Re: [建議] 被盜刷就快關線上刷卡吧
遇到盜刷,到底要多久前反映給客服,其實信用卡約定條款都有寫,以玉山為例:
第十三條 (帳款疑義之處理程序)持卡人於當期繳款截止日前,如對帳單所載之交易明細有疑義,得檢具理由及玉山銀行要求之證明文件(如簽帳單或退款單收執聯等)通知玉山銀行協助處理,
所以自盜刷發生起始日至入帳後且出帳單的繳款截止日前都是你可以反映客服的時間
這區間最起碼有10多天,不一定要在凌晨時分遇到時,當下立即反應才能解決,白天時間或者寫email也是可以處理的
--
※ PTT 留言評論
56
[閒聊] 玉山被盜刷今天收到兩封玉山簡訊通知有網路刷卡沒有金額應該是失敗了,聯絡客服確定是ubear被盜刷 ,因為我用玉山wallet把國外線上交易全部關閉所以沒有盜刷成功也少了後續處理步驟,玉 山這個功能真的很方便 --29
[討論] 一個月四張卡陸續被盜刷:)首先是3/10玉山UBEAR被刷了兩筆iTunes 玉山銀行很盡責的主動打過來通知有可疑交易,我確認後幫我停卡寄發新卡過來, 過沒幾天又接到玉山銀行的電話,換Pi被盜刷,是一個外國網站, 客服也不知道是什麼類型,好像是說衣服,我怕請款公司名字很奇怪但其實是我的消費,21
[閒聊] 玉山U熊 x NCSoft 盜刷前天晚上突然有隱約看到通知 說有一筆1xxx消費? 平常通知有點多 沒啥看會一鍵清除 就登入進去看刷卡紀錄 發現三個禮拜前有一筆沒印象的金額19
Re: [閒聊] 聯邦賴點卡被盜刷(M卡也會)今天凌晨聯邦M片被盜刷80852。上次發生是賴點卡被盜刷3000多元,因為知道是apple st ore盜刷的直接找商店處理不要請款比找銀行寫爭議款項申請書快很多。 到目前為止連盜刷商店問聯邦客服都無法得知…也不知道爭議款要處理多久多麻煩了! 心得: 1:本人有三張聯邦卡,因為加辦卡額度被調高也沒去降導致被大額盜刷9
[問題] 卡在蘋果被盜刷,是否有其他申訴方式?去年12/27晚上18點的時候,短時間內信用卡在itunes上被連續刷了四筆(70*2、490*2) 的消費,當時我玉山手機app直接跳刷卡訊息,起初只有刷70,玉山客服請我確認一下, 搞不好是訂閱服務自動續訂,後來查詢當下又刷了70、490、490,直接馬上打給玉山客服 停卡,當下客服請我打電話致電apple退款,其實我有點不明白為何不直接列爭議款項就 好?12
[閒聊] 玉山pi錢包 x FBPAY 盜刷脫白卡玉山pi錢包在11/17被盜刷 分享一下 人生第一次被盜刷信用卡及後續處理流程 11/17 19:02 還在公司加班 正值晚餐時間 突然手機的玉山Wallet APP跳出消費通知 FBPAY 刷卡金額 NT$34 當下就覺得不對勁 自己哪會在這種地方刷卡 卡放在家 沒帶在身上 馬上手機google玉山的信用卡24小時客服電話5
[情報] 花旗 信用卡/個人信貸 自動扣繳功能升級電子郵件通知: 專屬通知:自動扣繳功能升級 - 親愛的花旗信用卡貴賓: 民國109年12月起,信用卡/個人信用貸款自動扣繳功能升級,設定自動扣繳「應繳總額」2
Re: [問題] 中信遭盜刷 非本人簽名卻無法證明爭議現在信用卡前幾大 國泰世華 中信 玉山 台新 都有即時消費通知 LINE通知,Email通知,簡訊通知 原文中的中信就有line即時通知