMatch07/25 20:30近幾天打了4通大概都等10來分鐘XD 而且還沒接通過...

→

MixMatch07/25 20:31本想當主力刷.. 還是再想想XD