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[問題] 星展卡無顯示現金回饋?(客服已解決)

看板creditcard標題[問題] 星展卡無顯示現金回饋?(客服已解決)作者
shenhsu
(軒)
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原澳盛現金回饋卡轉換的星展炫晶御璽卡

平常幾乎沒刷,只有遇到餐廳或購物有特別優惠時才使用

這個月因為用餐跟上網買手機才又開了以前(去年)的電子帳單來看

突然發現怎麼帳單上完全沒有現金回饋的數字?

2019/03 刷了2845 (前期-19是之前有新卡首刷回饋100)
https://imgur.com/gazRcKf.jpg


2019/04 繳了2826 (不是應該要顯示1.2%現金回饋-34?)
https://imgur.com/B9DPUeP.jpg

2019/09 刷了3283
https://imgur.com/AC1iDDX.jpg

2019/10 繳了3283 (不是應該要顯示1.2%現金回饋-39?)
https://imgur.com/GLKtDjW.jpg

剛剛致電客服是說去年的帳單要調資料,三天內再回我

想說問問看是否版上也有人遇過類似情況?

是有什麼條件資格門檻嗎...

如果沒發現不知道會不會連這個月刷上萬塊的現金回饋都沒了><

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.248.94.229 (臺灣)
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DBStw10/27 19:37之前有刷退嗎?

shenhsu10/27 19:41沒有喔…客服也是一直說可能是刷退…

shenhsu10/27 19:43都是用餐沒有退貨問題XD

shenhsu10/27 19:45話說一樓id...星展官方帳號?!

willieliu10/27 19:49一樓駐版客服 嗨 好久不見

shenhsu10/27 20:14而且若是刷退帳單上應該也會有刷退紀錄?

cytochrome10/28 11:54有沒有DBSusa?

shenhsu10/28 15:22DBSusa是...? 喔喔喔 是問一樓的id XD

※ 編輯: shenhsu (60.248.94.229 臺灣), 10/28/2020 15:30:35

shenhsu11/02 10:51自回:昨天收到客服回電 剛好是在澳盛跟星展轉換時(2017)

shenhsu11/02 10:53當時有在訂房網站取消,居然是訂了馬上請款再退刷,而非

shenhsu11/02 10:54一般同期未結帳直接取消不請款(該帳單免繳所以不知有退刷

shenhsu11/02 10:56導致有100多塊的現金回饋要沖銷 而後來又鮮少刷星展 所以

shenhsu11/02 10:56到現在(2020)了 現金回饋都還沒沖銷完...囧 到這次刷手機

shenhsu11/02 10:58才會有足夠的回饋來抵銷之前退刷的部分了..感謝客服回覆